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IBM Sterling Order Management: Recursos

Descubra cómo IBM da soporte a la gestión de pedidos omnicanal

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Visión general de la solución

IBM Sterling Order Management

Ofrezca el "pedido perfecto" con una plataforma de tramitación de pedidos inteligente.

Lea la hoja de datos (PDF, 102 KB)

IBM Sterling Inventory Visibility

Véalo. Véndalo. Gestiónelo de forma más rentable.

Lea la visión general (PDF, 1 MB)

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Ejecute planes de tramitación omnicanal optimizados al menor coste por prestación del servicio.

Lea la visión general (PDF, 115 KB)

Demostraciones de productos

El pedido perfecto

Explore el nuevo estándar en la tramitación omnicanal.

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Visibilidad del inventario

Descubra cómo puede decir "sí" más a menudo a sus clientes, además de obtener vistas de inventario precisas y escalables y maximizar el retorno de la inversión del inventario.

Pruebe una demostración

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Obtenga una visión integral de las operaciones omnicanal en diferentes áreas funcionales.

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Casos prácticos

Follett Corporation

Unifica 1.200 tiendas online independientes con un sistema de gestión de pedidos.

Lea el caso de éxito

Eileen Fisher

Ofrece experiencias del cliente coherentes y de alta calidad con gestión de pedidos omnicanal.

Lea el caso de éxito

Parker Hannifin Corporation

Convierte la complejidad de la red de suministro en una ventaja competitiva con un marco de coordinación de pedidos global.

Lea el caso de éxito

Fossil

Capacita a los clientes a interactuar en cualquier punto de contacto con un hub de tramitación omnicanal.

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Informes de analistas

IHL

El mercado de la gestión de pedidos: Un estudio de investigación de IHL Retail Executive Advisory Program, septiembre de 2020

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Forrester

El informe Omnichannel Maturity Report 2020 revela por qué los clientes están demandando más, por qué las prestaciones deben evolucionar y cómo abordar las áreas de mejora.

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Forrester

El impacto económico total™ de IBM Sterling Order Management para empresas B2C

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Recursos B2B

Contenedores certificados

Modernice y escale las soluciones de software empresarial en varios entornos con IBM Certified Containers en Red Hat® OpenShift®.

Lea el documento (PDF, 669 KB)

Forrester

Habilite relaciones más eficientes entre las empresas B2B, sus socios y sus clientes con IBM Sterling Order Management.

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Punto de vista del sector

Cumpla con más promesas del cliente, ya sea en distribución al por mayor, fabricación, logística u otros sectores industriales.

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Webinars

Gestión de pedidos omnicanal

IDC analizó el impacto que puede tener la tramitación sobre la experiencia del cliente.

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Gestión de pedidos perfectos

Escuche las mejores prácticas para elegir una solución acorde a las necesidades del cliente.

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Visibilidad del inventario

Juntos, vamos a optimizar su inventario.

Vea el webinar (enlace externo a ibm.com)

Recursos de expertos que le ayudarán a tener éxito

Documentación del producto

Encuentre respuestas rápidamente en la documentación de producto de IBM.

Blog

Aprenda a crear una cadena de suministro inteligente y con autocorrección.

Comunidad

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