영향력이 높은 고급 가상 에이전트로 기업 생산성 향상
빠르고 친절한 고객 관리를 위한 대화형 AI
IBM watsonx Assistant는 더 나은 가상 에이전트를 구축하여 기업 생산성을 높이고, 팀이 원활한 셀프 서비스 경험을 제공하고, 비즈니스 전반에 걸쳐 원활하게 확장할 수 있도록 지원하는 제품입니다.
목표하는 비즈니스 사용 사례를 위해 설계된 강력한 watsonx 대규모 언어 모델(LLM)입니다.
직관적인 인터페이스 덕에 코딩 기술을 보유하지 않고도 생성형 AI 어시스턴트를 구축할 수 있습니다.
다양한 채널, 비즈니스 시스템 및 타사 앱과의 사전 구축 연결
해커와 고객 데이터 오용으로부터 보호하기 위해 보안 기능이 추가되었습니다.
사용 사례
고객에게 제공하는 디지털 뱅킹 경험을 혁신하고 상호 작용을 개인화하여 고객이 고유한 인간성을 느낄 수 있도록 합니다.
AI 기반 챗봇은 지능적인 자동화를 제공하여 경험을 간소화합니다. 환자가 간단한 문의를 신속하게 스스로 해결할 수 있도록 지원하세요.
watsonx Assistant는 오늘날 고객이 원하는 하이브리드 쇼핑 경험을 촉진합니다. 대규모 옴니채널 지원을 통해 고도로 개인화되고 상황에 맞는 쇼핑 경험을 제공하세요.
연중무휴 24시간 시민 지원을 위한 AI 기반 챗봇은 정부가 더 나은 서비스를 제공하고 주민들과 소통하는 데 도움이 될 수 있습니다.
AI 기반 챗봇은 고객이 요구하는 경험을 제공할 때 보험의 새로운 표준을 설정합니다. 개인화되고 정확한 응답을 즉시 제공합니다.
고객에게 제공하는 디지털 뱅킹 경험을 혁신하고 상호 작용을 개인화하여 고객이 고유한 인간성을 느낄 수 있도록 합니다.
AI 기반 챗봇은 지능적인 자동화를 제공하여 경험을 간소화합니다. 환자가 간단한 문의를 신속하게 스스로 해결할 수 있도록 지원하세요.
watsonx Assistant는 오늘날 고객이 원하는 하이브리드 쇼핑 경험을 촉진합니다. 대규모 옴니채널 지원을 통해 고도로 개인화되고 상황에 맞는 쇼핑 경험을 제공하세요.
연중무휴 24시간 시민 지원을 위한 AI 기반 챗봇은 정부가 더 나은 서비스를 제공하고 주민들과 소통하는 데 도움이 될 수 있습니다.
AI 기반 챗봇은 고객이 요구하는 경험을 제공할 때 보험의 새로운 표준을 설정합니다. 개인화되고 정확한 응답을 즉시 제공합니다.