全米オープンはAIを活用してファン・エンゲージメントを高め、デジタル運用を変革する、よりスマートなビジネスを実践しています
次なる体験：全米オープン公式アプリ
データとAIを活用した究極のデジタル・デスティネーションの創造
クイーンズに向かう7番系統の地下鉄に乗車しているときも、自宅で観戦しているときも、全米オープンの公式アプリとウェブサイトは、あらゆるタイプのファンに向けてAIを活用した洞察を提供します。USTAはIBMと緊密に連携し、全米オープンの膨大なデータから価値を引き出しています。AIを用いることで、世界中における1400万人以上のファンを魅了し、惹きつける機能へとデータを進化させています。
お気に入りの選手に関するパーソナライズされた、AI選定によるニュースやアラート機能を備える、ダイナミックな新しいホーム画面のエクスペリエンス
データ駆動型の洞察と即時の回答を提供し、ファンが特定の試合への理解を深められるAI搭載アシスタント
スコア、統計データ、専門家の分析に基づき、各選手の勝率をリアルタイムかつポイントごとに予測
試合の流れや勢いを一変させる正確なターニング・ポイントを特定する、「勝率（Likelihood to Win）」機能におけるAI生成の分析情報
サーブ品質
空間トラッキング・データとAIを活用したサーブの科学的解析
IBMは、テニスのサーブにおける効率性と有効性を測定する、「サーブ品質（serve quality）」と呼ばれる新しいメトリクスを開発しました。開発チームはIBM Bobを使用し、サーブ中におけるボール、ラケット、および選手の関節の正確な三次元座標（X・Y・Z座標）を迅速に分析するAI駆動型ソリューションを構築しました。これにより、1秒間に50回、21箇所以上の異なる位置のキャプチャを可能にしています。さらに、膝の屈曲や肩の回転といった複雑な身体的動作をサーブの8つの明確なフェーズにわたって評価し、現代テニスのバイオメカニクスに関する前例のない緻密な分析結果を生み出しています。
よりスマートなビジネスがモたらす優位性
効率性、柔軟性、イノベーションを推進するテクノロジーと専門知識
全米オープンは、実質的なダウンタイムを発生させずに数百万人のファンに洞察を提供する、急速なスケールアップを実現した、よりスマートなビジネスにおける強力な成功事例です。シームレスなデジタル運用により、複数のソースからデータを集約し、数十社にのぼるプロバイダーのサービスを統合して、強力なAIを適用することで、ファンとUSTAの双方に向けて有意義な成果を創出しています。
IBM Confluentは、各ポイントから生成される800項目以上のデータ・ポイントを全米オープンが効率的に管理できるよう支援しています
ハイブリッドクラウド・インフラストラクチャにより、全米オープンはデータが存在する場所を問わず、どこでもAIを実行できます
IBM® watsonxが提供する生成AIとエージェント型AIは、開発期間を数週間から数時間へと劇的に短縮します
主要なIT運用の自動化により、全米オープンは99.999％のアップタイム（稼働率）を達成しています
全米オープンを超えた展開
全米オープンテニスのデジタル体験を支える同じ技術が、世界中のIBMのお客様のデジタル運用を変革しています。
Dynamiq社は、AI搭載の法務エージェントを使用して、意思決定の迅速化、手作業の削減、コンプライアンスの向上を後押ししています。
マスターズでは、受賞歴を誇る公式アプリやウェブサイトを通じて生産性を向上させ、ファンを熱狂させるために、watsonxの生成AIとエージェント型AIを活用しています。
EY社はIBMと連携して、グローバルなデータ管理の簡素化、税務コンプライアンスの自動化を実現するよう設計されたAI搭載ソリューションを開発しています。
スクーデリア・フェラーリHP F1レーシング・チームはAIの力を活用して、データ駆動型の知見によりファンの関心を高めています。