IBM Technology Lifecycle Servicesは、お客様のエンタープライズ・ネットワーキング環境の計画、導入、最適化、更新を支援します。
複雑なIT環境において、ネットワーキングはITインフラストラクチャーのバックボーンであり、システムやアプリケーション間の接続を可能にするものです。そのため、データセンターには多数のベンダーが関わっているため、パフォーマンスの問題の原因を特定するのが困難になる場合があります。Cisco、Juniper、F5、Checkpoint Technologiesなどに向けたIBMサポートを活用することで、この混乱を軽減することができます。
ネットワーキングおよびセキュリティーのサポート・ソリューションに含まれるIBM Support Insightsは、クラウド、データ・センター、オンプレミスITインフラストラクチャー、およびネットワーキング環境全体の可視性を向上させるように設計されています。IBMの製品およびサポート・データの膨大な知識ベースを使用した高度な分析から得られる洞察を提供します。このサービスによって、リスク・スコア、アラートの優先度付けや、セキュリティーの脆弱性、サポート期間の期限切れ、サポート終了の危険性、OS配布の多様性、ハードウェアのフィールド通知に関する推奨事項を使用して、IT資産全体のリスクを軽減できます。
IBM Power、IBM Z、IBM LinuxONE、IBM Storage、サード・パーティー・ベンダーのサポートとサービスの詳細をご覧ください。
IBMインフラストラクチャー・ソフトウェアと厳選されたサード・パーティー・ソフトウェア・ベンダーのサポートおよびサービスの詳細をご覧ください。
IBM Support Insights Proが在庫管理の簡素化、セキュリティー・リスクの軽減、サポート・ケース・メトリックのより有効な活用にどのように役立つかをご覧ください。