IBM Watson Text to Speech

IBM Watson Text to Speech란?

IBM Watson Text to Speech는 기존 애플리케이션 또는 watsonx Assistant 내에서 글로 작성된 텍스트를 다양한 언어와 음성의 자연스러운 오디오로 변환할 수 있는 API 클라우드 서비스입니다. 사용자의 모국어로 상호 작용하여 브랜드에 목소리를 부여하고 고객 경험과 참여를 개선하세요. 능력이 다양한 사용자들의 접근성을 높이고, 부주의한 운전을 방지하기 위한 오디오 옵션을 제공하거나, 고객 서비스 상호 작용을 자동화하여 대기 시간을 제거합니다.

IBM과 함께 성장을 가속화하는 방법 살펴보기

IBM Watson Text to Speech는 이제 IBM 파트너가 상용 애플리케이션에 AI 기술을 포함할 수 있도록 컨테이너화된 라이브러리로 제공됩니다.

이점

사용자 경험 개선.

글로 작성된 텍스트를 오디오로 번역하여 모든 고객이 메시지를 이해할 수 있도록 도와주세요.

담당자 해결 능력 향상

고객의 모국어로 주요 정보를 제공하여 고객 문제를 더 빠르게 해결하세요.

데이터 보호

세계적 수준의 IBM 데이터 거버넌스 관행이 제공하는 보안을 활용하세요.

위치에 구애받지 않는 사용

글로벌 언어를 지원하도록 구축되었으며 퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드, 멀티클라우드 또는 온프레미스 등 모든 클라우드에 배포할 수 있습니다.

주요 기능

Watson Text to Speech의 차별화 요소는 무엇인가요? 시작에 필요한 모든 것

실시간 음성 합성

자연스러운 다국어 지원을 제공합니다.

브랜드를 위한 고유한 목소리

Premium 기능을 사용하여 브랜드 보이스를 만듭니다.

AI 및 ML 분야의 리더

AI 및 머신 러닝에 대한 IBM Research의 이점을 누립니다.

자연스러운 신경 음성

인간의 음성에 대해 훈련된 심층 신경망을 활용하여 원활하고 자연스러운 음성 품질을 자동으로 생성합니다.

맞춤형 음성

1시간 분량의 녹음으로 선택한 화자를 모델로 하여 나만의 브랜드 신경 음성을 디자인합니다. Premium 기능.

제어 가능한 음성 속성

Speech Synthesis Markup Language를 사용하여 발음, 음량, 피치, 속도 및 기타 속성을 쉽게 조정합니다.

맞춤형 단어 발음

IPA 또는 IBM SPR을 통해 특이한 단어의 발음을 명확히 합니다.

표현력

GoodNews, Apology 및 Uncertainty와 같은 말하기 스타일을 선택하여 목소리 톤을 제어합니다.

음성 변환

강도, 높낮이, 숨소리, 속도, 음색 등과 같은 속성을 지정하여 음성 품질을 개인화합니다.

사용 사례

고객의 셀프 서비스

전화로 Watson 기반 가상 어시스턴트를 사용하여 일반적인 콜 센터 문의에 응답합니다.

통화 분석

대화 로그를 마이닝하여 새로운 콜 패턴, 고객 불만, 감정, 규칙을 준수하지 않는 행동 등을 빠르고 정확하게 식별하여 콜 센터 성과를 개선할 수 있습니다.

에이전트 지원

AI 기반 문서 및 인트라넷 검색을 사용하여 통화 중 실시간 지원으로 상담원의 생산성과 성공률을 높입니다. 상담원이 고객과 대화하는 동안 Watson은 대화를 듣고, 오디오를 텍스트로 변환하고, 문서 내에서 관련 콘텐츠를 검색하여 몇 초 내에 상담원에게 답변을 피드백합니다.

대화형 데모

차이를 경험하세요

대화형 데모에서 고급 AI, 신경 음성 및 음성 사용자 정의의 강력한 기능을 살펴보세요.

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IBM과의 파트너십

IBM과 함께 혁신을 통해 독립 소프트웨어 공급업체(ISV)로서 비즈니스 성장을 가속화하세요. IBM의 더욱 강화된 AI 내장 상용 솔루션으로 고객의 요구에 부응할 수 있습니다. 지금 IBM과의 파트너십을 시작하세요.

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