費用対効果の高いメディア・キャンペーンを計画し、新規リードを追跡するために、Active International社は膨大な量のデータを分析する必要があります。同社はどうすれば従業員を何時間もの表計算作業から解放し、戦略的意思決定に集中できるでしょうか。

Active International社は、IBM Cloudを使用して金融計画立案プロセスを強化し、戦略的プロスペクティング・アプリケーションを開発し、メディア購入を最適化するXACTVサービスを開始しました。これらのソリューションは、同社の新規市場への展開に役立っています。

多くの企業にとって、Active International社の中核ソリューション・モデルは、動きの遅い、不要な、または十分に活用されていないインベントリーを高品質サービスと交換する重要な機会を提供します。企業取引において35年の経験を持つ同社は、業界でその名を知られており、多くの組織が資産から価値を引き出すのを支援しています。

Active International社ルのチーフ・オブ・スタッフ、Jay Santamaria氏は次のように説明します：「Active社の専門性には、コーポレート・トレーディングやコンサルティング業務や、金融事業体ソリューションなどが含まれます。企業が価値を創造し、ステークホルダーのためにより多くのことを達成できるよう支援することがすべてです。当社のコア取引モデルは、資産を使用可能にするメディアです。別の言い方をすれば、クライアントは不採算資産や割安資産をアクティブ・トレード・クレジットと交換し、ホテルの部屋や航空券から物流、警備、通信サービス、そしてもちろんあらゆる種類のメディア購入に利用できます。」

「メディアは当社のビジネスにとって重要な注力分野です」とSantamaria氏は付け加えます。「当社の地元メディア購買チームは需要に応え、業界で『アンワイーヤード・ネットワーク』と呼ばれるものを構築するために昼夜を問わず働いていました。私たちは、プロセスをスケールアップし、テクノロジーを最大限に活用して、アドバタイザーにローカル料金で全国をカバーする費用対効果の高いサービスを提供する方法を探し始めました。」

メディア・ライフサイクルには、計画立案、購入、実行、測定などの多くの段階が含まれます。Active International社では、クライアントごとにメディア・サービスのオーダーメイド・パッケージを設計することから始めます。メディア・チームは、クライアントがリーチしようとしているターゲット層の詳細な全体像を構築し、達成可能なキャンペーン目標の設定を支援します。

次に、チームは膨大な業界データを分析して、各クライアントの戦略に合致するActive International社のインベントリー内のメディア・スロットを特定します。その後、チームは広告を配置し、その進捗状況を追跡して、適切なコンテンツが適切なタイミングで適切なチャネルで放送されるようにします。

Active International社の執行副社長兼CIOであるLou Petreski氏は次のように説明しています。「メディアのライフサイクルのあらゆる段階は複雑であり、意思決定には多くの専門知識が必要です。同時に、作業の多くは、特に広告をスロットに効率的に割り当てるプロセスなど、非常に時間と労力がかかります。これはススケーラビリティーの観点からは悪い組み合わせです。広告を続けるためだけに、専門スタッフが退屈な表計算作業に長時間を費やす可能性があります。」

同社はまた、他の分野でも同様の課題を認識しています。たとえば、事業開発ディレクターは、新しい見込み客/クライアントを特定するために、何千ものニュース記事、会社案内、その他の文書をふるいにかけるのに多大な時間を費やしていました。このプロセスを自動化できれば、事業開発チームは何百時間もの時間をより戦略的なアクティビティーに費やすことが可能になります。

Santamaria氏はこう総括します：「法人取引における圧倒的な地位を築き、テクノロジーを活用して、無限の拡大縮小の可能性を秘めたアンワーヤード・メディア・セクターの主要プレーヤーになることで、事業を成長させるチャンスが初年度に8000万米ドルになると考えました。チームから業務上のプレッシャーを取り除き、成長に集中できる適切なテクノロジーを見つけられれば、主導権を握ることができると確信していました。」

クラウド上のIBMソリューションを活用したインテリジェントなアプリケーションにより、Active International社はメディア購入アクティビティーを合理化し、データを安全に保ちながら迅速な投資収益率を達成しました。

Santamaria氏は次のように述べています。「当社のXACTVアンワイーヤード・ネットワーク製品をIBM Cloudが強化することで、メディア購入サイクル全体の効率が大幅に向上しました。当社の従業員は、購入するメディアを手動で計算したり、クライアントのメディア提案を最適化するためにデータ分析を実行したりするのに何時間も費やすことを避けるため、プロセスは自動化されました。つまり、人員を増やさずに、需要の増加に応じて事業を簡単に拡張できるということです。」

Active International社は、新規リードの特定に必要な時間も短縮しました。ビジネス開発ディレクターは、分析プロセスを数時間ではなく数分で実行して、潜在的クライアントの存続可能性を判断できるようになりました。

「IBM Cloudは、新しいケイパビリティーを迅速に市場に投入するのに役立ちます。これにより、すでに投資収益率を数倍達成することができています。」とSantamaria氏は続けます。「私たちはチームが運営上の懸念に縛られるのではなく、成長に集中できるようにしています。そしてメディア・サービス・ビジネスの拡大を続けることで、収益と利益の大幅な増加が見込めると考えています。」

Petreski氏は次のように付け加えています。「IBM Cloudの固有のスケーラビリティーにより、所有するハードウェアの購入や保守のコストをかけずにシステムをスケール・アウトできるため、当社はサービスに対する需要の増大に応える優れた立場にあります。さらに、私たちのデータは安全に保たれ、私たちの管理下にあります。」

将来を見据え、Active International社は、クライアント向けのセルフサービス・ポータルを作成することで、アンワイーヤード・ネットワークと戦略的プロスペクティング・アプリケーションをさらに開発する予定です。

Santamaria氏は次のように結論付けています：「Essextec社がIBMクラウドで中核業務を強化する革新的なアプリケーションの開発を支援してくれることで、私たちはクライアントが不要な資産を変換し、魅力的なメディア・キャンペーンを実現するための支援により多くの時間を割くことができます。」

Active International社（リンクはibm.comの外部）は、一連のビジネスおよび財務ソリューションを通じてクライアントがより多くの成果を達成できるよう支援することに重点を置いています。企業貿易にルーツを持つActive社は、テクノロジー・パートナーと協力して自らを変革し、「次は何か」という経済の需要に絶えず適応しています。Active社は、クライアントとメディア・プロバイダーがビジネス目標を達成できるよう、最高品質の製品や、サービス、資源、ソリューションを提供することに尽力しています。Active社は、あらゆるメディア提供だけでなく、クライアントの日々の運用ニーズに対応するその他のさまざまなカテゴリーにわたって、パートナーと何千もの契約を常に結んでいます。