الصفحة الرئيسية
AI and ML
watsonx
Assistant
يوفر IBM watsonx Assistant، وهو منتج يساعد على بناء وكلاء افتراضيين أفضل لتعزيز إنتاجية المؤسسة، تكاملاً سلسًا للتقنيات الرائدة في الصناعات التي يمكنها نقل تجارب المحادثة ورضا العملاء إلى آفاق جديدة.
- قدّم دعمًا شاملاً ومتعدد القنوات للعملاء من خلال التكامل السلس مع قنوات المراسلة وتطبيقات الويب وأدوات مزود مراكز الاتصال كخدمة (CcaaS) وغيرها.
- ضمن نماذج لغوية كبيرة مخصصة وموثوقة مع التكامل الأصلي مع منصة watsonx.
- اتصل بـ IBM enterprise search وتقنية الكلام من IBM (تحويل الكلام إلى نص وتحويل النص إلى كلام) بشكل أصلي داخل مثيل watsonx Assistant.
- احصل على معارف البيانات في الوقت الفعلي التي يمكن نقلها بين الأنظمة.
استثمر المزيد من الوقت في صياغة محادثات روبوت المحادثة الفعّالة واستخدم عمليات التكامل المدمجة لدينا لتسريع النشر وزيادة التفاعل.
زود موقعك الإلكتروني أو تطبيقك للأجهزة المحمولة بأداة دردشة من دون كتابة أي رمز. واجهة الدردشة عبر الويب سهلة التخصيص وتدعم أنواعًا مختلفة من الوسائط الغنية—مقاطع الفيديو وiframe وعرض الشرائح والرحلات، وغير ذلك—للحصول على تجربة عملاء ممتعة.
عزز روبوت المحادثة الحواري المدعوم بالذكاء الاصطناعي بصوت معبّر، واجعله متاحًا عبر الهاتف لتقليل أوقات الانتظار وتخفيف أحمال التشغيل على فرق الدعم.
عزز مشاركة العملاء من خلال تبني دعم الخدمة الذاتية متعدد القنوات. هيئ مساعدك وانشره في دقائق على بعض تطبيقات التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة الرقمية الأكثر استخدامًا.
يوفر IBM watsonx Assistant حزمًا لعمليات التكامل والإضافات الجاهزة لمراكز الاتصال كمنصات خدمة للمساعدة على تسريع النشر وتبسيط التفاعلات وضمان سلاسة التسليم إلى الوكلاء البشريين.
نقدم مجموعة مبتدئين لـ IBM App Connect، وهو واحد من أفضل منصات التكامل كخدمة (iPaaS) في السوق. جُهز IBM App Connect بمئات من موصلات التطبيقات الجاهزة والقوالب القابلة للتخصيص لإنشاء تدفقات التكامل بسهولة وربط التطبيقات السحابية وتطبيقات البرامج كخدمة والتطبيقات المحلية ومصادر البيانات بسرعة.