¿Qué es la gestión de documentos?

Capture, almacene y administre documentos electrónicos

Foto aérea de tractor

Gestión de documentos definida

La gestión de documentos es un sistema o proceso que se utiliza para capturar, rastrear y almacenar documentos electrónicos como archivos PDF, archivos de procesamiento de texto e imágenes digitales de contenido en papel.

La gestión de documentos puede ahorrarle tiempo y dinero. Proporciona seguridad de documentos, control de acceso, almacenamiento centralizado, pistas de auditoría y búsqueda y recuperación optimizadas.


Gestión de casos de IBM

Automatice más
Vea cómo la automatización mejora el proceso de reembolso de reclamaciones. En este ejemplo, usaremos un bot de RPA con API para la captura de documentos y reglas comerciales para completar el proceso más rápido y con menos errores.


Essentials

Menos papel, más funcionalidad

La gestión de documentos ha pasado del papel digitalizado a incluir seguridad, auditoría y más.

Más capacidad de almacenamiento

La capacidad de almacenamiento de un servidor es mayor que la de un archivador o almacén físico.  

Atributos comunes

Los sistemas varían en alcance pero comparten atributos como indexación, control de versiones y más.  


Mejor servicio al cliente

Reduzca costos y mejore las relaciones
Vea cómo Turkcell Global Bilgi ha puesto a trabajar la captura de documentos. Al utilizar una solución que puede leer escritura a mano y formularios y números, han reducido los costos operativos y aumentado la satisfacción del cliente.


La gestión de documentos es importante

El almacenamiento de papel puede requerir un espacio físico considerable. Una plataforma de gestión de documentos puede integrar documentos dispares para un mayor control, acceso y eficiencia de procesos. Ofrece ventajas en términos de recuperación de información, seguridad, gobierno y menor costo de operaciones. Además, la gestión adecuada de registros se está convirtiendo en un requisito legal.


Resolviendo desafíos comunes de administración de documentos

Plantillas para nuevos tipos de documentos

Los servicios de captura habilitados para IA eliminan la necesidad de plantillas.

Fondos adicionales para implementar servidores

El procesamiento basado en la nube reduce los costos de implementación y administración.

Gestión de datos confidenciales

Las herramientas pueden marcar los datos protegidos para que sean redactados o redirigidos.

Falta de analítica

Muchas soluciones ofrecen valiosas estrategias de extracción de datos.  


Soluciones de gestión de documentos

IBM Cloud Pak® for Business Automation

Logre un mejor rendimiento aplicando la automatización inteligente para transformar las operaciones centrales.

IBM® Content Manager on Demand

Capture y almacene grandes volúmenes de documentos, incluidos conjuntos de datos XML, declaraciones salientes y más.

IBM Datacap on Cloud

Agilice la captura, reconocimiento y clasificación de documentos para usuarios y aplicaciones.

IBM FileNet® Image Services

Administre grandes volúmenes de información fija con un acceso rápido y rico en seguridad al contenido empresarial.

IBM FileNet Content Manager

Utilice herramientas y capacidades de bajo código para ayudar a crear aplicaciones de negocios significativas en cualquier nube.