Gestión de servicios de TI (ITSM) para la aplicación de procesos ServiceNow
Transforme la eficiencia, la experiencia y la conformidad de las TI
Ilustración del flujo de trabajo de minería de procesos
Mejore la calidad del servicio con la gestión de servicios de TI

La gestión de servicios de TI para ServiceNow de IBM® Consulting aprovecha el marco IBM PEX Value Triangle para mejorar todo el ciclo de vida de las incidencias, desde la supervisión del rendimiento hasta los flujos de acción. Tome medidas proactivas, optimice la eficiencia de las TI y mejore la experiencia del usuario con flujos de trabajo inteligentes. Obtenga acceso a métricas de KPI, paneles de control, alertas y notificaciones automatizadas, automatización inteligente, automatización de flujos de trabajo y herramientas de análisis hipotético.

Deje que la automatización de la ITSM trabaje para usted

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Características principales

Supervise y compare Comparaciones de proyectos técnicos Optimización de procesos de punta a punta Control de cumplimiento
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