ITサポートのオペレーションを簡素化し、ITの信頼性を向上させ、資産管理を合理化します。
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IBM Support Insightsは、IBMやその他のOEMシステム全体で、サポート範囲のギャップを減らし、IT管理を改善し、ITリスクを軽減することを目的とした、予防保守のための実行可能な指標を提供します。
主な機能
Standard：
自動化されたマルチベンダー・インフラストラクチャー資産検出、カスタマイズされたインベントリー・ビューとエクスポート、サポート範囲と変更分析により、インベントリー管理にかかる時間を削減します。
Pro：
推奨OSおよびファームウェア・レベル。
Standard：
セキュリティーの脆弱性に関するアラート、IT環境のリスク・スコア、潜在的な問題の修復方法に関する処方的な推奨事項により、潜在的なセキュリティー露出に先手を打ちます。
Pro：
優先度付けされたセキュリティーおよびライフサイクルの洞察と、オープンソースCVE分析。
Standard：
過去3カ月間のサポートケース履歴を活用し、システム可用性に影響を与えるパターンやホットスポットを特定。
Pro：
複数の設定可能な次元にわたるケース分析と、完全なケース履歴へのアクセス。
Standard：
自動化されたマルチベンダー・インフラストラクチャー資産検出、カスタマイズされたインベントリー・ビューとエクスポート、サポート範囲と変更分析により、インベントリー管理にかかる時間を削減します。
Pro：
推奨OSおよびファームウェア・レベル。
Standard：
セキュリティーの脆弱性に関するアラート、IT環境のリスク・スコア、潜在的な問題の修復方法に関する処方的な推奨事項により、潜在的なセキュリティー露出に先手を打ちます。
Pro：
優先度付けされたセキュリティーおよびライフサイクルの洞察と、オープンソースCVE分析。
Standard：
過去3カ月間のサポートケース履歴を活用し、システム可用性に影響を与えるパターンやホットスポットを特定。
Pro：
複数の設定可能な次元にわたるケース分析と、完全なケース履歴へのアクセス。
