チャットボットはユーザーが組織と交流するのに不可欠な方法です。我々と同じ言葉を話し、質問に答え、すかさずサポートを提案してくれます。お使いのアプリ、ウェブサイト、デバイス、メッセージングアプリケーションやソーシャルチャネルなどに、自然言語でのインターフェースを加えることで、顧客とのやりとりをより早く効率的なものにします。
自分のチャットボットを作ろうとしている開発者、もしくは、何もないところからコーディングすることなくチャットボットを導入したいと思っているビジネスユーザー、Watsonならそのどちらのお役にも立つことができます。
今注目のボイスポットを実現する仕組みとユースケース
より高度な会話型AIインターフェースの実現へ
照会応答系AI 「Watson Assistant」はどう進化した？
“ Watson Assistantはプロジェクトの軌道を大きく変えた。ビジュアルなツールは全てを大いに簡単にしてくれた、- Watsonに我々の製品やインテント（意図）を学習させることも、我々が持つ課題がどこなのかを把握することも。素晴らしい！”
Ian Goodwin,
Applied Innovation organization,
Staples
“ Watson は我々が今実施していることのおそらく80％に相当する。Watsonと固く結びついている状態だ。”
Chris Sykes,
Chief Executive Officer,
Volume Ltd.