DevOps 的发展源于人们在部署新产品或功能时，希望加快软件开发过程，同时最大限度地降低风险。在采用 DevOps 之前，开发团队通常要长时间开发产品或功能，很少或根本没有其他团队的参与。其结果是“大爆炸式”部署或大量部署许多新功能，但都失败了，需要回滚，而且修复成本很高。

通过加强合作，开发和运营团队能够在整个过程中共享知识和反馈，从而为所有利益相关者提供更大的可见性和监督。DevOps 团队还优先考虑性能管理自动化、新代码测试和新功能部署。这一策略加快了开发过程，并减少了产品发布期间的错误和未知因素。

DevOps 流程中缺少的是业务团队的意见。经过长时间的开发，DevOps 团队仍然不清楚他们开发的产品和功能是否符合组织当前的业务目标。BizDevOps 方法解决了这一问题，将创造能提高业务价值的产品作为产品开发的核心目标。为此，业务团队必须参与开发流程的每一步。通过清楚地概述新产品、功能和部署要解决的业务问题，DevOps 团队可以更有效地满足用户需求，帮助实现业务目标。

要在组织内实施 BizDevOps，必须在规划阶段尽早开始合作。将明确界定的业务策略与开发团队的意见结合起来，从而制定出详细的软件和应用程序开发路线图。通过早期合作，业务价值得到优先考虑，为 IT 团队开发满足用户和业务需求的产品功能提供了时间。

开发团队利用持续集成和持续交付来加快软件交付速度。持续集成是指开发人员在整个开发过程中频繁地将代码集成到代码库中以进行自动测试的过程。 持续集成是加快软件交付的关键；它允许开发团队利用自动化不断测试新代码以保证质量，从而减少软件开发生命周期末期的意外变数和错误。持续交付允许开发团队快速部署变更、修复错误并进行更新，包括新功能和配置。自动化测试和部署使产品更新速度更快，减少停机时间，最大限度地提高用户体验。

产品推出后，实时分析可帮助 BizDevOps 团队监控性能并分析目标是否实现。通过持续监控，团队可以根据数据分析和产品反馈迅速做出调整。

只有当业务、开发和运营团队明确其整体产品策略以及将使用哪些指标来监控成功与否时，才有可能打破团队之间的孤岛。为此，BizDevOps 团队必须制定关键绩效指标(KPI)，将盈利能力等业务目标以及 DevOps 指标考虑到产品性能和用户体验中。

业务团队使用上市时间（产品从构思到推向市场所需的时间）、利润率、投资回报率 (ROI) 和增长等 KPI 来衡量成功与否。开发和运营团队使用的绩效指标包括：

• 部署频率 (DF)：计算开发团队成功将代码部署到生产环境的频率
  
  
• 变更前置时间 (LT)：测量从请求新代码到部署新代码之间的时间间隔
  
  
• 变更失败率 (CFR)：导致系统失败的工作流程和代码部署的百分比
  
  
• 平均恢复时间 (MTTR)：团队从系统或产品故障中恢复服务所需的时间

虽然这些关键绩效指标是产品开发战略的要素，但 BizDevOps 计划还必须考虑最终用户驱动的指标。产品采用率等指标可帮助我们了解有多少用户在使用产品，而用户留存率则可追踪有多少用户在使用产品一段时间后仍在继续使用产品。

BizDevOps 团队可以使用 IBM Instana Observability 等产品监控应用程序性能、识别瓶颈并进行根本原因分析。性能监控工具不仅能生成实时产品数据以供分析，还能自动执行修复过程，缩短平均恢复时间。

通过了解关键绩效指标和相关数据，团队成员可以对产品的功能获得端到端的了解。这使他们能够高效地打造满足业务目标和客户需求的产品。