软件支持

升级您的支持策略
IT 工作人员在办公室计算机服务器上工作时使用笔记本电脑

IBM Technology Lifecycle Services 支持操作系统、IBM® 基础架构和第三方供应商 Red Hat®、Linux®、SUSE、SAP HANA、Oracle 和 Microsoft。

 


软件支持是基础架构可靠性的关键因素。借助 SAP HANA、Microsoft 和 Oracle，整合数据中心的支持，利用 IBM 为操作系统提供支持，并为任务关键型软件提供支持。

 

从整合的支持策略中计算节省的成本  →
两个人看着办公桌上的显示屏
优势 减少停机时间

与 IBM Support Line 的技术专家一起保持软件的最新状态并快速解决问题。

 推动成本节约

借助 IBM Support for Microsoft and Oracle，打造显著成本节约的潜力。

 简化支持

整合支持供应商，以简化数据中心的支持。
IBM 基础架构支持和服务
操作系统维护

软件维护服务（也称为“订阅和支持”）为 IBM Power® 和 IBM Z® OS、IBM 存储系统软件以及关联的 IBM 软件产品提供订阅、修复和新建代码的缺陷支持。

 IBM 硬件和 IBM 软件维护服务
软件服务扩展程序

IBM 软件支持扩展程序，可帮助您降低风险并保护您的技术投资，为已结束服务的 IBM 软件提供最多 3 年的扩展支持。

 IBM 软件支持扩展程序
多供应商支持和服务 Microsoft

IBM Support for Microsoft 通过全面的软件支持，帮助公司优化可用性、降低复杂性并降低成本。利用 IBM Microsoft Technical Solution Manager，充分利用 Microsoft 环境。

 IBM Support for Microsoft Oracle

维护原有软件，并减少不必要的升级需求。IBM 为您当前的 Oracle 版本提供持续支持，从而减少您在准备就绪之前匆忙升级或云迁移的需要。选择旨在降低支持成本的解决方案，实现拥有统一支持来源的优势。

 IBM Support for Oracle Red Hat

选择 IBM 作为支持和服务合作伙伴的客户，可以享受 IBM 与 Red Hat 深入的技术及商业关系所带来的益处，同时在 IBM 基础架构上运行的 Red Hat 解决方案中获取 IBM 专业知识。

 适用于 Red Hat 的技术生命周期服务 SUSE

适用于 SUSE 的 IBM 支持与订阅方案，旨在让您以经济实惠的方式联系 IBM 技术专家以解决问题、促进采用，并且提供 SUSE 订阅的采购服务，以及统一来源的支持解决方案，确保您可轻松使用所有 SUSE Linux Enterprise Servers 和各种嵌入式解决方案。

 适用于 SUSE Linux Enterprise Server 的 IBM 支持和订阅方案 SAP HANA on IBM Power

IBM Power 上 IBM Proactive Support for SAP HANA 为运行 SAP HANA 的客户提供全面的支持服务。IBM 的模型包括为 SAP HANA 基础架构堆栈提供服务和支持，并由单点联络人主动提供，在问题发生之前识别问题并更快解决。

 IBM Power 上适用于 SAP HANA 的技术生命周期服务
我们支持谁 软件
  • AIX
  • IBM i
  • z/OS
  • Red Hat
  • Microsoft
  • Oracle
  • SUSE
其他资源
将服务器机架放置在服务器机房中移动剪刀式升降机上的人员
加速采用

获得有关 IBM 基础架构服务器和存储的深度技术技能和专业知识。

 

 

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服务器和存储支持

了解有关 IBM Power®、IBM® Z®、IBM LinuxONE 和 IBM Storage 以及第三方供应商的支持和服务的更多信息。

 探索系统支持
在服务器机房使用电脑工作的人员
网络和安全支持

了解有关网络和安全解决方案的支持和服务的更多信息。

 了解网络支持
IBM Support Insight Pro 的屏幕截图
IBM Support Insight Pro 简介

了解 IBM Support Insight Pro 如何协助您简化库存管理、降低安全风险并充分利用支持案例指标。

 了解 IBM Support Insight Pro
采取下一步行动

IBM 专家已准备就绪，随时可助您充分利用单一来源托管服务，为您的技术和业务运营提供有力支持。即刻预约一场 30 分钟的免费策略讨论会。