IBM Cloud Pak for AIOps를 통해 사전 예방적 IT 운영 방안 살펴보기
AIOps 플랫폼에 지능형 IT 운영 접목
환경 전반에 걸쳐 성능 데이터와 종속성에 대한 가시성을 제공하는 AIOps 플랫폼으로 변화하는 환경에서 보다 신속하게 혁신을 이루고 운영 비용을 절감하며 IT 운영(ITOps)을 혁신할 수 있습니다.인공지능, 머신 러닝, 자동화를 도입하여 ITOps 관리자 및 사이트 신뢰성 엔지니어(SRE - Site Reliability Engineers)가 인시던트 관리와 문제 해결을 처리할 수 있도록 지원합니다.
기능
데이터 구성을 간소화하고 자동화 툴을 활용하여 다양한 시스템에 연결하고, 실시간 또는 시간순으로 여러 도메인, 툴 및 소스에서 데이터를 수집하고 분석합니다.
동적 인프라스트럭처를 제어하여 통합 IT 자산 토폴로지를 주기적으로 조립하고, 효과적으로 인시던트를 정확히 식별할 수 있도록 실시간 또는 시간순 데이터를 사용해 애플리케이션과 리소스에 가시성을 제공합니다.
이벤트 상관관계 및 압축으로 이벤트 과부하를 줄입니다.이벤트 분석을 활용해 사용자 정의 속성을 기반으로 이벤트를 그룹화, 보강, 억제 및 시각화합니다.시간, 토폴로지 및 동작 패턴을 사용해 효과적으로 인시던트를 관리합니다.
여러 AI 모델을 사용해 MTTR을 줄이면 운영 팀이 인시던트를 이해하고 진단할 수 있습니다.무감독 훈련과 사용이 간편한 모델 관리 툴에 액세스할 수 있습니다.상관 관계가 있는 인시던트 알람, 메트릭, 토폴로지 및 권장 런북을 단일 관리 콘솔 내에서 시각화하는 동시에 ChatOps 통합이 핵심 팀원과의 커뮤니케이션과 조정을 보장합니다.
이상 항목을 탐지하고 기준선을 설정해 자동 이상 항목 탐지, 심층 인사이트 및 설명 가능성에 AI 모델을 활용하고, 차선책과 자동화된 런북 및 사전 위험 회피를 통해 문제 해결을 가속화합니다.
데이터 구성을 간소화하고 자동화 툴을 활용하여 다양한 시스템에 연결하고, 실시간 또는 시간순으로 여러 도메인, 툴 및 소스에서 데이터를 수집하고 분석합니다.
동적 인프라스트럭처를 제어하여 통합 IT 자산 토폴로지를 주기적으로 조립하고, 효과적으로 인시던트를 정확히 식별할 수 있도록 실시간 또는 시간순 데이터를 사용해 애플리케이션과 리소스에 가시성을 제공합니다.
이벤트 상관관계 및 압축으로 이벤트 과부하를 줄입니다.이벤트 분석을 활용해 사용자 정의 속성을 기반으로 이벤트를 그룹화, 보강, 억제 및 시각화합니다.시간, 토폴로지 및 동작 패턴을 사용해 효과적으로 인시던트를 관리합니다.
여러 AI 모델을 사용해 MTTR을 줄이면 운영 팀이 인시던트를 이해하고 진단할 수 있습니다.무감독 훈련과 사용이 간편한 모델 관리 툴에 액세스할 수 있습니다.상관 관계가 있는 인시던트 알람, 메트릭, 토폴로지 및 권장 런북을 단일 관리 콘솔 내에서 시각화하는 동시에 ChatOps 통합이 핵심 팀원과의 커뮤니케이션과 조정을 보장합니다.
이상 항목을 탐지하고 기준선을 설정해 자동 이상 항목 탐지, 심층 인사이트 및 설명 가능성에 AI 모델을 활용하고, 차선책과 자동화된 런북 및 사전 위험 회피를 통해 문제 해결을 가속화합니다.
고객 사례
Electrolux는 자동 운영 기능을 활용하여 적절한 CPU 활용률을 보장함으로써 탄소 배출량을 75%까지 줄였습니다.
마스터즈는 AIOps를 사용하여 여러 클라우드에서 원활하고 일관된 관리 기능을 구축했으며 단일 클라우드 방식보다 2.5배 더 높은 가치를 창출했습니다.
NCHC는 AIOps를 통해 공공 네트워크 서비스를 개선하고 운영 중단을 사전에 방지하기 위해 전국적인 연구와 혁신을 가속화합니다.
APIS IT는 크로아티아 정부의 중앙 IT 기관입니다. 이 조직은 세금 시스템, 세관 시스템 및 크로아티아에서 이루어지는 모든 선거 등 중요한 일을 수행하는 정부 기관에 IT 서비스와 지원을 제공합니다.
IBM AIOps 솔루션
완전 자동화된 앱 관측 가능성을 통해 혼란스러운 IT 환경을 파악하고 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
비즈니스 정책을 준수하면서 애플리케이션이 수행하는 데 필요한 리소스를 자동으로 제공합니다.
최신 NetOps를 위한 가장 포괄적이고 확장 가능한 애플리케이션 인식 네트워크 모니터링 시스템 중 하나에 대해 알아보세요.