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Kundenreferenzen
Home Lending Pal, Inc.
Wie Träume wahr werden
Home Lending Pal setzt IBM Technologie ein, um mehr Menschen zu Wohneigentum zu verhelfen
Als Chief Executive Officer (CEO) und Mitbegründer von Home Lending Pal weiß Bryan Young, was sein Unternehmen braucht. Als er also vom IBM Hyper Protect Accelerator-Programm hörte, erkannte er sofort das Potenzial.
Young und sein Geschäftspartner gründeten Home Lending Pal im Jahr 2017 mit dem Ziel, eine Plattform zu schaffen, die sich für potenzielle Immobilienkäufer mit unterschiedlichem Hintergrund einsetzt, indem sie Angaben zu Herkunft, Geschlecht und sexueller Orientierung aus dem Dialog heraushält. Young erklärt: „Wenn alle im System gleich aussehen und die Entscheidung nur auf der Grundlage von Finanz- und Kreditdaten getroffen wird, sollte das wirklich dazu beitragen, die Lücke beim Erwerb von Wohneigentum zu schließen. Dies wird zu einer faireren Behandlungen von benachteiligten Gruppen führen – nicht nur wenn es darum geht, sich ein Haus zu sichern, sondern auch in Bezug auf die Hypothekenzinsen und die Art und Weise der Rückzahlung des Kredits.“
Um diese Bestrebungen in vollem Umfang zu verwirklichen, benötigte das Unternehmen eine leistungsstarke und sicherheitsorientierte Umgebung, die die sensiblen Daten der Benutzer schützen würde. Aus diesem Grund bewarben sich Young und sein Team für das IBM Hyper Protect Accelerator-Programm, das Startups im Bereich Datentechnik, die mit hochsensiblen Daten wie persönlich identifizierbaren Informationen und sensiblem geistigen Eigentum arbeiten, technische und geschäftliche Unterstützung bietet.
Nachdem das IBM Hyper Protect Accelerator-Team den Businessplan von Home Lending Pal geprüft und die Fortschritte gesehen hatte, die das Unternehmen in den ersten zwei Jahren gemacht hatte, war man sich mit Young einig: Home Lending Pal passte hervorragend in das Programm.
Erweiterung des Kundenkreises
Home Lending Pal verhalf mehr als 800 Menschen zum Erwerb von Wohneigentum
Erhöhter Geschäftsbedarf
Die durchschnittliche Dauer einer Benutzersitzung hat sich in fünf Monaten um das Fünffache erhöht
Jetzt, nach fast zwei Jahren im Accelerator-Programm, haben Young und sein Team eine ausgezeichnete Beziehung zu IBM etabliert. Young sagt: „Wir haben unsere Beziehungen sowohl zum Accelerator-Team als auch zu anderen Abteilungen von IBM weiter ausgebaut und gefestigt. Es war definitiv eine gute Erfahrung.“
Diese Erfahrung umfasste den Wechsel zu IBM® Cloud und die Einführung von IBM Cloud Hyper Protect DBaaS und IBM® Watson-Technologien sowie verschiedener anderer IBM Produkte.
Home Lending Pal nutzt die Kreditinformationen und Bankkonten seiner Kunden, um einzigartige Einblicke zu gewinnen, weshalb die Datensicherheit von größter Bedeutung ist. Aus diesem Grund hat sich das Unternehmen zur Unterstützung seiner Mongo-Datenbank für IBM Cloud Hyper Protect DBaaS entschieden. Cheron Bruce, Chief Technology Officer bei Home Lending Pal, erklärt: „IBM Hyper Protect erfüllt alle Anforderungen in Bezug auf den Schutz der Privatsphäre und der Daten der Verbraucher. Es verleiht uns diese zusätzliche Schutzebene, die sagt: ‚Hey, wir haben unsere Sorgfaltspflicht erfüllt. Wir verwenden eine bewährte Lösung, die praktisch unangreifbar ist.‘ Selbst interne Ressourcen hätten Probleme, sich in unser System zu hacken.“
Die Plattform von Home Lending Pal nutzt die Technologien IBM Watson Studio und IBM watsonx Assistant, um sensible Daten zu analysieren und potenziellen Hauseigentümern wertvolle Erkenntnisse zu bieten. Zu diesen Erkenntnissen, die von einem Assistenten namens „Kev“ geliefert werden, kann gehören, wie viel die Nutzer für ein Haus ausgeben können, wie schnell sie mit dem Kauf eines Hauses rechnen können und sogar, welche Art von Lebensstiländerungen ihnen zu einem schnelleren Immobilienerwerb verhelfen können. Die Lösung ist zudem in Immobilien-Websites integriert, sodass Kev Immobilien empfehlen kann, die in der Preisklasse des Nutzers zum Verkauf stehen.
IBM Cloud Kubernetes Service, IBM Blockchain und Red Hat OpenShift on IBM Cloud sind ebenfalls für den Erfolg des Unternehmens von zentraler Bedeutung. „Mit Blockchain ist es zum ersten Mal möglich, diese Art von Informationen zu erfassen und zu wissen, dass sie nicht manipuliert werden“, erklärt Young.
Heute, da sich Home Lending Pal dem Ende seiner Zeit mit dem IBM Hyper Protect Accelerator Programm nähert, verzeichnet das Unternehmen viele positive Entwicklungen. So hat sich beispielsweise die durchschnittliche Dauer einer Benutzersitzung innerhalb von fünf Monaten verfünffacht, was darauf hindeutet, dass sich die Benutzer zunehmend mit dem Tool beschäftigen. Tatsächlich sind bereits mehr als 800 Menschen mithilfe von Home Lending Pal zu Immobilieneigentümern geworden, und viele weitere sind dank der Unterstützung des Unternehmens auf dem besten Weg zum eigenen Zuhause.
Auch für das Unternehmen selbst sieht es sehr gut aus. Home Lending Pal hat nicht nur eine Finanzierung von einer großen Gruppe von Hypothekengebern erhalten, sondern auch die Arbeit an einem Pilotprogramm mit einem der größten Kreditgeber in den USA aufgenommen. „Das sind sehr große Unternehmen, die hinter dem stehen, was wir tun“, sagt Young. „Ich glaube nicht, dass dies ohne die Unterstützung von IBM möglich gewesen wäre. Sie sind über sich hinausgewachsen, um uns als Startup zu unterstützen. Ohne die Unterstützung von IBM, sowohl privat als auch öffentlich, wären wir heute nicht da, wo wir sind.“
Home Lending PalExterner Link (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) wurde 2017 gegründet und ist eine KI-gestützte Plattform, die Menschen beim Erwerb von Wohneigentum unterstützen soll, ohne dabei Faktoren wie Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder andere ausgrenzende Faktoren in Betracht zu ziehen. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Durham, North Carolina.
Rechtshinweise
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Hergestellt in den Vereinigten Staaten von Amerika, November 2021.
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Das vorliegende Dokument ist ab dem Datum der Erstveröffentlichung aktuell und kann jederzeit von IBM geändert werden. Nicht alle Angebote sind in allen Ländern verfügbar, in denen IBM tätig ist.
Die genannten Leistungsdaten und Kundenbeispiele dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Tatsächliche Leistungsergebnisse hängen von den jeweiligen Konfigurationen und Betriebsbedingungen ab. DIE INFORMATIONEN IN DIESEM DOKUMENT WERDEN OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER GARANTIE ODER BEDINGUNG DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. Die Garantie für Produkte von IBM richtet sich nach den Geschäftsbedingungen der Vereinbarungen, unter denen sie bereitgestellt werden.