通过易于使用的门户网站获得预防性维护洞察

IBM Support Insights 包含在您的 IBM 技术支持服务维护协议中,提供针对预防性维护的可操作指标,能够帮助提高 IT 可靠性,简化 IBM 和其他 OEM 系统(包括 Cisco、HP、Oracle、Dell、Juniper、NetApp 和 EMC 等)的资产管理。 IBM Support Insights 有助于减少支持覆盖范围中的漏洞,使您能够简化跨多个供应商的整个 IT 资产的管理。

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最新消息

简化上线过程

无需安装数据收集器,即可获取 IBM 合同库存的关键洞察。

智能网络支持功能

通过网络拓扑图、库存审计报告和融合 AI 的聊天机器人,更好地管理您的 Cisco 网络。

CMDB Connector for ServiceNow

通过 ServiceNow 实例中的 CMDB 数据来协调库存并获取更多洞察。

Technical Support Appliance 2.9

以 IBM 的碳框架、性能和安全性改进以及增强型传感器为基础,通过易用型实施,更好地发现和管理您的资产。

优点

30%

将维护和支持支出减少多达 30%¹

21%

将用在硬件支持任务上的时间减少 21%¹

功能

相关洞察

使用分析来获取预防性维护洞察,而不是花费时间搜索不同的供应商数据源。

减少用在硬件支持上的时间 (0:40) →

预测故障以避免宕机

安全和维护覆盖范围警报有助于识别系统特定的产品生命周期风险,防止整个混合 IT 环境出现中断,并避免拒绝对到期合同的支持。

防止业务下滑 (0:45) →

个性化建议

主动代码比较和建议突出显示低级别代码,这样您就可以在其导致服务中断之前采取行动。

削减 IT 维护支出 (0:50) →

单一来源技术支持服务

确保任务关键型系统顺利运行,包括来自 IBM 和其他 OEM 的硬件和软件。

景观
桥上交通的俯视图

数据中心维护和支持

借助一个供应商简化技术支持,管理所有企业硬件和软件支持,而不论设备制造商或地理位置如何。

硬件和软件技术支持

借助一流的 IT 支持,确保 IBM Z、Power 和 Storage 硬件与软件的高可用性。

一段桥梁的俯视图

联系 IBM

IBM Support Insights 可帮助您主动管理库存,识别合同和安全风险,并避免宕机,以便更有效地管理设备运行状况以及不断增长的 IT 资产成本。