Was ist Cloud-Monitoring?

Cloud-Monitoring umfasst eine Reihe von Strategien und Verfahren zum Analysieren, Überwachen und Verwalten von cloudbasierten Services und Anwendungen. In dem Maße, in dem Unternehmen ihre Infrastruktur und ihren digitalen Fußabdruck vergrößern, wird es für IT-Administratoren und DevOps-Teams immer wichtiger, einen Überblick über die Leistung ihrer digitalen Ressourcen zu haben. Cloud-Monitoring bietet eine effiziente Möglichkeit, diese Transparenz zu erreichen und gleichzeitig einem Unternehmen verwertbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Verfügbarkeit und Benutzerfreundlichkeit zu liefern.

Angesichts der Komplexität der meisten cloudbasierten Bereitstellungen kann die Überwachung der Leistung über einen ganzen Stapel von Anwendungen und Services hinweg äußerst zeitaufwändig sein und interne Ressourcen belasten. Cloud-Monitoring-Lösungen sind so konzipiert, dass sie Leistungsdaten in Echtzeit zusammenfassen und automatisierte Tools verwenden, die Leistung, Ressourcenzuweisung, Netzwerkverfügbarkeit und andere wichtige Cloud-bezogene Schlüsselleistungsindikatoren (KPIs) verfolgen. Dies gibt IT-Mitarbeitern Transparenz in und Kontrolle über die gesamte cloudbasierte Infrastruktur.

Diese Tools bieten nahezu unbegrenzte Funktionen zur Identifizierung wichtiger Trends in der Benutzeraktivität und spielen eine Schlüsselrolle bei der Vermeidung von Ausfallzeiten, unzureichend bereitgestellten Workloads und potenziellen Sicherheitsproblemen.

Einige andere Funktionalitäten, welche die Cloud-Monitoring-Software liefert, schließen Folgende ein:

• Überwachung in Echtzeit rund um die Uhr von  virtuellen Maschinen, Services, Datenbanken und Anwendungen
  
  
• Mehrschichtige Transparenz des Verhaltens von Anwendungen, Benutzern und Dateizugriffe in allen cloudbasierten Anwendungen und Services
  
  
• Erweiterte Funktionalitäten zur Berichterstellung und Prüfungen, um sicherzustellen, dass gesetzliche Standards eingehalten werden
  
  
• Umfangreiche Leistungsüberwachung über integrierte Multicloud- und Hybrid-Cloud-Umgebungen 

Auf dem heutigen Markt gibt es verschiedene Cloud-Monitoring-Tools, die jeweils für einen einzigartigen Zweck entwickelt wurden. Die meisten Cloud-Monitoring-Lösungen können jedoch in die folgenden Kategorien unterteilt werden:

Website-Monitoring. Jedes Unternehmen muss sicherstellen, dass seine Websites und Webdienste hochgradig zugänglich, optimiert und sicher bleiben. Cloud-Monitoring-Tools helfen dabei, kleinere und große Hardwareausfälle und Sicherheitslücken zu identifizieren, sodass Entwickler und Administratoren Korrekturmaßnahmen ergreifen können, bevor die Benutzererfahrung durch Probleme beeinträchtigt wird.

Datenbanküberwachung. Sicherstellen, dass die Leistung und der Zustand Ihres Datenbankmanagementsystems intakt bleiben, ist ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftskontinuität. Cloud-Monitoring-Lösungen überwachen aktiv Cloud-Datenbankressourcen, verfolgen Prozesse, Abfragen und die Verfügbarkeit von Diensten, um die Genauigkeit und Zuverlässigkeit von Datenbankmanagementsystemen sicherzustellen, unabhängig von der Anzahl der Instanzen und deren Bereitstellung.

Application Performance Monitoring (APM). APM ist eine wichtige Komponente jeder Cloud-Monitoring-Lösung und spielt eine kritische Rolle, damit Ihre Anwendungen reibungslos und effizient laufen. APM misst die Anwendungsverfügbarkeit und -leistung und stellt Entwicklungsteams die Tools zur Verfügung, die sie benötigen, um Probleme in der Umgebung einer Anwendung schnell zu beheben. APM-Lösungen helfen einem Unternehmen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Service-Level-Agreements (SLAs) für Anwendungen und Benutzer zu erfüllen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Gesamtbetriebskosten zu senken.

Die Unternehmen von heute verwenden eine Vielfalt von lokalen und cloudbasierten Lösungen. Diese Zusammenführung der Infrastruktur und der betrieblichen Prozesse, die sie unterstützen, kann zu Multicloud- und Hybrid-Cloud-Umgebungen führen, die eine zusätzliche Ebene der Überwachung, Wartung und Kontrolle erfordern. Cloud-Monitoring vereinfacht die Verwaltung dieser komplexen Systeme und reduziert gleichzeitig die internen Ressourcen, die für ihre Verwaltung erforderlich sind.

Hybrid-Cloud-Monitoring. Hybrid-Cloud-Umgebungen kombinieren Public-Cloud-Services mit privater, lokaler Infrastruktur. Auf diese Weise kann ein Unternehmen sensible Geschäftskomponente – z. B. Kundendaten und Transaktionsprozesse – lokal halten und gleichzeitig andere Anwendungen und Services in hochgradig skalierbaren, zuverlässigen Cloud-Umgebungen ausführen.

Ein Mangel an durchgängiger Transparenz in Anwendungen und Services in einer Hybridumgebung kann es jedoch schwierig machen, kritische Fehler oder Engpässe in Softwareentwicklungspipelines, Website- und Anwendungsleistung, Netzwerkkonfigurationen und anderen IT-bezogenen Prozessen zu identifizieren und zu beheben. Lösungen zum Hybrid-Cloud-Monitoring stellen nahtlose Integrationen mit Leistungsdaten von Cloudanbietern bereit und bieten leicht verständliche Datenvisualisierungen an. Dies rückt cloudbasierte Schlüsselleistungsindikatoren (KPIs) in den Vordergrund und ermöglicht es Teams, bessere Entscheidungen in Bezug auf Service-Veralterung, Anwendungsressourcenbereitstellung, mobile Agilität und Datenbankverwaltung zu treffen.

Multicloud-Monitoring. Multicloud-Umgebungen ähneln einer Hybrid-Cloud insofern, dass sie eine lokale Lösung zusammen mit cloudbasierten IT-Umgebungen nutzen, steigern jedoch die Komplexität durch mehrere Public-Cloud-Anbieter.

Der Betrieb einer Multicloud-Aufstellung gibt Unternehmen die Flexibilität, Cloud-Services auszuwählen, die für jede ihrer Workloads die beste Lösung bieten. Es gibt jedoch mehrere Herausforderungen, die beim Betrieb in einer Multicloud-Umgebung auftreten können.

Multicloud erhöht die Komplexität der Verwaltung Ihrer Infrastruktur, da Sie die Tools, Services und Netzwerkkonfigurationen Ihres Unternehmens über mehrere Drittanbieter verwalten. Hinzu kommt, dass jeder Cloudanbieter in Bezug auf Verfügbarkeit, Compliance und Sicherheit unter unterschiedlichen SLAs arbeitet – so ist es leicht, die Kontrolle über Ihre Ressourcenausgaben und die allgemeine Skalierbarkeit zu verlieren.

Anwendungsleistungsmanagement trägt dazu bei, konsistente Benutzererfahrungen in Ihrer gesamten Infrastruktur aufrechtzuerhalten, indem entscheidende Indikatoren wie Latenzzeit, Datenverkehr, Fehler und Überlastung überwacht werden. Mit diesen einheitlichen Standards können Unternehmen richtliniengesteuerte Benachrichtigungen erhalten, wenn Vorfälle auftreten, und automatisierte Prozesse ausführen, um diese schnell zu beheben.

Der Wechsel zu Hybrid-Cloud- oder Multicloud-Umgebungen kann Unternehmen viele Vorteile für die Skalierung bieten, insbesondere wenn es darum geht, agilere Operationen zu erstellen. Um jedoch den größtmöglichen Nutzen aus Ihren cloudbasierten Bereitstellungen zu ziehen, sollten Sie einige standardmäßige Best Practices zum Cloud-Monitoring befolgen.

Monitoring der Endbenutzerfunktionalität. Auch wenn bessere interne Effizienz der Prozessverwaltung erforderlich ist, sollte ein wichtiges Ziel jedes Unternehmens sein, die Benutzerfreundlichkeit auf allen Ebenen zu überwachen und zu verbessern. Einblicke zu Verbesserungmöglichkeiten der Leistung und Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen für Benutzer kann erhebliche Auswirkungen auf Ihr Geschäftsergebnis und allgemeine Nachhaltigkeit Ihrer Produkte und Dienste haben.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Unternehmen die Überwachung digitaler Erlebnisse in einer Unternehmensumgebung bereitstellen können:

• Synthetic Monitoring: Auch bekannt als „Active Monitoring“, bietet Synthetic Monitoring simulierte Endbenutzerperspektive, um Feedback zur Anwendungsleistung unter verschiedenen Bedingungen zu geben. Auf diese Weise können Sie Benchmarking und Ermittlung von Vergleichsdaten Ihrer gesamten vernetzten Infrastruktur durchführen und wie sie auf komplexe Prozesse und hohe Workloads reagiert, bevor Anwendungen bereitgestellt werden, was zur Maximierung der Verfügbarkeit und allgemeinen Zuverlässigkeit beiträgt.
  
  
• Real User Monitoring (RUM): Real User Monitoring verwendet „echte“ Benutzermetriken, um ein besseres Verständnis der gesamten digitalen Erfahrungen zu erhalten. RUM wurde entwickelt, um alle Benutzeraktivitäten in Echtzeit zu erfassen und die Benutzer-Journey zu verfolgen während die Backend-Serviceleistung, Anwendungsleistung, Serverlastzeiten und andere KPIs gemessen werden.

In komplexen Infrastrukturen und Hybrid-Cloud-Bereitstellungen bieten Synthetic Monitoring und Real User Monitoring gemeinsam komplette Transparenz des digitalen Erlebnis. Dazu gehören detaillierte Leistungsanalysen des Netzes, Backend und Frontend sowie tiefe Benutzereinblicke, die Unternehmen dabei helfen, wichtige Probleme einzugrenzen und anzugehen.

Wechsel zu einer einheitlichen Plattform. Ein Ausgleich zwischen den Bedürfnissen von lokalen und cloudbasierten Systemen kann ein harter Kampf sein, der zu Ineffizienz, mangelnder Datenübertragung und Instabilität im Service führt. Indem Sie alle Aspekte Ihrer Infrastruktur auf eine einheitlichen Überwachungsplattform verschieben, können Sie alle Ihre KPIs effizient an einem Ort verwalten mit vollständigem Einblick in die Leistungsoptimierung.

Automatisierung steigern. Automatisierung des Cloud-Monitoring bietet Unternehmen eine erhebliche Steigerung der betrieblichen Effizienz, die durch intelligente und vorausschauende entscheidende Indikatoren gesteuert wird. Durch Monitoring-Lösungen, die in privaten, öffentlichen und hybriden Cloud-Umgebungen eingesetzt werden, haben Unternehmen eine bessere Sichtbarkeit und Kontrolle über ihre gesamte Infrastruktur. Diese zusätzliche Transparenz ermöglicht es Teams, alle Bereiche ihres Unternehmen effektiv zu optimieren, einschließlich die Websiteleistung, das Ressourcenmanagement, Anwendungsverfügbarkeit, usw.

Cloud-Monitoring-Services der verschiedenen Cloudanbieter zielen darauf ab, interne Teams bei der Leistungsüberwachung und Verwaltung von gehosteten Services und Anwendungen zu entlasten.

CMaaS (Cloud Monitoring as a Service) ist eine beliebte Softwarelösung für kleinere oder große Unternehmen, die von einem vollständig verwalteten Cloud-Monitoring-Service für Cloud- und  virtuelle Umgebungen profitieren möchten. Diese Lösungen werden von Drittanbietern angeboten, und von IT-Experten mit Zugang zu den neuesten APM-Technologien und -Services rund um die Uhr überwacht.