Impulsar la transformación empresarial y de TI para que los clientes del sector de la automoción aceleren la innovación y la rentabilidad
La industria de la automoción está experimentando múltiples transformaciones paralelas: el cambio hacia vehículos electrificados definidos por software, el despliegue de modelos de ventas de agencias y el auge de nuevos modelos de negocio impulsados por el avance de la tecnología. Nadie en la cadena de suministro de la automoción puede abordar todos los desafíos solo, ni nadie necesita reinventar la rueda para productos básicos no diferenciadores.
Así que unamos fuerzas, pongamos en común nuestros conocimientos y aprovechemos las posibilidades que ofrecen la electrificación, la digitalización, la IA, la conducción autónoma y la conectividad en la nube. A través de servicios de consultoría de automoción con expertos, podemos acelerar la innovación y la rentabilidad para dar forma al futuro de las experiencias automotrices.
Capacidades
En colaboración directa con clientes del sector de la automoción, asesoramos, diseñamos, construimos y operamos la innovación empresarial que importa y resultados duraderos. Juntos conseguimos reducir costes, mejorar la competitividad y establecer nuevos puntos de referencia en el sector.
Defina, haga realidad y orqueste su visión de la Estrella del Norte combinando modelos de negocio y transformación tecnológica para maximizar los beneficios en toda la cadena de valor de la automoción, desde los primeros clientes potenciales hasta la posventa, al tiempo que acelera la transformación de productos en servicios.
La electrificación de los vehículos y los SDV transformarán las experiencias de los conductores y los pasajeros para 2035, lo que obligará a los fabricantes de automóviles a adaptar su modelo de negocio. Con la Alianza para la Innovación Automotriz (AAI), Amazon Web Services (AWS) y Red Hat, analizamos cómo el software puede ayudar a los fabricantes de automóviles a superar las complejidades técnicas y la falta de competencias.
Escale la IA a niveles más altos de rendimiento y acelere la transformación de su empresa con SAP S/4HANA, utilizando la experiencia SAP de IBM combinada con excelencia en la entrega, metodologías probadas y cientos de buenas prácticas del sector prediseñadas.
Navegue por el panorama de la IA identificando y seleccionando los casos de uso perfectos para su negocio de automoción global. Explore las infinitas posibilidades en la creación de contenidos, la codificación o la optimización de procesos de vanguardia.
Reinvente las experiencias automovilísticas y optimice sus formas de trabajar tanto para los clientes como para los empleados aprovechando los datos. Realice un seguimiento de los puntos de contacto digitales y en el vehículo para conocer mejor a sus clientes y sorpréndalos con ofertas hiperpersonalizadas.
Reduzca el gasto total en TI en la industria de la automoción eliminando o minimizando los costes mediante la optimización de la migración, la modernización y las operaciones de TI, pasando a plataformas más rentables.
Modernice los procesos empresariales esenciales con una cocreación basada en la experiencia que impulsa el valor empresarial rápidamente en las compañías de consultoría automotriz y en la industria de la automoción en general, y que respalda la implementación de estrategias de IA en toda la empresa.
Transforme su negocio y gestione los riesgos con un líder mundial del sector en servicios de consultoría de ciberseguridad, nube y seguridad gestionada, que permita a las consultoras automotrices ofrecer operaciones seguras a los OEM y proveedores centrados en el cliente.
Use nuestro enfoque centrado en el negocio para modernizar las aplicaciones en entornos de nube híbrida, lo que le permitirá impulsar la eficiencia de los costes, aumentar la rentabilidad y la productividad, mejorar la sostenibilidad y acelerar el tiempo de comercialización. La aplicación de la IA generativa a la automatización de TI puede acelerar aún más ese viaje.
Aproveche la experiencia de Nordcloud en implementación de la nube, desarrollo de aplicaciones, servicios gestionados y formación, lo que permite a las empresas de consultoría automotriz y a los proveedores de automoción acelerar su transición a la nube, desde la planificación estratégica hasta la gestión de aplicaciones.
Utilice la IA para generar contenido alineado con la marca, optimizar con metadatos SEO recomendados, automatizar la creación y agilizar las pruebas y la implementación.
Impulse los clientes potenciales y la recepción de pedidos eligiendo un partner de Salesforce que pueda crear agentes personalizados, implementar agentes prediseñados, extender los agentes a los sistemas de back-office de la empresa y desbloquear datos del mainframe sin necesidad de copiarlos.
Aproveche nuestra amplia experiencia en la creación y transformación de departamentos del servicio de atención al cliente, integrando la automatización y la IA desde el principio para impulsar el valor en toda la cadena de valor del servicio.
Desarrolle una estrategia de posventa coherente, que desempeñe un papel clave en la fase de fidelización del cliente, para garantizar la viabilidad y los beneficios futuros en toda la cadena de valor de posventa. Aproveche la IA y los datos, desde diagnósticos de servicio hasta experiencias de taller personalizadas.
Mejore la transparencia de la cadena de suministro en la industria de la automoción para generar confianza y ayudar a garantizar el cumplimiento. Gestione los riesgos y mejore la sostenibilidad, lo que en última instancia conducirá a una industria más resiliente y competitiva.
Transforme las organizaciones de recursos humanos (RR. HH.) en funciones modernas y ágiles capaces de adaptarse rápidamente a los cambiantes imperativos empresariales, sirviendo como creadores de valor estratégico e impulsando la transformación.
Los fabricantes de automóviles están casi triplicando los presupuestos de I+D dedicados a productos definidos por software, del 21 % actual al 58 % en 2035. Nos hemos asociado con AAI, AWS y Red Hat para explorar cómo los fabricantes de automóviles pueden transformarse para tener éxito en la era de los SDV.
Los fabricantes de automóviles han estado intentando crear una base en la nube, pero están teniendo dificultades en tres aplicaciones del sector. Nos hemos asociado con AWS para explicar el primer paso que deben dar los fabricantes de automóviles y los proveedores: una estrategia integrada en la nube.
La seguridad de los vehículos conectados mejora el valor del producto y la marca, pero a medida que más vehículos conectados salen a la carretera, los OEM deben aumentar sus esfuerzos para proteger a los clientes contra los ciberataques. En este informe, IBM destaca tres acciones que estos deberían llevar a cabo ahora.
Notas a pie de página
1 Automotive 2035. IBM Institute of Business Value Study (IBV) en colaboración con AAI, AWS y Red Hat. Expert Insights. ®Copyright IBM Corporation. 2024.
2 6 hard truths CEOs must face. C-Suit Study. ®Copyright IBM Corporation. 2025.
3 Digital cars need digital automakers. IBM Institute for Business Value (IBV) en colaboración con AWS. Expert Insights. ®Copyright IBM Corporation. 2024