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服务
系统支持
借助IBM Power 、 IBM Z 、 IBM LinuxONE和IBM Storage以及第三方服务器和存储空间的支持和服务选项,推动整个数据中心的高可用性和一致性。
在当今数据驱动的世界中,系统需要始终进行优化,以实现高可用性和安全性。 IBM Technology Lifecycle Services提供AI - 巴基斯坦预测和ProActive Support ,使组织能够最大限度地提高其混合云和AI旅程的安全性、可用性和性能。
IBM 很荣幸在新的 IDC MarketScape:2022 年全球支持服务供应商评估报告中被评为领导者。
根据 IDC 白皮书,整体数据中心支持和服务战略包括生命周期服务,以“克服维护和优化支持数字业务所需的复杂多云 IT 基础设施所面临的重大障碍”。
TLS提供各种可持续发展/可持续性产品,旨在帮助客户在整个生命周期内优化IT资源使用,减少碳,并通过安全和可持续的资产处置来满足企业安全、行业和监管要求。
TLS 为各种项目提供与硬件无关和基于软件任务的服务。 可为特殊活动提供服务,例如搬迁、实物库存检查,甚至数据中心运营评论。 了解 IBM 为您的 IBM 基础架构和整个数据中心提供的项目服务的更多信息。
高 IT 服务可用性的最佳实践包括加强服务管理、加强端到端执行以及利用数据分析技术实现技术支持从被动转向预防。 IBM Accelerated Value Program 为客户提供了专门的团队,专注于全球、地理和流程级别的主动协调。 了解有关 IBM Accelerated Value Program 的更多信息。
网络安装和配置中的错误可能是造成停机时间的一个重要原因。 利用/充分利用IBM Technology Lifecycle Services来安装和配置您的网络解决方案。
高可用性能力中心 (HACoC) 汇聚了IBM和整个行业的技术和服务管理专家,以评估客户的 IT 基础设施和交付实践,并合作定义所需的战略和解决方案,以帮助他们实现可用性目标。
IT 支持和服务可能是持续运营弹性要求中的一个重要要素。 了解ProActive Support 、支持洞察和整体数据中心支持战略如何帮助您推动运营弹性。