Cada negócio é diferente. Como resultado, escolher um pacote de serviços de TI pronto pode ser arriscado, pois requer que as empresas identifiquem a tecnologia mais adequada para sua organização e acompanhem as últimas inovações à medida que surgem, mantendo um tom amigável e útil.
É um esforço contínuo e que consome muitos recursos. E, para as empresas que querem começar a experimentar novas aplicações de computação intensiva de dados, como IA, big data e funções analíticas, os desafios de encontrar uma infraestrutura de TI econômica são ampliados.
Para empresas que não têm experiência ou inclinação para monitorar o setor de tecnologia em rápida evolução, conectar-se com um especialista pode ser um salva-vidas. A Shibuya é um provedor de serviços de TI que nunca para de desenvolver suas habilidades ou sua infraestrutura, permitindo que os clientes se concentrem em suas prioridades de negócios.
Alta disponibilidade
Shibuya oferece continuidade de serviço excepcional com base em 100% de disponibilidade
Serviços ininterruptos
Permite que serviços de TI versáteis e ininterruptos ofereçam suporte às operações do cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
Para continuar sendo a primeira opção para seus clientes existentes e conquistar novos negócios, a empresa tinha como objetivo personalizar ainda mais precisamente suas ofertas de acordo com os requisitos individuais.
Christian Wibeck, chefe de desenvolvimento de negócios na Shibuya, explica: "Ao personalizar minuciosamente os serviços de TI de acordo com as empresas de nossos clientes, proporcionamos a eles a liberdade para inovar sem se preocupar com o aumento dos custos e da complexidade da infraestrutura subjacente. Estávamos observando casos de uso cada vez mais diversos, como IA e aprendizado de máquina, então decidimos atualizar nossa infraestrutura de TI para garantir que pudéssemos oferecer suporte a uma gama ainda mais ampla de cargas de trabalho para nossos clientes.
Para transformar sua infraestrutura de data center, a Shibuya escolheu a tecnologia IBM Systems. Os dois data centers da empresa suportam seu portfólio de serviços, desde infraestrutura completa como serviço (IaaS) até ofertas de operações como serviço (OaaS) e serviços de backup e monitoramento remoto. Sem terceirização ou transferência de dados para locais próximos, os serviços da Shibuya permitem que as empresas sediadas na região nórdica mantenham todos os dados dentro da Suécia, com um provedor que possui amplo conhecimento dos requisitos regulatórios.
"Trabalhamos e revendemos a tecnologia IBM por muito tempo, e sempre foi a mais alta qualidade disponível no mercado", diz Wibeck. "A mais recente geração de servidores, armazenamento e redes da IBM não é diferente, proporcionando-nos a base ideal para construir data centers verdadeiramente modernos que nos diferenciam de nossos concorrentes."
Para potencializar seus recursos de computação, a Shibuya implementou os servidores IBM Power Systems S922, virtualizados com o IBM PowerVM e executando os sistemas operacionais IBM AIX, IBM i, Red Hat Enterprise Linux e SUSE Linux Enterprise Server (link externo ao site ibm.com). A empresa usa a plataforma Red Hat OpenShift para contêinerizar e implementar aplicativos. A Shibuya está aproveitando o impulso de desempenho oferecido pelos processadores IBM POWER9™ para reduzir os tempos de resposta para os aplicativos essenciais aos negócios dos clientes.
"Nossos clientes dependem de nós para operar seus sistemas mais essenciais, como as aplicações Infor M3 e SAP para ERP e logística", comenta Wibeck. "A IBM Power Systems tem sido a nossa tecnologia de servidor de escolha por 16 anos, e cada geração traz um grande salto em desempenho e gerenciamento. Ao implantar servidores IBM Power Systems em uma configuração de alta disponibilidade em nossos dois data centers, podemos oferecer serviços contínuos e versáteis que as empresas precisam para manter suas operações funcionando sem problemas 24 horas por dia, 7 dias por semana."
Para ampliar seus recursos, a Shibuya selecionou um ambiente de armazenamento definido por software com base em matriz de armazenamento IBM FlashSystem 5000, além de bibliotecas de fitas IBM TS4300 Tape Libraries para backups de dados. A empresa também implementou switches IBM Storage Networking SAN64B-6 para atender às demandas de rede de sua nova infraestrutura de data center de alto desempenho.
"Aproveitamos as ferramentas IBM Spectrum Storage para simplificar o gerenciamento de dados em toda a nossa infraestrutura", diz Wibeck. "Integrado ao armazenamento IBM FlashSystem, o IBM Spectrum Virtualize nos oferece um único ponto de controle para que possamos mover dados de forma fácil e segura. O IBM Spectrum Protect nos oferece proteção de dados escalável para todo o nosso ambiente, dando suporte aos nossos serviços de backup.
A Shibuya está utilizando sua nova e poderosa infraestrutura da IBM para capacitar empresas em toda a região nórdica a inovarem e aumentarem a vantagem competitiva para seus clientes. Isso ajuda a empresa a inspirar a lealdade de sua base de clientes existente e aumenta seu apelo para novos prospects.
"Usando a tecnologia flexível e econômica da IBM, podemos provisionar ambientes de nuvem que correspondem precisamente às prioridades de negócios de nossos clientes", explica Wibeck."Seja um desempenho excepcionalmente alto ou uma resiliência incrível, temos as ferramentas para oferecer. Na nossa indústria, dizer que usamos a tecnologia IBM abre portas e chama a atenção das pessoas, ajudando-nos a aumentar a nossa quota de mercado."
A Shibuya está encontrando sucesso particular ao atender organizações que funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, e que buscam alta disponibilidade.Por exemplo, a Trioplast, líder europeia em soluções de embalagem, buscou a empresa para ajudá-la a atender a um aumento repentino da demanda.
Wibeck detalha: "Quando a crise da COVID-19 chegou, a Trioplast passou a produzir equipamentos de proteção individual para profissionais de saúde. Isso os colocou sob pressão intensa e tornou a alta disponibilidade ainda mais importante do que antes. Apoiamos seu sistema ERP e monitoramos seus sistemas 24 horas por dia, 7 dias por semana, usando a tecnologia IBM, o que permitiu que eles enfrentassem o desafio sem interrupções na produção."
Para a Shibuya e seus clientes, agora ficou mais simples acomodar os crescentes volumes de negócios. Wibeck conclui: "A tecnologia da IBM foi projetada para escalabilidade perfeita, o que significa que tanto nós quanto nossos clientes podemos aproveitar oportunidades de crescimento com confiança. Para nossos clientes, nosso objetivo é ser um parceiro para o crescimento e nossa infraestrutura IBM é um facilitador fundamental dessa missão."
Shibuya (link externo ao site ibm.com) recebeu o nome de uma das intersecções mais movimentadas do mundo, localizada em Tóquio, Japão. Milhares de pessoas cruzam a cada hora, e ainda assim funciona surpreendentemente bem, e a empresa se esforça para alcançar essa mesma harmonia na interseção entre negócios e TI para seus clientes.Sediada na Suécia, a Shibuya faz parte do grupo Pulsen e oferece soluções de TI personalizadas aos clientes em toda a região nórdica.
Legal
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Produzido nos Estados Unidos da América, Janeiro de 2021.
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Este documento é atual na data de sua publicação inicial, podendo ser alterado pela IBM a qualquer momento. Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países em que a IBM opera.
Os dados de desempenho e exemplos de clientes citados são apresentados apenas para fins ilustrativos. Os resultados reais de desempenho podem variar de acordo com configurações e condições operacionais específicas. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE DOCUMENTO SÃO FORNECIDAS NO ESTADO EM QUE SEM ENCONTRAM, SEM QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO SEM QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A DETERMINADO FIM E QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NÃO INFRAÇÃO. Os produtos IBM têm garantia de acordo com os termos e condições dos contratos sob os quais são fornecidos.