Saori Hirota

Saori Hirota es una exenfermera que hizo un cambio fundamental en su carrera después de tener a su primer hijo. Estaba buscando algo que le permitiera trabajar desde casa y descubrió que escribir para la industria médica sería una combinación perfecta de su experiencia previa y su nuevo camino profesional.

Aprovechando su experiencia en enfermería, comenzó como escritora y se dio cuenta de la gran demanda de artículos especializados en el campo médico y decidió enfocar su carrera en esta área. Decidió iniciar su propio servicio de redacción médica, Medipen, para satisfacer esta necesidad del mercado. En Medipen, actualmente coordina y capacita a los aspirantes a redactores médicos. 

Hirota vio el auge de la adopción de la IA empresarial y estaba ansiosa por aprender cómo podía usar la IA para mejorar su propio negocio y destacar en el mercado digital. Aprendió sobre IBM SkillsBuild mientras asistía a un seminario web organizado por Freelance Association Japan. Debido a que los cursos eran en línea, Hirota pudo perfeccionar sus habilidades de tecnología desde casa.  

Hirota completó varios cursos de IBM SkillsBuild sobre ingeniería rápida, modelado de IA, automatización, IA generativa, gestión estratégica y diseño web. Estos cursos le enseñaron nuevas formas de mejorar su vida con la IA. Mediante el uso de la automatización, por ejemplo, puede descargar tareas administrativas que consumen mucho tiempo, lo que le da más tiempo para centrarse en el trabajo estratégico. También utiliza software de transcripción de IA para grabar entrevistas, de modo que pueda concentrarse en escribir nuevos artículos. 

Las consultas comerciales de Medipen aumentaron con el tiempo. Este crecimiento motivó a Saori a explorar nuevas herramientas que la ayudaran a gestionar su nueva carga de trabajo.  Decidió tomar otro curso de IBM SkillsBuild, Build Your Own Chatbot, que se ofrecía a través de una iniciativa de proyecto de verano para adultos. “La IA libera tiempo para centrarme en tareas que realmente requieren mi atención. Por ejemplo, la transcripción por IA de grabaciones de entrevistas me permite centrarme en escribir otros artículos. Los asistentes de IA también responden a las preguntas de los escritores en formación, lo que me da más tiempo para la orientación y las revisiones”, explica.

Al aplicar lo que aprendió y las nuevas habilidades que adquirió, Saori ha podido hacer precisamente eso. Con IBM® watsonx Assistant, creó y desplegó su propio asistente virtual para el sitio web de Medipen. Sus clientes ahora pueden acceder a la información que necesitan al instante, enviar fácilmente solicitudes de consulta, y utilizar una herramienta adicional de autoservicio para proporcionar retroalimentación. El asistente virtual también sirve como recurso interno para que los escritores médicos soliciten proyectos o participen en Medipen Labo, una comunidad para que los escritores se conecten y colaboren. 

En total, completó ocho cursos de IBM SkillsBuild, que van desde IA generativa hasta gestión estratégica. “IBM SkillsBuild es una excelente manera de ampliar su experiencia y descubrir todo su potencial. Comenzar con pequeños pasos, como completar un curso o crear un asistente virtual, puede generar resultados sustanciales. Un viaje de mil millas comienza con un solo paso, así que animo a otros a dar ese primer paso y explorar nuevas posibilidades”, dice Hirota. 

Mientras dirige Medipen, y ahora también como madre, Hirota pasa la mayor parte de sus días dirigiendo proyectos de escritura, asesorando a aspirantes a escritores médicos y disfrutando de tiempo de calidad con su familia.

La experiencia técnica que obtuvo a través de IBM SkillsBuild también le dio la confianza para unirse a un Programa de Desarrollo de Recursos Humanos de IA Clínica. Espera profundizar sus conocimientos de IA y desarrollar un conjunto de habilidades único que la ayudará a avanzar en su carrera y, tal vez, la inspire a crear algo nuevo.