¿Por qué la automatización es tan importante?

El trabajo tal como lo conocemos está cambiando

Las empresas orientadas hacia el futuro utilizan la automatización y la inteligencia artificial para aumentar sus puntos fuertes centrales, complementar sus debilidades y empoderar a su personal para que puedan centrarse en las tareas más importantes. La automatización con inteligencia artificial le permite a toda su organización estar siempre activa, optimizando la entrega de bienes y servicios para proporcionar una continuidad sin problemas en los mercados dinámicos.

El surgimiento de la automatización inteligente

Las tecnologías de automatización se están desarrollando a un ritmo impresionante, y los líderes empresariales se enfrentan a áreas priorizadas para automatizar y, a continuación, elegir tecnologías. 

Este informe de Forbes muestra cómo los ejecutivos de operaciones observan sus procesos de cambio de automatización, especialmente porque la automatización inteligente se vuelve una realidad.

El poder de la automatización + IA

La automatización impulsada por IA cambia la velocidad y la escala en las que puede trabajar, permitiéndole:

  • Identificar las oportunidades ideales para automatizar y así obtener un mayor impacto en el negocio.
  • Escanear millones de datos en una fracción del tiempo en que un ser humano no lo podría hacer.
  • Impulsar la toma de decisiones autónoma y las mejoras continuas de procesos.
  • Equilibrar tareas humanas y de máquinas para generar una óptima mano de obra colaborativa.

El poder de su personal

Lograr el equilibrio ideal entre el trabajo humano y el digital puede generar una fuerza de trabajo híbrida más robusta y comprometida.

IBM Automation Platform for Digital Business integra cinco capacidades que permiten transformar digitalmente cómo se hace el trabajo, desde flujos de trabajo de principio a fin, tareas manuales de rutina con bots, decisiones con reglas empresariales automatizadas, gestión de contenido, captura y análisis de datos.

Cambiando a modelos operativos inteligentes

Fortalezca su fuerza laboral, la automatización inteligente de procesos permite la evolución de su negocio en la era cognitiva.

¿Cómo puede ayudar IBM?

Mejor experiencia del cliente

70%

menor número de incidencias en los tickets de servicio de atención al cliente con tecnología cognitiva y automatización robótica¹

Creación de aplicaciones acelerada

50 mil

soluciones de aplicaciones de clientes generadas rápidamente en la plataforma de automatización de IBM²

Mayor retorno de inversión

6 veces

Retorno de inversión alcanzado por un cliente bancario líder que utiliza la plataforma de automatización de IBM³