Impulsar la transformación empresarial y de TI para clientes automotrices para acelerar la innovación y la eficiencia de costos
La industria automotriz mundial está experimentando múltiples transformaciones paralelas: el cambio hacia vehículos electrificados definidos por software, la implementación de modelos de ventas de agencias y el surgimiento de nuevos modelos de negocios impulsados por la tecnología. Nadie en la cadena de suministro automotriz puede hacer frente a todos los retos por sí mismo, ni nadie tiene que reinventar la rueda de los productos básicos no diferenciados.
Unamos nuestras fuerzas, pongamos en común nuestros conocimientos y aprovechemos las posibilidades de la electrificación, la digitalización, la IA, la conducción autónoma y la conectividad en la nube. A través de servicios expertos de consultoría automotriz, podemos acelerar la innovación y la rentabilidad para dar forma al futuro de las experiencias automotrices.
Capacidades
En asociación directa con clientes automotrices, asesoramos, diseñamos, construimos y operamos innovación empresarial que importa y resultados duraderos. Juntos logramos reducir costos, mejorar la competitividad y establecer nuevos puntos de referencia en la industria.
Defina, lleve a cabo y orqueste su visión a largo plazo al combinar los modelos de negocio y la transformación tecnológica para maximizar las ganancias en toda la cadena de valor automotriz, desde los primeros clientes potenciales hasta la posventa, mientras también acelera la transformación de producto a servicio.
La electrificación de vehículos y los vehículos definidos por software (SDV) transformarán las experiencias de los conductores y pasajeros para 2035, lo que requerirá que los fabricantes de automóviles adapten su modelo de negocio. Con la Alliance for Automotive Innovation (AAI), Amazon Web Services (AWS) y Red Hat, examinamos cómo el software puede ayudar a los fabricantes de automóviles a superar las complejidades técnicas y la escasez de habilidades.
Escale la IA a niveles más altos de rendimiento y acelere la transformación de su empresa con SAP S/4HANA, mediante la experiencia de IBM en SAP combinada con excelencia en la entrega, metodologías comprobadas y cientos de mejores prácticas prediseñadas de la industria.
Ábrase paso en el escenario de la IA con la identificación y selección de los casos de uso perfectos para su negocio automotriz global. Explore las infinitas posibilidades en la creación de contenido, programación u optimización de procesos de vanguardia.
Reinvente las experiencias automotrices y optimice sus formas de trabajar tanto para clientes como para empleados mediante los datos. Realice un seguimiento de los puntos de contacto digitales y en el vehículo para conocer continuamente a sus clientes y sorprenderlos con ofertas hiperpersonalizadas.
Reduzca el gasto general en TI en la industria automotriz: elimine o minimice los costos mediante la optimización de la migración, la modernización y las operaciones de TI, y pase a plataformas más rentables.
Modernice los procesos empresariales esenciales con la creación conjunta basada en la experiencia que impulsa el valor empresarial rápidamente en las empresas de consultoría automotriz y en la industria automotriz en general, y respalda el despliegue de estrategias de IA en toda la empresa.
Transforme su negocio y gestione el riesgo con un líder mundial de la industria en consultoría de ciberseguridad, nube y servicios de seguridad gestionados, lo que permite a las empresas de consultoría automotriz ofrecer operaciones seguras a OEM y proveedores centrados en el cliente.
Utilice nuestro enfoque centrado en el negocio para modernizar las aplicaciones dentro de los entornos de nube híbrida, lo cual impulsa la eficiencia de costos, aumenta la rentabilidad y la productividad, mejora la sustentabilidad y acelera el tiempo de comercialización. Aplicar IA generativa a la automatización de TI puede acelerar aún más esa transición.
Aproveche la experiencia de Nordcloud en implementación en la nube, desarrollo de aplicaciones, servicios gestionados y capacitación, lo que permite a las empresas de consultoría automotriz y a los proveedores automotrices acelerar su recorrido hacia la nube desde la estrategia hasta la gestión de aplicaciones.
Utilice la IA para generar contenido alineado con la marca, optimizar con metadatos de SEO recomendados, automatizar la creación y optimizar las pruebas y el despliegue.
Impulse los clientes potenciales y la entrada de pedidos con un asociado de Salesforce que pueda crear agentes personalizados, implementar agentes predefinidos, extender los agentes a los sistemas administrativos empresariales y desbloquear datos de mainframe con copia cero.
Aproveche nuestra amplia experiencia en la creación y transformación de departamentos de atención al cliente: integre la automatización y la IA desde el principio para generar valor en toda la cadena del servicio.
Desarrolle una estrategia de posventa coherente, que desempeñe un papel clave en la fase de lealtad del cliente, para garantizar la viabilidad y los beneficios futuros en toda la cadena de valor de posventa. Aproveche la IA y los datos desde el diagnóstico del servicio hasta las experiencias de taller personalizadas.
Mejore la transparencia de la cadena de suministro en la industria automotriz para generar confianza y ayudar a garantizar el cumplimiento. Gestione los riesgos y mejore la sustentabilidad, lo que en última instancia conducirá a una industria más resiliente y competitiva.
Transforme las organizaciones de recursos humanos (RR. HH.) en funciones modernas y ágiles capaces de adaptarse rápidamente a los cambiantes imperativos empresariales, que fungen como creadores de valor estratégico e impulsan la transformación.
Los fabricantes de automóviles están casi triplicando los presupuestos de investigación y desarrollo dedicados a productos definidos por software, del 21 % actual al 58 % en 2035. Nos asociamos con AAI, AWS y Red Hat para explorar cómo los fabricantes de automóviles pueden transformarse para alcanzar el éxito en la era de los SDV.
Los fabricantes de automóviles han estado tratando de construir una base en la nube, pero tienen dificultades en tres aplicaciones de la industria. Nos asociamos con AWS para explicar el primer paso que deben dar los fabricantes de automóviles y los proveedores: una estrategia integrada en la nube.
La seguridad de los vehículos conectados mejora el valor del producto y de la marca, pero a medida que más vehículos conectados salen a la carretera, los OEM deben aumentar los esfuerzos para proteger a los clientes contra los ciberataques. En este informe, IBM destaca tres medidas que deben tomar ahora.
Notas de pie de página
1 Automotive 2035, IBM Institute of Business Value Study (IBV) in partnership with AAI, AWS and Red Hat, Expert Insights, ®Copyright IBM Corporation, 2024
2 6 hard truths CEOs must face, C-Suit Study, ®Copyright IBM Corporation, 2025
3 Digital cars need digital automakers, IBM Institute for Business Value (IBV) in partnership with AWS, Expert Insights, ©Copyright IBM Corporation, 2024