Erkenntnisse der vorausschauenden Wartung mit benutzerfreundlichem Portal
IBM Support Insights ist Bestandteil Ihres Wartungsvertrages mit IBM Technology Support Services und bietet Ihnen nützliche Indikatoren zur vorbeugenden Wartung. Dies verbessert die IT-Zuverlässigkeit und optimiert das Asset Management für IBM und andere OEM-Systeme (einschließlich Cisco, HP, Oracle, Dell, Juniper, NetApp, EMC und vielen weiteren). IBM Support Insights unterstützt die Reduzierung von Lücken in der Support-Abdeckung und ermöglicht Ihnen, die Verwaltung Ihres gesamten IT-Bestands für mehrere Anbieter zu verbessern.
Neuigkeiten in der Version 2.0
Risiken und Empfehlungen
Verringern Sie das Risiko für Ihren gesamten IT-Bestand hinweg mithilfe von Risikobewertungen, priorisierten Meldungen, Empfehlungen für Sicherheitslücken, auslaufender Support-Abdeckung, Risiken bei Ende des Supports, unterschiedlichen Betriebssystemen und Benachrichtigungen zur Hardware im Feld.
Globale Filter
Sparen Sie Zeit, indem Sie Ihre Ansicht der für Sie wichtigen Assets personalisieren – mithilfe von anwendungsweiten intelligenten Filtern können Sie nach Produkten, Standorten, Anbietern und weiteren Kriterien sortieren.
Benutzerdefinierte Asset-Einstellungen und Tagging
Optimieren Sie Ihre Workflows, indem Sie benutzerdefinierte Asset-Eigenschaften und Tags zuweisen und gruppieren, die wichtig und auf Ihr Unternehmen ausgerichtet sind.
Neues Benutzererlebnis
Erschließen Sie sich Einblicke in Ihren IT-Bestand mit einer neu gestalteten und modernen Benutzeroberfläche, die Ihnen hilft, Ihren Bestand besser zu verwalten, IT-Risiken zu reduzieren und wichtige Support-Kennzahlen und -Trends zu verstehen.
Vorteile
30 %
Bis zu 30 % weniger Ausgaben für Support und Wartung¹
21 %
Reduzieren Sie den Zeitaufwand für Hardware-Support-Aufgaben um 21 %¹
Funktionen
Relevante Insights
Nutzen Sie Analysen, um Erkenntnisse zur vorbeugenden Wartung zu erhalten, anstatt Zeit mit dem Durchsuchen von Datenquellen unterschiedlicher Anbieter zu vergeuden.
Reduzieren Sie den Zeitaufwand für den Hardware-Support (0:40) →
Prognostizieren Sie Ausfälle zur Vermeidung von Ausfällzeiten
Meldungen über die Sicherheits- und Wartungsabdeckung helfen dabei, Risiken im Produktlebenszyklus Ihrer Systeme zu identifizieren, Ausfälle in Ihrer hybriden IT-Umgebung zu verhindern und Support-Verweigerungen bei abgelaufenen Verträgen zu vermeiden.
Maßgeschneiderte Empfehlungen
Proaktiver Codevergleich und Empfehlungen zeigen veralteten Code an, damit Sie handeln können, noch bevor er eine Betriebsunterbrechung verursacht.
Technologie-Support-Services aus einer Hand
Sorgen Sie dafür, dass unternehmenskritische Systeme reibungslos laufen, einschließlich Hardware und Software von IBM und anderen OEMs.
Wartung und Support von Rechenzentren
Vereinfachen Sie den Technologie-Support mit einem Anbieter, der den gesamten Hardware- und Software-Support des Unternehmens verwaltet, unabhängig von Gerätehersteller oder Region.
Technologie-Support für Hardware und Software
Stellen Sie mit erstklassigem IT-Support eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Hardware und Software auf IBM Z, Power und Storage sicher.
