As organizações modernas precisam ser capazes de tomar decisões rápidas para competir em um mundo em rápida mudança, onde novos concorrentes surgem a cada ano e os hábitos dos clientes estão sempre mudando.
As organizações que priorizam as funções de análise de dados de negócios têm várias vantagens em relação aos concorrentes que não o fazem:
- Decisões mais informadas
- Visualização de informações em um único painel
- Serviço aprimorado ao cliente
Decisões mais informadas
Ter uma visão flexível e abrangente de todos os dados em que uma organização se baseia pode eliminar a incerteza e fazer com que a organização tome medidas de forma rápida.
Se os dados de uma organização sugerirem que as vendas de uma determinada linha de produtos estão caindo vertiginosamente, a organização pode decidir descontinuá-la. Se o risco climático afetar a colheita de uma matéria-prima da qual outra organização depende, talvez seja necessário ter uma nova matéria-prima no lugar da antiga. Isso é útil ao considerar estratégias de preços.
A forma como uma empresa define o preço dos produtos ou serviços baseia-se em milhares de pontos de dados, muitos dos quais não permanecem estáticos ao longo do tempo. Independentemente de a empresa ter uma estratégia de preços fixos ou dinâmicos, é fundamental ter acesso a dados em tempo real para fazer preços mais inteligentes a curto e longo prazo.
Para as organizações que desejam incorporar preços dinâmicos, a análise de dados de negócios permite que elas utilizem milhares de pontos de dados para reagir a eventos externos e tendências para identificar o ponto de preço mais lucrativo com a frequência necessária.
Visualização de informações em um único painel
Aumente a colaboração entre departamentos e usuários de linha de negócios, pois todos têm os mesmos dados e estão falando do mesmo playbook.
Isso pode expor padrões mais invisíveis, permitir que departamentos diferentes entendam a abordagem holística da empresa e aumentem a capacidade da organização de responder a mudanças no mercado.
Serviço aprimorado ao cliente
Ao saber o que os clientes querem e quando e como eles querem, as organizações terão clientes mais felizes e, portanto, gerarão mais fidelização.
Além disso, ao tomar decisões mais inteligentes sobre alocação de recursos ou fabricação, as organizações provavelmente poderão oferecer esses produtos ou serviços a um preço mais acessível.