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Comtelsat
Possibilitando uma nova era de comunicação em transmissão política com soluções IBM Cloud
Para manter seus canais ativos 24 horas por dia, 7 dias por semana, os streamers precisam de plataformas de TI resilientes que possam fornecer petabytes de vídeo de forma tranquila e confiável. E para ganhar vantagem competitiva, eles precisam de algoritmos de aprendizado de máquina que possam transformar o conteúdo de vídeo existente em novo valor comercial. Para ajudar seus clientes a enfrentar os dois desafios, a Comtelsat cria soluções com IBM Cloud® e IBM® Aspera®.
Para ajudar as organizações governamentais e as empresas de TV a colaborar, a Comtelsat tinha o objetivo de facilitar o compartilhamento, o gerenciamento e a distribuição de conteúdo de vídeo, como anúncios de campanhas políticas e transmissões governamentais.
A Comtelsat usou o IBM Cloud e o IBM Aspera para criar aplicativos que fornecem um processo perfeito para as agências governamentais criarem e carregarem conteúdo, e para as redes de TV acessarem e transmitirem.
Resultados
mais rápido de distribuição de conteúdo capacita as agências a obter novos conteúdos no ar em menos de um dia
o tempo de inatividade não planejado ajuda a garantir que as mensagens importantes sejam transmitidas no momento certo
o potencial de aproveitar a IA para legendas ocultas automáticas e classificação de conteúdo
Capacitando o serviço público de transmissão
Como canal para mensagens de serviço público - desde spots de campanhas eleitorais até discursos presidenciais, campanhas de saúde e educação e avisos de desastres naturais - a televisão é um dos meios mais eficazes de um governo se comunicar com sua população.
No entanto, a colaboração entre organizações governamentais e streamers nem sempre funciona sem problemas. Durante uma eleição, por exemplo, partidos políticos podem enfrentar dificuldades em manter suas transmissões atualizadas com os acontecimentos recentes de suas campanhas, devido ao extenso período necessário para enviar novos conteúdos de vídeo às emissoras.
Israel Gómez, diretor-geral da Comtelsat, integradora de sistemas especializada em suporte a empresas de mídia e entretenimento no México e na América Latina, explica:
Houve uma época em que os partidos políticos precisavam de cerca de duas semanas para transmitir suas mensagens através da televisão.Era realmente uma questão de enviar fitas às redes de televisão por meio de mensageiros. A implementação de conexões via satélite em tempo real acelerou um pouco o processo, mas os partidos precisavam lidar diretamente com as emissoras para gravar seu conteúdo — portanto, ainda demandava dias para se organizar.
Em um mundo onde os cidadãos são capazes de gravar vídeos de alta qualidade com suas câmeras ou smartphones, e compartilhá-los instantaneamente com milhões de pessoas no YouTube ou Twitter, o ritmo mais lento da transmissão tradicional pode tornar-se uma desvantagem."
“Hoje, as pessoas estão acostumadas com canais de notícias 24 horas e sites de notícias na Internet, então, se uma história importante for divulgada durante uma campanha, elas esperam que os políticos reajam imediatamente”, diz Gómez. “Nossos clientes solicitaram que encontrássemos uma maneira de fazer isso acontecer, e é por isso que recorremos às tecnologias IBM Cloud.”
A nuvem não é uma mercadoria
A Comtelsat já empregava as tecnologias da IBM Aspera para assegurar uma transferência rápida e segura dos petabytes de dados de vídeo que seus clientes transmitem e recebem anualmente.
“Quando surgiu a oportunidade de trabalhar nesses projetos governamentais, nossa primeira ideia foi usar uma infraestrutura de nuvem pública básica”, diz Gómez. “Mas percebemos que, para nós, a nuvem não é uma mercadoria, é um elemento central das soluções que criamos.”
A Comtelsat selecionou os servidores bare metal da IBM Cloud, proporcionando uma infraestrutura altamente personalizável que pode ser ajustada de acordo com as necessidades específicas de cada cliente. Com uma arquitetura de inquilino único, cada servidor é totalmente dedicado às cargas de trabalho que a Comtelsat atribui a ele, portanto, não há perigo de ter que competir com outros usuários por recursos. Além disso, os dados confidenciais de cada cliente podem ser completamente isolados, criando um ambiente diversificado em segurança.
Para fornecer um repositório eficaz para grandes volumes de dados de vídeo, a Comtelsat usa o IBM Cloud Object Storage. A arquitetura em cluster da solução, notavelmente escalável e resiliente, atua na proteção dos dados contra riscos, mesmo na eventualidade de falha de um ou mais nós de armazenamento.Ao mesmo tempo, seus algoritmos avançados permitem armazenar menos cópias redundantes de cada arquivo, otimizando os custos.A solução de armazenamento de objetos na nuvem também se integra diretamente ao IBM Aspera on Cloud para permitir a transferência rápida e confiável de dados de vídeo para dentro e para fora do cluster.
Gómez acrescenta: "Há também um aspecto humano. A relação com o nosso provedor de nuvem e o suporte que ele oferece é tão importante quanto a própria tecnologia. No México, a IBM destaca-se pela sua robusta infraestrutura, fluência no idioma e uma equipe técnica de excelência. Claro que há outros jogadores, mas eles não têm a mesma essência local. A IBM, por outro lado, defende o time local em escala global."
Transmissão perfeita no mesmo dia
A Comtelsat usa a infraestrutura de alto desempenho da IBM Cloud para hospedar vários aplicativos que ajudam organizações governamentais e partidos políticos a colaborar com parceiros na indústria de transmissão.
Por exemplo, no início de uma eleição, os partidos políticos podem simplesmente gravar seus próprios vídeos e carregá-los em um portal web gerenciado pela agência governamental que supervisiona as transmissões eleitorais. A agência pode verificar o conteúdo, certificar-se de que está em conformidade com as leis e padrões de transmissão relevantes e aprová-lo para liberação. Em seguida, as redes de TV podem acessar e baixar o conteúdo e agendá-lo para transmissão durante um dos espaços designados do grupo.
Comentários de Gómez: "Simplificamos um processo que costumava levar dias ou semanas até um ponto em que uma festa pudesse gravar um novo vídeo pela manhã e vê-lo transmitido na TV ao vivo naquela mesma noite. É um salto quântico para campanhas políticas no México, porque significa que cada parte pode adaptar sua campanha em tempo real à medida que novos temas e problemas evoluem."
Uma aplicação semelhante da Comtelsat no IBM Cloud auxilia na gestão da produção e difusão de transmissões oficiais do governo, tais como discursos presidenciais, mensagens de emergência e alerta, ou campanhas promovidas pelos ministérios da saúde e educação. Ele também lida com a transmissão ao vivo e o arquivamento de todas as sessões do parlamento nacional.
Em busca do futuro, a Comtelsat vê o IBM Cloud como uma plataforma ideal para ajudar a enriquecer esses aplicativos com inteligência artificial e machine learning.
"Estamos muito animados com a IBM Watson", diz Gómez. "Se pudermos treiná-la para entender todas as variações regionais do espanhol do México, será uma ferramenta incrível para ajudar nossos clientes a extrair mais valor de milhões de horas de filmagens de vídeo arquivadas. Por exemplo, pode ajudar a identificar automaticamente os palestrantes em cada debate parlamentar e anotar o vídeo para que jornalistas ou pesquisadores possam encontrar e analisar a contribuição de cada político."
Em uma perspectiva mais abrangente, as metodologias de aprendizado de máquina se mostram promissoras para entidades com extensos acervos de vídeo, com destaque para as emissoras. Por exemplo, o México tem regulamentações rigorosas sobre legendas ocultas para conteúdo de TV, e adicionar legendas a imagens de vídeo arquivado é um processo caro e trabalhoso. As capacidades de compreensão da linguagem natural de Watson podem tornar possível automatizar o processo de legendagem opcional, poupando tempo, esforço e dinheiro consideráveis para os streamers.
Gómez conclui: "Ouvi dizer que as empresas conseguem analisar apenas cerca de 20% de seus dados. Na indústria da mídia, o percentual é ainda menor, visto que estamos apenas começando a descobrir métodos para analisar efetivamente os dados de vídeo.Trabalhar com as equipes do IBM Cloud e do Watson nos ajuda a explorar a nova fronteira da análise de vídeo e a encontrar soluções que podem ajudar nossos clientes a realmente transformar seu setor."
Com mais de 25 anos de experiência no setor de mídia e entretenimento, a Comtelsat (link externo ao site ibm.com) atua como integradora de sistemas especializada, oferecendo serviços e soluções de ponta a ponta para auxiliar algumas das principais emissoras do mundo a conduzir suas operações no México e em toda a América Latina.
Legal
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Produzido nos Estados Unidos da América, Maio 2018.
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Os dados de desempenho e os exemplos de clientes citados são apresentados apenas para fins ilustrativos. Os resultados reais de desempenho podem variar de acordo com configurações e condições operacionais específicas.
Todos os exemplos de clientes citados ou descritos são apresentados como ilustração da maneira como alguns clientes usam produtos IBM e dos resultados que eles alcançam. Os custos e características de desempenho ambientais reais irão variar, dependendo das configurações e condições específicas dos clientes. Entre em contato com a IBM para saber como podemos ajudá-lo.
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