顧客体験をボットで変革する
チャットボットはユーザーが組織と交流するのに不可欠な方法です。我々と同じ言葉を話し、質問に答え、すかさずサポートを提案してくれます。お使いのアプリ、ウェブサイト、デバイス、メッセージングアプリケーションやソーシャルチャネルなどに、自然言語でのインターフェースを加えることで、顧客とのやりとりをより早く効率的なものにします。
自分のチャットボットを作ろうとしている開発者、もしくは、何もないところからコーディングすることなくチャットボットを導入したいと思っているビジネスユーザー、Watsonならそのどちらのお役にも立つことができます。
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