Was ist Training und Entwicklung ?
Trainings- und Entwicklungsprogramme helfen den Mitarbeitern, neue Fähigkeiten zu erlernen und zu erwerben und sich das für ihre berufliche Entwicklung erforderliche Fachwissen anzueignen.
Wie IBM eine Kultur des Lernens schafft
Arten des Trainings- und der Entwicklung

Trainings- und Entwicklungsinitiativen sind Bildungsaktivitäten innerhalb eines Unternehmens, die darauf abzielen, die Arbeitsleistung eines Einzelnen oder einer Gruppe zu verbessern. Bei diesen Programmen geht es in der Regel darum, die Kenntnisse und Fähigkeiten eines Arbeitnehmers zu verbessern und die Motivation zu steigern, um die berufliche Leistung zu verbessern.

Trainingsprogramme können eigenständig oder mit einem Lernverwaltungssystem mit dem Ziel der langfristigen Entwicklung der Mitarbeiter erstellt werden. Zu den gängigen Trainingsmethoden gehören Orientierungsveranstaltungen, Vorlesungen im Klassenzimmer, Fallstudien, Rollenspiele, Simulationen und computergestütztes Training, einschließlich E-Learning.

Die meisten Trainings- und Entwicklungsmaßnahmen für Mitarbeiter werden von der HRD-Abteilung des Unternehmens durchgeführt und manchmal auch als Personalentwicklung (HRD) bezeichnet. Diese Bemühungen lassen sich grob in zwei Arten von Programmen unterteilen:

Mitarbeitertraining und -entwicklung
Ein strategisches Instrument zur Verbesserung der Geschäftsergebnisse durch die Implementierung interner Bildungsprogramme, die das Wachstum und die Bindung von Mitarbeitern fördern

Managementtraining und -entwicklung
Die Praxis, Mitarbeiter zu Managern und Manager zu effektiven Führungskräften auszubilden, indem bestimmte Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten kontinuierlich verbessert werden.

Warum ist Training und Entwicklung wichtig?

Erfolgreiche Unternehmen wissen, dass es vorteilhafter und kosteneffizienter ist, ihre vorhandenen Mitarbeiter zu fördern, anstatt neue Talente zu suchen.

Zu den zehn wichtigsten Vorteilen von Trainings- und Entwicklungsprogrammen für Mitarbeiter gehören:

  1. Höhere Produktivität : Wenn die Mitarbeiter mit neuen Verfahren und Technologien auf dem Laufenden bleiben, können sie ihre Gesamtleistung steigern.

  2. Weniger Mikromanagement: Wenn die Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie eine Aufgabe selbst erledigen können, benötigen sie in der Regel weniger Aufsicht und arbeiten unabhängiger. 1

  3. Training künftiger Führungskräfte: Unternehmen müssen über eine solide Pipeline gut ausgebildeter und innovativer potenzieller Führungskräfte verfügen, um im Laufe der Zeit wachsen und sich anpassen zu können.

  4. Höhere Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung: Gut geschulte Mitarbeiter gewinnen Vertrauen in ihre Fähigkeiten, was zu größerer Arbeitszufriedenheit, weniger Fehlzeiten und einer höheren Mitarbeiterbindung führt
    .
  5. Hochqualifizierte Mitarbeiter anziehen: Unternehmen mit einem erkennbaren Karrierepfad, der auf einer konsequenten Ausbildung und Entwicklung basiert, sind für Spitzenkräfte attraktiv.  

  6. Erhöhte Konsistenz: Durch ein gut organisiertes Training wird sichergestellt, dass die Aufgaben einheitlich ausgeführt werden, was eine strenge Qualitätskontrolle ermöglicht, auf die sich die Endbenutzer verlassen können.

  7. Besserer Teamgeist: Training und Entwicklung trägt dazu bei, ein Gefühl von Teamwork und Zusammenarbeit zu schaffen.

  8. Höhere Sicherheit: Kontinuierliches Training und kontinuierliche Entwicklung tragen dazu bei, dass die Mitarbeiter über das Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um eine Aufgabe sicher auszuführen.

  9. Fähigkeit zum übergreifenden Training: Durch konsequentes Training entsteht ein sachkundiges Team, in dem sich die Mitarbeiter bei Bedarf gegenseitig trainieren oder unterstützen können.

  10. Mehr Innovation: Konsequent trainierte Mitarbeiter können dabei helfen, neue Strategien und Produkte zu entwickeln und so zum Unternehmenserfolg beizutragen.
Wie IBM eine Kultur des Lernens schafft

Lesen Sie, warum das traditionelle Trainings- und Entwicklungsmodell für Unternehmen ausgedient hat und wie IBM personalisierte Lernerfahrungen schafft.

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Aktuelle Trends in Training und Entwicklung

Der Unternehmensmarkt verändert sich schnell, und Unternehmen müssen flexibel sein und sich leicht an Veränderungen anpassen. Die Technologie ist eine der wichtigsten Triebkräfte für diesen raschen Wandel, wobei Automation und künstliche Intelligenz (KI) im Vordergrund stehen.

Im Folgenden finden Sie vier wichtige Trends, die sich auf die Art und Weise auswirken, wie Unternehmen Training und Entwicklung neu überdenken müssen:

Mobiles Ferntraining

Die Unternehmen von heute haben erkannt, dass es nicht mehr nur darum geht, was die Mitarbeiter wissen müssen, sondern auch darum, wann, wo und wie die Entwicklungserfahrung die Leistung fördert. Mit den Fortschritten in der Mobilfunktechnologie verlassen sich die Unternehmen zunehmend auf mobile Arbeitskräfte. Das Training verlagert sich auf mobile Geräte, wo Apps den Arbeitnehmern in allen Branchen "just-in-time" Informationen und Empfehlungen liefern.

KI-Training

KI-Systeme können unstrukturierte Informationen auf ähnliche Weise verarbeiten wie Menschen. Diese Systeme verstehen Sprachmuster und sensorische Eingaben wie Text, Bilder und akustische Signale. KI-basierte Software kann die Art und Weise, wie Trainingsinhalte für einen Lernenden bereitgestellt werden, an dessen Lernstil anpassen, Inhalte auf der Grundlage der bisherigen Leistungen des Lernenden vorschlagen und vorhersagen, welche Informationen für den Lernenden als Nächstes am wichtigsten sind.

Agiles Lernen

Agiles Lernen ist ein Prozess, der die Mitarbeiter dazu ermutigt, durch praktisches Handeln zu lernen und häufig zu iterieren, was organisatorische Veränderungen und Akzeptanz fördert. So hat IBM beispielsweise IBM Garage eingeführt, ein Tool für die Ausführung, Skalierung und Verwaltung der verschiedenen Transformationsinitiativen eines Unternehmens. Unternehmen wie die Ford Motor Company und Travelport nutzen IBM Garage auf der ganzen Welt, um eine Kultur der offenen Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens zu schaffen.

Flexible Fernlernmodelle

Fernlernen gibt es zwar schon seit langem, aber die COVID-19-Pandemie hat deutlich gemacht, wie wichtig ein belastbares, flexibles und mobiles Personalmanagement für Unternehmen ist. Unternehmen haben gelernt, dass Mitarbeiter an entfernten Standorten produktiv und engagiert sein müssen und dass sie ständig lernen und sich verbessern müssen.

Herausforderungen in Training und Entwicklung

Jüngste Artikel und Umfragen in der Branche deuten darauf hin, dass Unternehmenstraining häufig ineffektiv ist. Meistens bleibt das Training nicht vollständig im Gedächtnis der Lernenden. Unternehmen müssen eine Kultur des kontinuierlichen, selbstgesteuerten und selbstmotivierten Lernens mit gezielten Fernlernprogrammen und mobilem "Just-in-time"-Training aufbauen.

Die Unternehmen müssen auch die Rahmenbedingungen für die in naher Zukunft benötigten Qualifikationen neu überdenken. Eine aktuelle  IBM-Studie auf Metaebene  (PDF, 916 KB) sagt voraus, dass in den nächsten drei Jahren mehr als 120 Millionen Arbeitnehmer in den zwölf größten Volkswirtschaften der Welt aufgrund der KI-gestützten Automation umgeschult werden müssen.
 

Einige Erkenntnisse aus der Studie sind:

  • Qualifizierte Menschen sind der Motor der globalen Wirtschaft: Digitale Fähigkeiten sind nach wie vor wichtig, aber Soft Skills haben an Bedeutung gewonnen.

  • Die Verfügbarkeit und Qualität von Qualifikationen ist in Gefahr: Die Halbwertszeit von Qualifikationen wird immer kürzer, während die Zeit, die benötigt wird, um eine Qualifikationslücke zu schließen, immer länger wird, so dass Unternehmen gezwungen sind, Wege zu finden, um der Relevanz von Qualifikationen voraus zu sein.

  • Intelligente Automation ist ein wirtschaftlicher Umbruch: Millionen von Arbeitnehmern werden wahrscheinlich umgeschult werden müssen und neue Fähigkeiten erlernen, und die meisten Unternehmen und Länder sind auf diese Aufgabe schlecht vorbereitet.

  • Die Unternehmenskulturen sind im Wandel begriffen: Das digitale Zeitalter hat ein neues Geschäftsmodell, neue Arbeitsweisen und eine flexible Kultur erforderlich gemacht, die die Entwicklung wichtiger neuer Fähigkeiten fördert.
     

Die Studie kommt zu dem Schluss, dass herkömmliche Einstellungs- und Trainingsmaßnahmen nicht mehr so effektiv sind und dass andere Strategien und Taktiken einen starken Einfluss auf die Schließung der Qualifikationslücke haben können. Einige Strategien und Taktiken sind:

  • Auf den Leib schneidern: Schneiden Sie Karriere-, Kompetenz- und Lernentwicklungserfahrungen individuell auf die Ziele und Interessen Ihrer Mitarbeiter zu.

  • Transparenz verbessern: Stellen Sie die Kompetenzen in den Mittelpunkt der Trainingsstrategie und streben Sie eine umfassende Sichtbarkeit der Kompetenzen im gesamten Unternehmen an.

  • Nach innen und außen schauen: Setzen Sie auf eine offene Technologiearchitektur und eine Reihe von Partnern, die in der Lage sind, die neuesten Entwicklungen zu nutzen.
Leitfaden für Unternehmen zum Schließen der Qualifikationslücke

Lernen Sie neue Strategien für den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer qualifizierten Belegschaft aus der Studie des IBM Institute for Business Value.

Studie herunterladen (PDF, 916 KB)
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Aufbau des kognitiven Unternehmens

Entdecken Sie, wie Training und Entwicklung in den größeren Rahmen der nächsten Generation von Unternehmensumwandlungen passt. (PDF, 1,1 MB)

Quellen

1Die 6 wichtigsten Geheimnisse, um die Eigenverantwortung in Ihrem Team zu stärken (Link liegt außerhalb  ibm.com). Joe Folkman. Artikel von Forbes. März 2017. 
Where Companies Go Wrong with Learning and Development (Link liegt außerhalb von  ibm.com). Steve Glaveski. Blog der Harvard Business Review. 2. Oktober 2019.