Procédure de traitement des problèmes dans OMEGAMON for Storage on z/OS

Cette section fournit une liste séquentielle de questions pour vous aider à identifier et résoudre les problèmes dans OMEGAMON for Storage on z/OS. En répondant à ces questions, vous serez à même de déterminer la source des problèmes et d'y apporter des solutions.

1. Le problème est-il dû à l'agent de surveillance ou se rapporte-t-il à celui-ci ?

2. Avez-vous appliqué la maintenance requise ?

3. A quelle occasion ou comment le problème apparaît-il ?

4. Les journaux de trace contiennent-ils des informations relatives au problème ?

5. Des journaux de trace plus spécialisés sont-ils susceptibles de fournir plus de détails sur le problème ?

6. Existe-t-il une documentation sur le problème que les journaux révèlent ?

7. Le problème est-il résolu ?

Répondez aux questions suivantes tel qu'indiqué :