提升技术人员效率并提高首次修复率
增强现场服务管理
低效的实践、现场和后台之间缺乏可见性以及过时的纸质流程阻碍了高效的现场服务管理。这些挑战可能会影响您的盈亏底线，并导致成本增加、数据质量下降和首次修复率 (FTFR) 降低。
IBM Maximo 现场服务管理 (FSM) 软件通过智能安排、智能调度和移动设备访问资产数据来优化运营，所有这些都与您的后台系统无缝集成。IBM Maximo FSM 支持您在正确的时间将具备必要技能和工具的合适人选安排到正确的地方，以便首次就准确无误地完成工作。
通过实时了解运营情况，减少人工流程，从而做出明智决策，找出需要改进的地方。
在正确的时间，将正确的资源分配到正确的任务中，以减少延误并提高生产力。
为技术人员提供重要资产信息的远程访问和专家协助，以便他们能够快速有效地解决问题。
通过有助于及时高效完成维护任务的优化路线、安排和资源分配，节省资金并增加利润。
您可以做什么
优化您的维护和服务计划
Maximo Scheduler 以可视化的方式呈现您的资源，以便高效地规划和确定维护工作的优先顺序。通过实时数据和分析，自动执行计划、分配任务，并精确管理员工队伍，以实现最佳资源使用。
轻松将工作分派给合适的员工
Maximo 的高级调度功能可支持您直观地查看计划和任务分配、监控工作状态并应对最后一刻的劳动力短缺或紧急工单，从而确保现场运营顺利进行。
为现场服务技术人员提供支持
Maximo 根据位置、可用性和技能，在移动设备上为技术人员提供优先任务。技术人员可以规划和优化部件和工具，并获得远程专家协助，以缩短解决时间并提高 FTFR。
