通过易于使用的门户网站,获取预防性维护洞察成果

IBM Support Insights 包含在您的“IBM 技术支持服务”维护协议中, 为预防性维护提供可供操作指标,有助于提高 IBM 和其他 OEM 系统(包括 Cisco、HP、Oracle、Dell、Juniper、NetApp 和 EMC 等)的 IT 可靠性,简化资产管理。
IBM Support Insights 有助于减少支持覆盖范围中的遗漏之处,让您能简化跨多个供应商的整体 IT 资产的管理。

安全仪表板

2.0 版中的新增功能

风险和建议

通过风险评分、优先警报以及多方面的建议(如针对安全漏洞、支持覆盖范围到期、支持终止风险敞口、操作系统分布多样性、硬件现场通知等等),降低整个 IT 资产范围内的风险。

全局筛选器

采用针对产品、位置、供应商等条目,可涵盖整个应用程序范围的智能筛选器,针对您关心的资产提供个性化视图,从而为您节省时间。

自定义资产属性和标记

通过分配和分组用户定义的资产属性,以及与您业务目标一致的重要标签,从而优化您的工作流程。

全新的用户体验

通过重新设计的现代化界面,助您更好管理库存、降低 IT 风险、了解关键支持指标和趋势,从而充分利用企业 IT 资产生成的洞察成果。

优势

30%

维护和支持的支出可减少多达 30%¹

21%

用于硬件支持任务的时间减少 21%¹

功能

相关洞察

通过分析来获得预防性的维护洞察,而无需花费时间去搜索各种不同的供应商数据源。

减少用于硬件支持上的时间 (0:40) →

预测故障以避免宕机

安全和维护覆盖范围警报有助于识别系统特定的产品生命周期风险,防止整个混合 IT 环境出现中断,并避免因合同过期而无法获得支持。

防止业务下滑 (0:45) →

量身定制的建议

主动进行代码比较、提出建议,即可突出显示低代码,以便您可提前采取行动,避免因其造成服务中断。

消减 IT 维护的支出 (0:50) →

单一来源技术支持服务

确保任务关键型系统保持平稳运行,包括来自 IBM 和其他 OEM 的硬件和软件。

景观
桥上车流俯瞰图

数据中心维护和支持

仅一家供应商就可管理所有的企业硬件和软件支持,无论其来自哪个设备制造商或哪个地理位置,从而简化技术支持工作。

硬件和软件技术支持

采用一流的 IT 支持,确保 IBM Z、Power 和 Storage 等硬件和软件具备高度的可用性。

一段桥梁的俯瞰图

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IBM Support Insights 可助您主动管理库存,识别合同和安全风险,避免宕机,以便更有效管理设备运行状况以及应对不断增长的 IT 资产成本。