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IT 自动化
Support Insights
IBM Support Insights 是一个基于云的仪表板,它可提供基于跨多供应商 IT 基础架构的高级分析的洞察和建议,从而帮助企业更好地管理其 IT 资产。Support Insights 包含在选定的 IBM 支持合同中。
简化 IT 支持运营、提高 IT 可靠性并简化资产管理。IBM Support Insights 提供针对预防性维护的可操作性指标。这些指标可缩小支持覆盖范围的差距,并改善跨 IBM 和其他 OEM 系统(包括 Cisco、HP、Oracle、Dell、Juniper、NetApp、EMC 等)的 IT 管理。
通过风险评分、优先警报以及多方面的建议(如针对安全漏洞、支持覆盖范围到期、支持终止风险敞口、操作系统分布多样性、硬件现场通知等等),降低整个 IT 资产范围内的风险。
采用针对产品、位置、供应商等条目,可涵盖整个应用程序范围的智能筛选器,针对您关心的资产提供个性化视图,从而为您节省时间。
通过分配和分组用户定义的资产属性,以及与您业务目标一致的重要标签,从而优化您的工作流程。
通过重新设计的现代化界面,助您更好管理库存、降低 IT 风险、了解关键支持指标和趋势,从而充分利用企业 IT 资产生成的洞察成果。