Vårdkvalitet

Produkter kommer och går – men tjänster består. Del 2.

I mitt tidigare blogginlägg, Produkter kommer och går – men tjänster består, visade jag på hur IBM kunde omvandlas från en produktcentrerad kultur till ett kund- och tjänstecentrerat företag. Läkemedelsföretag måste göra en liknande förändring för att bli en aktör i det nya ekosystemet för vård som nu formas. Handskriften på väggen för läkemedelsföretagen är […]