La gestión de servicios de TI para ServiceNow de IBM® Consulting aprovecha el marco IBM PEX Value Triangle para mejorar todo el ciclo de vida de las incidencias, desde la supervisión del rendimiento hasta los flujos de acción. Tome medidas proactivas, optimice la eficiencia de las TI y mejore la experiencia del usuario con flujos de trabajo inteligentes. Obtenga acceso a métricas de KPI, paneles de control, alertas y notificaciones automatizadas, automatización inteligente, automatización de flujos de trabajo y herramientas de análisis hipotético.
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Descubra lo que se adapta a las necesidades de su negocio.
Optimice los lanzamientos de productos de software.Reduzca el riesgo de lanzamientos incompletos o tardíos y garantice estándares de alta calidad, al tiempo que mejora la capacitación del equipo y aumenta la eficiencia.
Detecte trabajos manuales, retrasos y largos tiempos de cumplimiento de compras. Solucione la experiencia no óptima y disminuya el gasto en adquisiciones para obtener mejores resultados.
Simplifique los procesos de préstamo, reduzca los tiempos de préstamo y elimine el papeleo de los clientes con el fin de mejorar la experiencia del cliente.
Evalúe los resultados de generación de ventajas, mida los costos y agilice los procesos en toda la unidad de negocio. Obtenga insight para optimizar la estrategia de ventas y los flujos de trabajo.