Generic

Digitale transformatie: onderzoek bij 475 professionals geeft drie bevindingen

Het optimaliseren van de customer experience is een continu proces. Het is een digitale reis van het applicatielandschap zonder eindpunt. Een weg met om elke hoek een mogelijke hobbel, afslag of omleiding. Welke transformatieroute volgen andere organisaties? Welke lessen kun je daaruit trekken?   Onderzoek naar de modernisering van enterprise applicaties Forrester Consulting deed in […]

Continue reading

Tanmay meets Metis Montessori Lyceum

We are in the early days of the 4th industrial revolution, new developments such as robotics, nanotechnology, biotechnology, 3D printing, virtual reality and the Internet of Things will change every job. Some jobs will be superfluous but at the same time new jobs will come up. So far nothing new under the sun,  jobs have […]

Continue reading

CMO afgerekend op betekenisvolle ervaring

De chief marketing officer (CMO) ontwikkelt zich steeds in de richting van chief experience officer. De nieuwe CMO krijgt daarbij verregaande verantwoordelijkheid voor de totale klantervaring, over alle touchpoints en kanalen heen. Ik zie het in mijn dagelijkse praktijk als leider van IBM’s iX, dat voor klanten interactieve ervaringen voor eindgebruikers helpt realiseren. Het blijkt […]

Continue reading

Digital reinvention, hoe verantwoord gaan we hiermee om?

De wereld heruitvinden met digitale systemen. En hoe zit het met de mens en ethiek? Digitale havenmeesters, zelfrijdende auto’s, systemen die zeggen wanneer ze onderhoud nodig hebben. Dat vraagt meer dan ambitie en slimme technologie. Kom naar Think Amsterdam, 9/10/11 oktober Een autonoom varend schip dat met behulp van een digitale havenmeester de haven wordt […]

Continue reading

Ultra short time to market with AI? It is possible!

Time to market is a distinctive success factor in the digital age. This certainly applies to the development of new or improved products and services, and creating an optimal relationship with the customer. An intelligent handling of data can help. This does not have to take weeks or months anymore. The role of data scientists […]

Continue reading

Marketing in the Dark – Dark Martech

Het is duidelijk dat marketing en technologie vandaag de dag hand in hand gaan. Nieuwe technologieën ondersteunen marketing in het onderhouden van relaties, het genereren van nieuwe leads en vele andere praktijken. Dit heeft de afgelopen jaren geleid tot een groei in de investeringen in marketing technologie (martech). Deze groei heeft ook geleid tot een […]

Continue reading

Wat bedrijven kunnen leren van analytics in sport

Analytics in sport heeft de afgelopen jaren een behoorlijke vlucht genomen. Sportteams en coaches maken steeds vaker gebruik van slimme technologieën. Waar de coach vroeger langs de lijn stond met een stopwatch en op basis van ervaring en onderbuikgevoel zijn sporter tot het uiterste dreef, zijn sporters tegenwoordig uitgerust met sensoren en werken teams samen […]

Continue reading

Marketing in the Dark – Dark Social

Conversaties bevatten een berg aan data waaruit waardevolle inzichten voor de marketing divisie onttrokken kunnen worden. Uit een recente studie van IBM en Econsultancy blijkt dat veruit de meeste bedrijven denken dat ze een goed beeld hebben over hoe hun merk in het social dialoog terugkomt. Echter laat deze studie ook zien dat bedrijven hun […]

Continue reading

Blockchain-partnerschap wint innovatieprijs

Blockchain maakt het dankzij de ingebouwde verificatiemechanismen mogelijk om betalingsverkeer te versnellen en verbeteren, afspraken beter vast te leggen, fouten in werkprocessen op te sporen en ketens te stroomlijnen. Daarmee is de technologie een alom erkend onderdeel van de connected economie. Koopman Logistics Group werd onlangs, dankzij een blockchain-iniatitief samen met IBM door het tijdschrift […]

Continue reading