IBM Sterling Fulfillment Optimizer with IBM Watson es un motor analítico cognitivo que mejora los sistemas de gestión de pedidos existentes. Proporciona un "cerebro de big data" a los sistemas de gestión de pedidos y visibilidad de inventario que ya están en marcha con minoristas que tienen capacidad de cumplimiento de eCommerce.
Con BM Sterling Fulfillment Optimizer, los minoristas pueden comprender mejor los cambios en el mercado y actuar ante ellos a medida que ocurren, para equilibrar perfectamente la protección de los márgenes, la utilización de la capacidad de la tienda y el cumplimiento de las expectativas de entrega. Estas decisiones de abastecimiento pueden aumentar drásticamente las ganancias, especialmente durante los períodos pico.
Ejecute fácilmente planes de cumplimiento omnicanal optimizados con el menor coste de servicio.
Conozca el impacto de las decisiones omnicanal en el comercio electrónico, la comercialización, la logística, las operaciones de la tienda y la cadena de suministro.
Equilibre de forma inteligente los costes de gestión logística omnicanal con los del servicio para proteger los márgenes, utilizar la capacidad de la tienda y cumplir con las expectativas de entrega de los clientes.
Aproveche mejor el inventario "en riesgo" y las devoluciones.
Amplíe su capacidad para satisfacer las demandas de cumplimiento de pedidos sobre cómo, cuándo y dónde reciben los clientes los pedidos durante los periodos de máxima actividad. Escale la capacidad de cumplimiento existente para adaptarse a más demanda de los clientes.
Valide los escenarios de cumplimiento antes de la implementación.
Una experiencia del cliente omnicanal eficiente y fluida mejora las tasas de conversión minorista, reduce el abandono del carro de la compra e impulsa las ventas.
Visibilidad del inventario que cumple con los objetivos empresariales y las expectativas del cliente.