Softwareunterstützung

Aktualisieren Sie Ihre Support-Strategie
IT-Mitarbeiter mit einem Laptop bei der Arbeit an einem Bürocomputerserver

IBM Technology Lifecycle Services unterstützt Betriebssysteme, IBM® Infrastruktur und andere Anbieter wie Red Hat®, Linux®, SUSE, SAP HANA, Oracle und Microsoft.

 


Software-Support ist ein kritisches Element für Infrastruktur-Reliabilität. Konsolidieren Sie die Unterstützung in Ihrem Rechenzentrum und nutzen Sie IBM für Ihren Betriebssystemsupport und für geschäftskritische Software mit SAP HANA, Microsoft und Oracle.

 

Berechnen Sie Ihre Einsparungen durch eine konsolidierte Support-Strategie →
Vorteile Ausfallzeiten verringern

Halten Sie die Software auf dem neuesten Stand und lösen Sie Probleme schnell mit den technischen Experten der IBM Support Line.

 Kosteneinsparungen vorantreiben

Schaffen Sie das Potenzial für erhebliche Kosteneinsparungen mit IBM Support for Microsoft und Oracle.

 Support vereinfachen

Konsolidieren Sie Supportanbieter, um den Support in Ihrem Rechenzentrum zu optimieren und zu vereinfachen.
Support und Services für die IBM Infrastruktur
Wartung des Betriebssystems

Services zur Softwarewartung – auch bekannt als „Subskription und Support“ – bietet Abonnements, Korrekturen und Support für neue Code-Defekte für IBM Power® und das IBM Z® Betriebssystem, IBM Speichersystem-Software und zugeordnete IBM Softwareprodukte.

 IBM Hardware- und IBM Services zur Softwarewartung
Software-Service-Erweiterungen

IBM Software Support Extension kann Ihnen helfen, Risiken zu reduzieren und Ihre Technologieinvestitionen zu schützen, mit bis zu 3 Jahren erweitertem Support für IBM Software am Ende des Servicezeitraums.

 IBM Software Support Extension
Support und Services von verschiedenen Anbietern Microsoft

IBM Support for Microsoft hilft Unternehmen, die Verfügbarkeit zu optimieren, die Komplexität zu verringern und die Kosten durch umfassenden Software-Support zu senken. Nutzen Sie Ihren IBM Microsoft Technical Solution Manager, um mehr aus Ihrer Microsoft-Umgebung herauszuholen.  

 IBM Support for Microsoft Oracle

Wartung vorhandener Software und Verringerung des Bedarfs an unerwünschten Upgrades. IBM bietet kontinuierlichen Support für Ihre aktuelle Oracle Version, sodass Sie keine übereilten Upgrades oder Cloud-Migrationen durchführen müssen, bevor Sie bereit sind. Profitieren Sie von den Vorteilen einer einzigen Support-Quelle in Verbindung mit einer Lösung, die die Unterstützungskosten senkt.

 IBM Support for Oracle Red Hat

Mit IBM als Support- und Servicepartner profitieren die Kunden von der engen technischen und geschäftlichen Zusammenarbeit zwischen IBM und Red Hat. Zudem erhalten sie Zugang zu IBMs Expertise bei der Ausführung von Red Hat-Lösungen auf der IBM Infrastruktur.

 IBM Technology Lifecycle Services for Red Hat SUSE

IBM Support and Subscription for SUSE wurde entwickelt, um einen schnellen und kostengünstigen Zugang zu den technischen Spezialisten von IBM für die Problembehebung und -übernahme zu ermöglichen. Sie können SUSE-Subskriptionen erwerben und erhalten eine Supportlösung aus einer Hand, die Sie bei SUSE Linux Enterprise Servern und Embedded Solutions unterstützt.

 IBM Support and Subscription for SUSE Linux Enterprise Server SAP HANA auf IBM Power

IBM Proactive Support for SAP HANA auf IBM Power bietet ganzheitliche Support-Services für Kunden, die SAP HANA einsetzen. Das IBM Modell umfasst Service und Support für den SAP HANA Infrastruktur-Stack über einen einzigen Ansprechpartner mit proaktiven Services, um Probleme zu erkennen, bevor sie auftreten, und um die Zeit bis zur Problemlösung zu verkürzen.

 Technologielebenszyklus-Services für SAP HANA auf IBM Power
Wen wir unterstützen Software
  • AIX
  • IBM i
  • z/OS
  • Red Hat
  • Microsoft
  • Oracle
  • SUSE
Zusätzliche Ressourcen
Female Technicians repairing the CPC on an electric lifting trolley
Akzeptanz beschleunigen

Erwerben Sie umfassende technische Fähigkeiten und Fachkenntnisse für Ihre IBM-Infrastrukturserver und -speicher.

 

 

 Weitere Informationen über IBM Technology Expert Labs
Unterstützung für Server und Speicher

Erfahren Sie mehr über Support und Services für IBM Power®, IBM® Z®, IBM LinuxONE und IBM Storage sowie für andere Anbieter.

 Systemunterstützung erkunden
A technician works in a datacenter among Z systems servers
Netzwerk- und Sicherheitsunterstützung

Erfahren Sie mehr über Support und Services für Netzwerk- und Sicherheitslösungen.

 Networking-Unterstützung entdecken
Product Shot for Support insights cases screenshot of their dashboard
Einführung in IBM Support Insights Pro

Erfahren Sie, wie IBM Support Insights Pro Ihnen helfen kann, die Bestandsverwaltung zu vereinfachen, Sicherheitsrisiken zu mindern und Support-Fallkennzahlen besser zu nutzen.

 Erkenntnisse aus dem IBM Support Pro entdecken
Gehen Sie den nächsten Schritt

Unsere IBM Expertinnen und Experten stehen bereit, um Managed Services aus einer Hand optimal für Ihre technischen und geschäftlichen Prozesse nutzbar zu machen. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für ein 30-minütiges kostenloses Strategiegespräch.