Una experiencia omnicanal fluida y eficaz que mejora las tasas de conversión de los minoristas, reduce el abandono de la cesta de la compra e impulsa las ventas.
La promesa de inventario ya no consiste sólo en proporcionar estimaciones de entrega. Con las capacidades innovadoras de IBM, el software IBM Sterling Intelligent Promising está llevando el concepto a un nuevo nivel al ofrecer una plataforma integral que transforma la forma en que los minoristas gestionan y cumplen con los pedidos. Desde promesas de entrega en tiempo real hasta análisis predictivos, nuestro enfoque va más allá de proporcionar simplemente una fecha estimada de entrega a los compradores. Con esta tecnología de vanguardia, los minoristas ahora pueden gestionar mejor su inventario, optimizando la disponibilidad de los productos adecuados en el momento y lugar adecuados.
de aumento en las ventas online con fecha estimada de llegada en las páginas de listado de productos (PLP) y páginas de detalles.1
de aumento de las ventas en línea mediante la reducción de las devoluciones gracias a una entrega precisa y puntual de los pedidos.1
de los compradores cancelarían su carrito debido a un desajuste entre la fecha de entrega esperada y la fecha de entrega real.1
Garantía de la disponibilidad de los productos, las estimaciones de entrega, la entrega real y un servicio de atención al cliente ágil.
Elección de cómo realizar el pedido, dónde y cuándo se entrega o recoge el pedido y de sus opciones de servicio posteriores al pedido.
Transparencia en todo el proceso de compra, desde el seguimiento del pedido hasta las devoluciones.
Rentabilidad gracias a una mayor conversión comercial y de ventas en tienda, así como a la venta de productos relacionados.
Ofrezca a los compradores predicciones de entrega desde las páginas de búsqueda y PLP.
Precise los plazos de entrega con confianza, con intervalos de hasta 15 minutos.
Lleve la inteligencia de inventario a la vanguardia mejorando las experiencias de comercio con tecnología de vanguardia.
Proporcione sistemáticamente plazos de entrega precisos y pedidos completos y perfectos.
Inteligencia cognitiva que ayuda a los minoristas a lograr el menor costo de cumplimiento en un entorno de cumplimiento más complejo.
Inventory Visibility proporciona una visibilidad de inventario que cumple con los objetivos empresariales y las expectativas del cliente.