ما المقصود بالنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث؟

قد يحدث أحيانًا خلط بين العمليتين الفرعيتين: "النسخ الاحتياطي" و"التعافي من الكوارث"، أو يُنظر إلى إحداهما على أنها العملية كاملة. النسخ الاحتياطي هو عملية إجراء نُسخ من الملفات. أما التعافي من الكوارث فهو الخطة والإجراءات اللازمة لاستخدام تلك النسخ لإعادة إتاحة الوصول بسرعة إلى التطبيقات والبيانات وموارد تكنولوجيا المعلومات بعد انقطاع الخدمة. هذا الخطة قد تشمل تحويلك إلى مجموعة مركزية مزدوجة من الخوادم وأنظمة التخزين إلى أن يستعيد مركز البيانات الرئيسي القدرة على العمل.

مجرد وجود نُسخ من البيانات لا يعني أن الشركة قادرة على الاستمرار في تشغيل الأعمال. يتطلب ضمان استمرارية الأعمال خطة قوية ومجربة للنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.

لا تستطيع مؤسستك تحمل إهمال النسخ الاحتياطي أو التعافي من الكوارث. إذا استغرق استرجاع البيانات المفقودة ساعات بعد الحذف غير المقصود، فسيجلس موظفوك أو شركاؤك بلا عمل، غير قادرين على إتمام العمليات الحيوية التي تعتمد على تقنيتك. وإذا استغرق الأمر أيامًا لإعادة عملك إلى الإنترنت بعد وقوع كارثة، فستفقد العملاء بشكل دائم. نظرًا للوقت والمال الذي قد تخسره في كلتا الحالتين، فإن الاستثمارات في النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات بعد الكوارث مبررة تمامًا.

يمكن أن يساعدك فهم بعض المصطلحات الأساسية على تشكيل قراراتك الاستراتيجية وتمكينك من تقييم حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث بشكل أفضل.

• هدف وقت الاستعادة (RTO) هو المدة الزمنية التي تستغرقها استعادة عمليات الأعمال الطبيعية بعد انقطاع الخدمة. عند تحديد هدف وقت الاستعادة (RTO)، ستحتاج إلى النظر في مقدار الوقت الذي يمكنك تحمل خسارته، والأثر الذي سيُحدثه هذا الوقت في نتائجك المالية. قد يختلف هدف وقت الاستعادة (RTO) بشكل كبير من نوع عمل إلى آخر. على سبيل المثال، إذا فقدت إحدى المكتبات العامة نظام الفهرسة، فبإمكانها على الأرجح الاستمرار في العمل يدويًا لبضعة أيام في أثناء استعادة الأنظمة. ولكن إذا فقد أحد متاجر التجزئة الكبرى عبر الإنترنت المخزون الخاص به، فحتى 10 دقائق من فترة التعطل -وما يرتبط بها من خسارة في الإيرادات- ستكون غير مقبولة.

• يشير هدف نقطة الاسترداد (RPO) إلى مقدار البيانات التي يمكنك تحمل فقدانها في حال وقوع كارثة. قد تحتاج إلى نسخ البيانات إلى مركز بيانات بعيد بشكل مستمر حتى لا يؤدي الانقطاع إلى أي فقدان للبيانات. أو قد تقرر أن فقدان خمس دقائق أو ساعة واحدة من البيانات سيكون مقبولًا.
  
  
• تجاوز الفشل هو عملية التعافي من الكوارث لإلغاء تحميل المهام تلقائيًا إلى أنظمة النسخ الاحتياطي بطريقة سلسة للمستخدمين. قد تنتقل من مركز البيانات الأساسي إلى موقع ثانوي، مع وجود أنظمة احتياطية جاهزة لتولي المسؤولية على الفور.
  
  
• العودة إلى النظام الرئيسي هي عملية استرداد الكوارث من خلال العودة مرة أخرى إلى النظام الأصلي بعد استرجاعه. بمجرد انتهاء الكارثة وعودة مركز بياناتك الأساسي إلى العمل مرة أخرى، يجب أن تكون قادرًا على استعادة العمل بسلاسة أيضًا.
  
  
• الاستعادة هي عملية نقل بيانات النسخ الاحتياطي إلى النظام أو مركز البيانات الأساسي. تُعَد عملية الاستعادة جزءًا من النسخ الاحتياطي وليس التعافي من الكوارث.

قد يكون هناك مصطلح أخير مفيد في أثناء النظر في البدائل لإدارة عمليات التعافي من الكوارث وبيئة التعافي من الكوارث الخاصة بك:

• التعافي من الكوارث كخدمة (DRaaS) هو نهج مُدار للتعافي من الكوارث. يستضيف موفر تابع لجهة خارجية البنية التحتية المستخدمة للتعافي من الكوارث ويديرها. قد توفر بعض عروض DRaaS أدوات لإدارة عمليات التعافي من الكوارث أو تمكين المؤسسات من إدارة هذه العمليات نيابةً عنها.

بمجرد معرفتك للمفاهيم الأساسية، حان الوقت لتطبيقها على أعباء العمل الخاصة بك. يمتلك العديد من المؤسسات أهداف وقت استعادة (RTO) وأهداف نقطة استعادة (RPO) متعددة تعكس أهمية كل عبء عمل بالنسبة إلى أعمالها.

بالنسبة إلى البنك الكبير، قد يكون نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عبء عمل حيويًا - يحتاج البنك إلى تقليل الوقت وفقدان البيانات إلى أدنى حد. ومع ذلك، فإن تطبيق تتبُّع وقت الموظفين في البنك يُعَد أقل أهمية. في حال حدوث كارثة، قد يسمح البنك بتوقف ذلك التطبيق لعدة ساعات أو حتى يوم كامل دون أن يكون لذلك تأثير سلبي كبير على الأعمال. يمكن أن يساعد تعريف أعباء العمل على أنها المستوى 1 أو المستوى 2 أو المستوى 3 في توفير إطار عمل لخطة التعافي من الكوارث.

والخطوة التالية في إعداد خطة التعافي من الكوارث هي تقييم خيارات النشر. هل تحتاج إلى الإبقاء على بعض وظائف التعافي من الكوارث أو بيانات النسخ الاحتياطي داخل بيئتك المحلية؟ هل ستستفيد من نهج السحابة العامة أو السحابة الهجينة؟

تزداد شعبية حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث المعتمدة على السحابة بين المؤسسات بمختلف أحجامها. يوفِّر العديد من الحلول السحابية البنية التحتية لتخزين البيانات، وفي بعض الحالات، الأدوات لإدارة عمليات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.

من خلال اختيار حل النسخ الاحتياطي أو التعافي من الكوارث المعتمد على السحابة، يمكنك تجنب الاستثمار الكبير في البنية التحتية بالإضافة إلى تكاليف إدارة البيئة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحصول على قابلية التوسع السريع بالإضافة إلى المسافة الجغرافية اللازمة للحفاظ على أمن البيانات في حال وقوع كارثة إقليمية.

يمكن لحلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث في السحابة دعم كلٍ من البيئات الإنتاجية في البيئات المحلية والسحابية. قد تقرر، على سبيل المثال، تخزين البيانات المنسوخة احتياطيًا أو المتماثلة فقط في السحابة مع الاحتفاظ ببيئة الإنتاج في مركز البيانات الخاص بك.

مع هذا النهج الهجين، لا يزال بإمكانك الحصول على مزايا قابلية التوسع والتباعد الجغرافي دون الحاجة إلى نقل بيئة الإنتاج الخاصة بك. في نموذج من السحابة إلى السحابة، يوجد كل من الإنتاج والتعافي من الكوارث في السحابة، وإن كان ذلك في مواقع مختلفة لضمان الفصل المادي الكافي.

في بعض الحالات، يمكن أن يساعدك الاحتفاظ ببعض عمليات النسخ الاحتياطي أو التعافي من الكوارث في بعض الحالات على استرجاع البيانات واستعادة خدمات تكنولوجيا المعلومات بسرعة. قد يبدو الاحتفاظ ببعض البيانات الحساسة في البيئة المحلية جذابًا أيضًا إذا كنت بحاجة إلى الامتثال للوائح صارمة لخصوصية البيانات أو لوائح سيادة البيانات.

بالنسبة إلى التعافي من الكوارث، فإن الخطة التي تعتمد كليًا على البيئة المحلية ستكون صعبة. في حال وقوع كارثة طبيعية أو انقطاع التيار الكهربائي، سيتأثر مركز البيانات بالكامل - مع كل من الأنظمة الأساسية والثانوية. هذا هو السبب في أن معظم استراتيجيات التعافي من الكوارث تتبنى موقعًا ثانويًا يبعد مسافة عن مركز البيانات الأساسي.

يمكنك تحديد مكان الموقع الآخر في المدينة، أو عبر البلاد، أو في مختلف أنحاء العالم حسب الطريقة التي تختار بها موازنة عوامل مثل الأداء، والامتثال التنظيمي، والوصول المادي إلى الموقع الثانوي.

واعتمادًا على خيارات النشر التي تختارها، قد يكون لديك العديد من البدائل لأنواع التقنيات التي تستخدمها للنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.

رغم وجوده منذ عقود، يمكن للتخزين التقليدي باستخدام الأشرطة أن يؤدي دورًا في خطة النسخ الاحتياطي الخاصة بك. فباستخدام حل الأشرطة، يمكنك تخزين كمية كبيرة من البيانات بشكل موثوق به وفعَّال من حيث التكلفة.

على الرغم من أن الشريط قد يكون فعالًا في النسخ الاحتياطي، إلا أنه لا يُستخدَم عادةً في التعافي من الكوارث، حيث يتطلب ذلك وقت وصول أسرع من التخزين المعتمد على الأقراص. أيضًا، إذا كنت بحاجة إلى استرجاع شريط من خزنة خارجية، فقد تفقد عدة ساعات أو حتى أيام من التوفر.

النسخ الاحتياطي المعتمد على اللقطات يلتقط الحالة الحالية لتطبيق أو قرص في لحظة معينة. ومن خلال كتابة البيانات المتغيرة فقط منذ آخر لقطة، يمكن لهذه الطريقة المساعدة على حماية البيانات مع توفير مساحة التخزين.

يمكن استخدام النسخ الاحتياطي المعتمد على اللقطات للنسخ الاحتياطي أو التعافي من الكوارث. وبياناتك تكون كاملة فقط بقدر اللقطة الأخيرة التي تم أخذها. إذا كنت تلتقط لقطات كل ساعة، فيجب أن تكون على استعداد لخسارة بيانات لمدة ساعة.

يتجه العديد من المؤسسات نحو التكرار المستمر للتعافي من الكوارث وأيضًا للنسخ الاحتياطي. باستخدام هذه الطريقة، يتم نسخ أحدث نسخة من القرص أو التطبيق باستمرار إلى موقع آخر أو إلى السحابة، ما يقلل من فترة التعطل ويوفر نقاط استرداد أكثر دقة.