Inicio Título de página WestfieldInsurance Dar soporte a las demandas empresariales en constante cambio con soluciones de IA generativa
Westfield Insurance + IBM
Representación digital de watsonx.ai para leadspace
Las presiones de la industria impulsan nuevos requisitos tecnológicos

Westfield Insurance, una compañía líder de seguros generales y patrimoniales con sede en EE. UU., confía en tecnología avanzada para equilibrar sus necesidades comerciales con los desafíos de la industria, como los costos y las presiones competitivas, las regulaciones en constante cambio, las incertidumbres económicas y las mayores expectativas de atención al cliente de sus consumidores. Para mantenerse al día con las demandas cambiantes, Westfield buscó integrar capacidades de IA generativa para respaldar el desarrollo de aplicaciones y la incorporación de nuevos talentos para su COBOL/Assembler/JCL en su entorno IBM® System z, y mejorar la productividad de los desarrolladores, al tiempo que mitiga los posibles informes erróneos a la Insurance Services Office, Inc. (ISO), una organización de políticas y calificación de la industria. La empresa buscó orientación y experiencia de su asesor confiable, IBM® Consulting.

80 % de reducción de tiempo para que un desarrollador entienda la aplicación 30 % de reducción de tiempo para que un desarrollador pueda explicar y potencialmente documentar el código
Descubrir el código para acelerar el desarrollo de aplicaciones

Como parte de su larga asociación, IBM Consulting sigue ayudando a ofrecer una innovación significativa y resultados de negocio acelerados junto con los equipos clave de Westfield a través de servicios gestionados y otras iniciativas estratégicas clave. Un equipo de 16 desarrolladores de aplicaciones de Westfield colaboró con equipos de IBM Consulting e IBM Client Engineering en un proyecto piloto de ocho semanas mediante soluciones de IA generativa de IBM® watsonx. Con las herramientas de IA generativa de IBM desplegadas en IBM® Cloud, Westfield simplificó la explicación y documentación del código al comprenderlo más rápido, lo que se tradujo en una reducción de los esfuerzos en un clic en comparación con semanas de investigación e informes manuales. IBM® watsonx Code Assistant for Z aceleró la comprensión de la aplicación realizando análisis, generando informes e identificando el impacto de los cambios de código.

Esta documentación nos ha ayudado a acelerar el proceso de realizar cambios. Los nuevos desarrolladores deben trabajar con un desarrollador experimentado, tardando hasta varios días en analizar el código. Al obtener documentación más detallada y actualizada, podemos acelerar la incorporación de nuevos desarrolladores. Pueden familiarizarse con el programa antes. Los desarrolladores más experimentados pueden hacer mejores casos de prueba y comunicar lo que se necesita probar. Don Hurrle Líder de infraestructura de TI, inteligencia artificial y transformación ágil Westfield Insurance
Aumentar la productividad de los desarrolladores con un asistente de código basado en IA para acelerar la modernización de las aplicaciones

El proyecto piloto demostró cómo las soluciones watsonx, y especialmente watsonx Code Assistant for Z, podrían mejorar la productividad general de los desarrolladores con las capacidades de IA generativa de IBM. Durante la prueba piloto, el equipo de desarrolladores de Westfield ahorró 150 horas, una disminución del 30 % en el tiempo, mientras examinaba 47 000 líneas de código. Un ahorro adicional de 20 horas en el análisis de descubrimiento de aplicaciones equivalió a una reducción de tiempo del 80 %. El equipo reconoció ahorros de costos en sus procesos de gestión de cambios. Un asistente que ayude al desarrollador a comprender más rápido la aplicación y sus dependencias, así como a optimizar la documentación, podría derivar en una incorporación más rápida de nuevos desarrolladores que necesiten comprender la aplicación mainframe crítica para el negocio. Además, la gestión de cambios actualizada y la documentación de procesos ayudan a mitigar los informes erróneos a ISO. Con las capacidades más eficientes y de ahorro de tiempo de la solución de IA generativa de IBM, Westfield puede continuar invirtiendo en su enfoque centrado en el cliente y, al mismo tiempo, reducir costos y otras presiones competitivas.

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Acerca de Westfield Insurance

Westfield (enlace externo a ibm.com) fue fundada en 1848 por un pequeño grupo de esforzados agricultores que creían en la promesa del futuro y el poder individual. Hoy, más de 175 años después, Westfield, una de las principales compañías de seguros generales y patrimoniales con sede en Estados Unidos, con más de 10 000 millones de dólares en activos según las prácticas contables generalmente aceptadas (GAAP), suscribe líneas de cobertura comerciales, personales, caución y especialidades a través de una red de más de 1000 agentes y corredores independientes líderes. Westfield adquirió recientemente Lloyd’s of London Syndicate 1200, y fundó la empresa como una franquicia mundial.

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Legal

© Copyright IBM Corporation 2024. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Producido en los Estados Unidos de América, abril de 2024.

IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, Code Assistant, IBM Consulting, System z y watsonx son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de International Business Machines Corporation, en Estados Unidos o en otros países. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de otras empresas. Una lista actualizada de las marcas registradas de IBM está disponible en ibm.com/legal/copyright-trademark.

Este documento está vigente a partir de la fecha inicial de publicación, pero IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.

Todos los ejemplos de clientes citados o descritos se presentan como ilustraciones de la forma en que algunos han utilizado los productos de IBM y los resultados que pueden haber logrado. Los costos ambientales reales y las características de rendimiento variarán según las configuraciones y condiciones individuales del cliente. En general, no se pueden proporcionar los resultados esperados, ya que los resultados de cada cliente dependerán completamente de los sistemas y servicios que soliciten. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los cuales se proveen.