관리형 DNS란 무엇인가요?

관리형 DNS 공급자는 고객 조직의 도메인 및 호스트 이름에 대한 권한 있는 DNS 레코드를 자체 DNS 서버에 저장하고, 서버 구성, 유지보수 및 보안 프로토콜을 대신 처리합니다. 대부분의 경우 공급자는 전 세계에 분산된 서버 네트워크를 사용합니다. 동시에 고객은 공급자의 서버에서 자체 DNS 레코드를 관리하며, 일반적으로 공급자 플랫폼 또는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(application programming interfaces, APIs)를 통해 이를 수행합니다.

관리형 DNS Services는 애니캐스트 라우팅, 로드 밸런싱, 가동 시간 서비스 수준 협약(SLA), 장애 극복 조치 보호, DNS 보안 확장(DNSSEC), 그리고 모니터링 및 문제 해결 툴과 같은 기능을 주로 제공합니다. 이러한 툴은 기존의 자체 관리형 DNS 설정보다 더 빠르고, 신뢰할 수 있으며, 안전한 도메인 확인을 가능하게 합니다.

즉, 관리형 DNS에서는 DNS 조회 프로세스는 동일하게 유지되지만 고객은 자체 DNS 서버를 프로비저닝하고 관리할 책임을 지지 않습니다.

자체 관리형과 관리형 DNS Services 중 무엇을 선택할지는 조직의 규모, DNS 요구 사항의 복잡성, 예산 제약, 조직 내 전문 지식 및 IT 리소스, 그리고 DNS 데이터에 대한 통제 수준 등 여러 조직적 요소에 따라 달라집니다. 물론 자체 관리 방식에는 나름의 장점이 있습니다.

자체 관리형 DNS를 통해 IT 팀은 DNS 구성을 완벽하게 제어할 수 있으므로 정확한 사양, 앱 및 서비스에 맞게 DNS 설정을 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 관리형 DNS는 서비스 공급자에게 지속적인 DNS 관리 및 유지 관리 비용을 지불해야 하기 때문에, 자체 관리형 DNS는 비용 절감 효과도 제공할 수 있습니다.

자체 관리 방식은 더 많은 데이터를 온프레미스 서버나 조직의 클라우드 내에 보관하는 것을 의미하므로, 보안 사고나 데이터 유출 위험을 줄일 수 있습니다. 하지만 이러한 보안상의 이점은 조직이 강력한 보안 조치를 실행할 수 있는 전문성을 갖추고 있을 때만 유효합니다.

DNS 서버를 자체적으로 관리하는 방식은 그에 따른 비용과 과제, 위험이 따릅니다. 우선, 관리형 DNS 솔루션을 사용하면 서버 관리 자동화와 DNS 존 오케스트레이션 과정에 필요한 추가적인 노력과 그에 따른 비용을 절감할 수 있습니다.

또한 DNS 트래픽 패턴은 매우 다양하고 예측할 수 없는 경우가 많아 볼륨 급증을 예측하고 로드 밸런싱 프로토콜을 관리하는 것이 어렵습니다. 전 세계적인 DNS 서버 네트워크와 자동 장애 극복 조치 보호 기능을 갖춘 관리형 DNS Services는, 트래픽 정점 시간대나 예기치 못한 변화가 발생했을 때 더 뛰어난 신뢰성과 확장성을 제공할 수 있습니다.

자체 관리를 선택하는 조직은 인터넷 트래픽이 폭주하여 표적 서버를 압도할 수 있는 DDoS 공격(분산 서비스 거부 공격)과 같은 보안 위협에 대한 대응도 자체적으로 관리해야 합니다. 관리형 DNS Services는 DNS 스푸핑, DNS 증폭 공격 및 기타 위협으로부터 보호하기 위해 DDoS 완화 및 DNSSEC 지원과 같은 보안 기능을 제공하는 경우가 많습니다.

전 세계 사용자의 사용자 경험 기대 수준에 부응하기 위해, 네트워크는 쿼리가 어디서 발생하든 상관없이 수 밀리초 내에 응답을 전달하는 것을 목표로 합니다. 인터넷 쿼리 이동 속도에는 한계가 있기 때문에, 전 세계적으로 고성능 사이트를 제공하려면 전 세계에 서버('접속 거점' 또는 PoP라 불림)가 있는 DNS 솔루션이 필요합니다. 이러한 솔루션은 대규모 환경에서도 DNS 쿼리를 신속하게 처리할 수 있게 해 줍니다.

그리고 많은 조직에게, 오늘날 인터넷의 수요를 충족하기에 충분한 용량, 보안, 복원력을 갖춘 글로벌 DNS 서버 네트워크를 구축하는 데 드는 비용은 인력 교육 비용까지 더해져, 현실적으로 감당하기 힘들 만큼 막대합니다.

조직은 장기 전략, 사용자 성능 요구사항 및 잠재적인 보안 위험을 고려하여 장점과 과제를 신중하게 평가해야 합니다. 일부 조직은 내부 네트워크 쿼리를 위해 자체 관리형 프라이빗 네트워크를 유지하면서, 외부에 공개되는 웹사이트와 리소스에는 관리형 DNS 공급자를 사용하는 하이브리드 접근 방식의 이점을 얻을 수 있습니다. 

관리형 DNS 서비스는 일반적으로 다음과 같은 다양한 기능을 제공합니다.

• Anycast DNS
• 자동화된 DNS 장애 조치 및 재해 복구
• DNS 조정
• 동적 DNS(DDNS)
• 서버 보안 강화
• 글로벌 로드 밸런싱
• 고급 서버 분석

애니캐스트는 서로 다른 지리적 위치에 있는 여러 서버가 하나의 IP 주소를 공유하는 라우팅 기술입니다. 쿼리는 그룹 내에서 가장 가깝거나 성능이 가장 좋은 서버로 라우팅되어, DNS 확인 속도를 높이고 지연 시간 문제나 서버 중단에 따른 영향을 최소화합니다.

관리형 DNS 기능은 기본 서버에 장애가 발생하거나 예상치 못한 다운타임 또는 지연 문제가 발생할 경우 영역 전송을 통해 보조 DNS 서버로 트래픽을 분산할 수 있습니다. 

많은 조직은 웹 콘텐츠를 사용자와 가까운 위치에 배치하고 동적 콘텐츠 전달을 촉진하여 웹 성능을 향상시키기 위해 여러 콘텐츠 전송 네트워크(content delivery networks, CDNs)를 사용합니다.

DNS 스티어링은 일반적으로 CDN과 함께 사용되어 웹사이트로의 트래픽을 보다 지능적으로 관리하고 라우팅합니다. DNS 스티어링은 트래픽 지휘자 역할을 하며 서버 위치, 지연 시간, 상태 점검, 비즈니스 규칙 및 실제 사용자 모니터링(real user monitoring, RUM)—사용자가 온라인 애플리케이션 및 서비스와 상호작용하는 방식에 대한 정보를 기반으로 트래픽의 최적 경로를 찾습니다. 또한 DNS 스티어링은 장애나 서비스 중단 구간을 우회하도록 트래픽을 라우팅하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

레코드를 수동으로 업데이트하는 시간과 노력을 절감하기 위해 많은 서비스는 IP 주소가 변경될 때 네임서버 레코드를 자동으로 업데이트하는 동적 DNS(dynamic DNS, DDNS)를 제공합니다. 특히 DDNS는 모바일 장치, 가정용 네트워크 또는 공용 Wi-Fi 네트워크와 같이 동적 IP 주소를 사용하는 사이트, 네트워크 및 장치의 위치를 IP 주소 변경 시에도 식별할 수 있도록 지원합니다.

관리형 DNS 서비스는 일반적으로 서버를 악성코드, 피싱 및 DDoS 공격과 같은 기타 악성 트래픽으로부터 보호하기 위한 실시간 위협 탐지 및 대응 기능을 제공합니다. 많은 조직에서 DDoS 보호는 여전히 중요한 과제로 남아 있습니다. 최신 데이터 유출 비용(CODB) 보고서에 따르면 다양한 환경에서 DDoS 공격을 식별하고 대응하는 데 평균 236일이 소요됩니다.

많은 관리형 DNS 서버는 DNSSEC 지원도 제공합니다.

관리형 DNS는 서버의 성능, 사용 사례 및 위치에 따라 전 세계에 분산된 서버 네트워크 전체의 웹 트래픽을 분산하고 쿼리 라우팅 경로를 결정할 수 있습니다.

관리형 DNS 시스템을 사용하면 팀은 쿼리 유형 및 볼륨, 지연 시간, 소스 IP 주소, 요청의 지리적 분포 등 다양한 항목에 대한 실시간 업데이트와 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이 정보는 IT 팀이 네트워크 요구사항과 성능을 보다 정확하게 이해하는 데 도움이 됩니다.

Microsoft Azure DNS, Google Cloud DNS, Oracle Dyn, Cloudflare 및 IBM® NS1과 같은 관리형 DNS 공급자는 고속 DNS 조회 및 최적화된 DNS 기능을 제공하는 안전하고 가용성이 높으며 중복성이 높은 시스템을 제공합니다. 관리형 DNS 솔루션의 이점은 다음과 같습니다.

• 최대 가동 시간 및 복원력
• 빠른 대응 시간
• 전파 시간 단축
• 효율성 향상
• 기술적 골칫거리 아웃소싱
• 규정 준수
• 종량제 요금제

DNS 공급자는 현재 인공지능(artificial intelligence, AI)을 활용해 관리형 DNS를 개선하고 있으며, 이러한 툴이 발전함에 따라 이 추세는 계속될 가능성이 높습니다.¹

예를 들어, 일부 AI 기반 분석 툴은 성능 문제를 식별하고, 인간 운영자보다 더 빠르게 자동으로 수정 조치를 취할 수 있습니다. 이 향상된 탐지 기능은 DDoS 공격이나 캐시 포이즈닝 시도(악의적인 공격자가 시스템 캐시에 유효하지 않은 데이터를 주입하여 사용자에게 정상적인 데이터처럼 제공하는 행위)를 식별하고 방어하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

관리형 DNS 공급자는 점점 더 머신 러닝(machine learning, ML) 모델과 자동화를 결합하여 의심스러운 도메인을 식별하고 공격 패턴을 분석하며 변화하는 위협 환경에 맞춰 방어 체계를 조정하고 있습니다. 이러한 고도화된 방식은 공급자가 시스템 트래픽을 보다 효과적으로 모니터링하고 DNS 공격을 예측 및 해결하며 이상을 감지하고 지연 시간을 줄이고 시스템 부하를 최적화하기 위해 DNS 라우팅을 자동으로 조정하도록 지원합니다

확장성과 유연성의 이점으로 인해 클라우드 컴퓨팅의 인기가 계속 높아지는 것처럼, 관리형 DNS 솔루션도 클라우드 기반 서비스와 애플리케이션의 높은 가용성과 성능을 보장하기 위해 지속적으로 발전하고 있습니다. 전 세계 디지털 트래픽이 증가함에 따라 빠르고 견고하며 신뢰할 수 있는 관리형 DNS 솔루션에 대한 수요도 함께 증가하고 있습니다.