Seis consideraciones a tener en cuenta al aproximar el gasto en la nube

La computación en la nube puede añadir 3 billones de dólares colectivos a las organizaciones que lo aprovechan correctamente según McKinsey (enlace externo a ibm.com). Está preparado para transformar empresas e industrias, revolucionar la forma en que los empleados y otros stakeholders colaboran e impulsar iniciativas de transformación digital.

Muchas organizaciones invirtieron mucho en los últimos años en la nube. Gartner predijo que el gasto en la nube (enlace externo a ibm.com) alcanzaría casi los 600 000 millones de dólares a finales de 2023. Hay muchas razones por las que las organizaciones adoptaron los servicios en la nube, incluida la mejora de la eficiencia, el ahorro de costos, la escalabilidad, la flexibilidad y un tiempo de comercialización más rápido.

Sin embargo, las organizaciones consideraron reducir el gasto en la nube debido a los recientes obstáculos económicos. Como resultado, los presupuestos de TI están experimentando disminuciones junto con los presupuestos operativos generales. Además, muchos tienen dificultades para capitalizar todo el potencial de la nube debido a los costos iniciales de la nube, que se ven impulsados por ineficiencias o sobrecostos debido a las aplicaciones de "lifting and shifting" (enlace externo a ibm.com) o subestimar los costos de transferencia de datos. Además, las empresas pueden aumentar los costos de la nube porque proveen más recursos de los necesarios para sus funciones comerciales normales. Muchas compañías informan aumentos anuales de costos de la nube del 20-30 % (enlace externo a ibm.com) como resultado de estas acciones.

No siempre es fácil pasar del entorno on-premises a la nube, y no siempre reduce los costos inicialmente. Con la orientación adecuada y el enfoque de gestión de costos, una migración a la nube puede y debe disminuir los costos generales de TI (enlace externo a ibm.com), al tiempo que aumenta la eficiencia operativa y mejora los servicios de TI.

Al igual que otros gastos de TI, los costos de la nube pueden dispararse y amenazar el retorno de la inversión (ROI) sin las soluciones adecuadas de gestión de la nube. Las organizaciones no deben abandonar sus objetivos de nube debido a los desafíos iniciales. Los ejecutivos deben recordar que hay una razón por la cual tantas organizaciones adoptan la nube. Los centros de datos on premises incurren en costos significativos de mano de obra, licencias, mantenimiento del sistema y la ubicación física en sí.

Una estrategia de nube integral e inteligente realizada correctamente a menudo cuesta menos que los centros de datos on-premises y puede desbloquear un valor significativo tanto para las organizaciones tradicionales como para las nuevas compañías.

Estas son seis formas en que las organizaciones pueden mejorar su gestión de costos en la nube, aumentar la optimización de costos de la nube y obtener el mayor valor posible de sus presupuestos en la nube.

Las organizaciones que migran a la nube deben adoptar la gestión financiera como un componente central de la optimización de la nube. Aquellos que no lo hacen a menudo se enfrentan a consecuencias costosas, según McKinsey (enlace externo a ibm.com), que atribuyó los excesos a capacidades inmaduras de gestión financiera en la nube (FinOps). El gasto en la nube, al igual que otros gastos de TI, puede proliferar rápidamente si no existe una plataforma de gestión de la nube que proporcione una visibilidad clara de los costos o visualizaciones de uso.

Una gestión financiera adecuada requiere FinOps, una combinación de personal financiero y DevOps. Es imperativo que las operaciones financieras participen en la gestión de la nube desde el principio: negociando precios, estableciendo cotizaciones y realizando un seguimiento de las inversiones globales en la nube. También es responsable de dimensionar correctamente los recursos y los flujos de trabajo para comprender los patrones de uso y trazar la combinación perfecta de rentabilidad y creación de valor.

Una forma en que las organizaciones pueden hacer esto es a través del etiquetado de asignación de costos; esto proporciona una visibilidad más profunda del seguimiento del uso de la nube y los costos asociados, proporcionando visibilidad del exceso de costos dentro del cómputo y la memoria.

Muchas organizaciones comienzan sus migraciones a la nube con una importante deuda tecnológica derivada de las aplicaciones heredadas. La deuda tecnológica se produce cuando las organizaciones no actualizan o reemplazan las aplicaciones más antiguas al final de sus ciclos de vida porque tenían otras prioridades o eligieron parchear un problema en lugar de reemplazar toda la aplicación. Esta deuda heredada puede transferirse a menudo a la nube, donde el camino más corto para migrar la aplicación es “lifting and shifting” o realojar. Con el método "lift and shift", los equipos de TI migran una copia exacta de una aplicación o carga de trabajo de las instalaciones a una nube pública o privada. Se trata de un método expeditivo para trasladar aplicaciones o cargas de trabajo a la nube, pero puede acarrear mayores costes porque es probable que la aplicación "desplazada" no sea lo suficientemente flexible o escalable como para aprovechar la capacidad del entorno de la nube de aumentar y reducir su escala en función de las necesidades de datos. Las organizaciones deben investigar cada aplicación para determinar si necesitan reemplazarla por algo nativo de la nube.

Es posible que las organizaciones con facturas elevadas en la nube no tengan la plataforma en la nube adecuada. Optimizar el gasto en la nube no se trata solo de reducir costos; se trata de tomar decisiones que produzcan resultados óptimos para cada caso de uso. Hoy en día, las organizaciones pueden elegir entre varios servicios, los cuales tienen beneficios y desafíos. En primer lugar, las organizaciones deben descubrir si los entornos de nube privada, nube pública o nube híbrida o multinube son los mejores para sus necesidades. La organización que busca elegir la solución adecuada debe comprender sus casos de uso específicos, sus preocupaciones de seguridad y las aplicaciones actuales que se ejecutarían en la nube.

La organización también debe decidir qué tipo de servicio en la nube emplear entre tres opciones diferentes:

• IaaS (Infraestructura como servicio) proporciona acceso a pedido a servidores físicos y virtuales alojados en la nube, almacenamiento y redes (la infraestructura de TI de backend para ejecutar aplicaciones y cargas de trabajo en la nube). Permite el control de nivel más bajo de los recursos en la nube.
• PaaS (plataforma como servicio) ofrece el acceso bajo demanda a una plataforma completa, lista para usar y alojada en la nube para desarrollar, ejecutar, mantener y gestionar aplicaciones. Un proveedor de PaaS aloja servidores, redes, almacenamiento, software de sistema operativo, bases de datos y herramientas de desarrollo en su centro de datos para que los clientes puedan crear, probar, desplegar y escalar aplicaciones a un ritmo más rápido y a un costo menor que si crearan y gestionaran sus aplicaciones on premises.
• SaaS (Software-as-a-Service) proporciona acceso bajo demanda a software de aplicaciones listo para usar y alojado en la nube. Los proveedores de SaaS gestionarán el software y la infraestructura en la que se ejecuta.

Compañías como IBM ofrecen varias soluciones IaaS, PaaS y SaaS para satisfacer las necesidades específicas de cada tipo de organización.

El costo de la infraestructura en la nube puede aumentar drásticamente fácilmente si no se supervisa y aborda cuidadosamente mediante herramientas de administración de costos en la nube, como paneles de detección de anomalías, algoritmos de análisis de costos, escalado automático, balanceo de carga y herramientas de instancia puntual, y automatización. Un error común es aumentar la escala para satisfacer instancias de alta demanda, pero no reducirla cuando los requisitos de recursos de la nube vuelven a la normalidad. Las herramientas inteligentes basadas en algoritmos de machine learning y otras tecnologías predictivas pueden ayudar en este sentido. Pueden realizar un seguimiento de las métricas de uso de API y aplicaciones, administrar la carga de trabajo de una organización y evitar el aprovisionamiento excesivo de recursos.

Estas herramientas también pueden pronosticar el uso y los costos futuros. De esta manera, la organización puede trabajar con el proveedor de la nube para ampliar o reducir los recursos en función de las necesidades en tiempo real. Adoptar herramientas de optimización y automatización de la nube puede mantener bajos los costos, especialmente durante periodos de bajo uso de recursos.

Las cotizaciones de la nube pueden proliferar si todos van a una sola cotización porque las unidades de negocio individuales son responsables de su gasto específico. Las organizaciones que emplean devoluciones de cargos atribuyen de manera más directa el gasto en la nube en función de qué unidad de negocio emplea los servicios. Los contracargos identifican qué unidades de negocio emplean más servicios en la nube que otras y atribuyen costos específicos a esas unidades de negocio. Según Gartner (enlace externo a ibm.com), las devoluciones de cargos a menudo alteran la percepción de la nube como un “recurso gratis” y pueden impulsar un uso más eficiente.

Esto es especialmente importante para las organizaciones que migraron a la nube hace años. Pueden tener acuerdos basados en expectativas antiguas, instancias reservadas o servicios gestionados que ya no son necesarios. Un artículo de McKinsey (enlace externo a ibm.com) ofrece una pregunta estupenda que toda organización debería hacerse sobre su relación con la nube: ¿Si tuviera la oportunidad, firmaría el contrato actual? Si la respuesta es no, debe intentar renegociar independientemente de cuánto tiempo quede en el acuerdo actual.

Ninguna organización abordará la nube de la misma manera, pero todas las organizaciones deben inculcar un control de costes dedicado y metodológico con su despliegue de la nube. No hacerlo podría crear costes innecesarios que ejercerían una presión innecesaria sobre todas las operaciones de TI. Según McKinsey (enlace externo a ibm.com), el enfoque correcto puede reducir fácilmente hasta un 25 % los costos de sus programas en la nube.

Cada vez son más las aplicaciones complejas que dirigen su empresa y que pueden agotar a sus equipos tratando de mantenerse por delante de una demanda dinámica. La plataforma de optimización de costes de cloud híbrido IBM Turbonomic le permite ejecutar aplicaciones de forma fluida, continua y rentable para garantizar el rendimiento de las aplicaciones y reducir los costes.