في المشهد الرقمي دائم المتغير اليوم، تواجه عمليات تقنية المعلومات تحديًا غير مسبوق؛ يتمثل في حجم البيانات الهائل وتعقيد بيانات التطبيقات. ولا يكفي التحليل البشري التقليدي وحده للقضاء على التحديات التي تفرضها الطبيعة الديناميكية لبيئات السحابة الأصلية. لمعالجة هذه التحديات، يبشرنا الذكاء الاصطناعي بمعالجة كميات هائلة من البيانات في الوقت الفعلي، مما يوفر رؤى مهمة قد يغفل عنها البشر دون قصد.
بفضل معالجة الحوادث المؤتمتة من منصة Instana يمكنك تقليل فترات تعطل التطبيقات إلى ما يقرب من الصفر بفضل الإدارة السريعة للحوادث وحل المشكلات بكفاءة. تؤدي أتمتة معالجة الحوادث إلى إتاحة موارد قيّمة لمطوري عمليات التطوير ومهندسي موثوقية الموقع (SRE) بما يعطي المطورين فرصة للتفرغ لما هو أهم، ويتيح للفِرق أداء ما يلي:
التركيز على المبادرات الاستراتيجية والابتكار بدلاً من التصدي لحل المشكلة بعد وقوعها
تلبية أهداف واتفاقيات مستوى الخدمة (SLO/SLA)، والتزامات الأطراف المعنية التعاقدية لاستمرار الحفاظ على ميزة تنافسية في السوق
تقليل متوسط الوقت المستغرق لإتمام الإصلاح من خلال الكشف التلقائي الذكي عن الحوادث باستخدام SmartAlerts، وكتالوج Action Catalog الشامل الذي يوفر رؤى يمكن لفريقك استخدامها لإنشاء خطة استجابة للحوادث ذات الإجراءات التي تعمل على تبسيط المعالجة
يتيح استيعاب البيانات في الوقت الفعلي لخوارزميات الذكاء الاصطناعي في منصة Instana رؤية كاملة لنقطة النهاية للتتبعات والسجلات والمقاييس والطوبولوجيا لتمكين فريق الاستجابة للحوادث لديك من الحصول على توصيات أكثر دقة.
يمكنك التحضير بشكل استباقي لتجنب اختراق أمن البيانات والحوادث الأمنية، من خلال تزويد فِرق الاستجابة للحوادث الخاصة بك بتوصيات وصفية.
يمكنك تتبع وتعيين الأنظمة المتأثرة وعمليات الأعمال والتطبيقات والكيانات لتحسين جهود معالجة المشكلات بدلاً من معالجة الأعراض الفردية.
حدد المكون المعيب والظروف المحيطة به، لتسريع عملية الاستجابة للحوادث وإصلاح المشكلات.
يمكنك تكثيف الحوادث المعقدة إلى ملخصات سهلة الاستيعاب، مما يتيح لفِرق قسم تقنية المعلومات سرعة فهم المشكلات الملحة.
استخدم قوة ™watsonx.ai للحصول على توصيات موثوقة ودقيقة بشأن أفضل طريقة لتشخيص الحوادث وإصلاحها.
قلِّل متوسط الوقت المستغرق لإتمام الإصلاح بنسبة 70%.
قلِّل الوقت الذي يستغرقه المطور في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بنسبة 90%.
استجب للحوادث بصورة أسرع بنسبة 75%.
