Mejore, gestione y optimice el soporte y las operaciones de TI.
Optimice el ciclo de vida de los incidentes con una infraestructura propia y operaciones inteligentes, las métricas de los KPI, los paneles de control y las herramientas de automatización. Aumente la eficiencia de TI, mejore la experiencia del cliente y tome medidas proactivas para mejorar el monitoreo del rendimiento y los objetivos de automatización.
Optimice los lanzamientos de sus productos de software, gestione el riesgo de lanzamientos incompletos o tardíos y garantice estándares de alta calidad, todo ello al tiempo que mejora la productividad del desarrollo e impulsa la eficiencia.
Modernice y cree una gestión resiliente de la cadena de suministro.
Ayude a las empresas a optimizar y agilizar las operaciones haciendo hincapié en la sostenibilidad. Mejore la rentabilidad y genere funciones de adquisiciones orientadas a objetivos mediante la identificación de deficiencias de rendimiento en tres áreas vitales: eficiencia, conformidad y experiencia.
Desbloquee el valor e impulse el crecimiento durante todo el recorrido del cliente.
Incorpore el marco IBM PEX para identificar variaciones en los procesos y evaluar su impacto en los KPI críticos relacionados con la eficiencia, la experiencia del cliente y la conformidad. ¿El resultado? Información estratégica procesable que puede mejorar la experiencia del cliente, optimizar el proceso, aumentar los volúmenes de préstamos y gestionar el riesgo de cumplimiento normativo.
Aumente, monitoree y mejore el rendimiento de las ventas y los canales.
Reduzca el tiempo y los costos a la vez que identifica los obstáculos desde la gestión de clientes potenciales hasta el flujo de caja.Conecte las distintas unidades de negocio, como marketing, ventas y finanzas, junto con las aplicaciones empresariales para mejorar la conversión de clientes potenciales y las tasas de éxito.Mejore el tiempo del ciclo general para la creación de clientes potenciales y el flujo de caja.