Apa itu web hosting?

Situs web dibangun menggunakan file, kode, gambar dan aplikasi, yang semuanya perlu disimpan di server. Host web menyediakan, mengonfigurasi, dan memelihara server fisik atau virtual server yang menyimpan semua sumber daya yang diperlukan untuk membangun dan menjalankan situs web, serta menawarkan berbagai fitur tambahan.

Individu, usaha kecil, startup, perusahaan besar, dan organisasi pemerintah semuanya memanfaatkan platform hosting web. Penyedia hosting web biasanya menawarkan fitur seperti penyimpanan, komputasi, dan bandwidth yang dapat diskalakan, protokol keamanan, pencadangan, dukungan teknis, serta opsi lain yang dapat disesuaikan sesuai kebutuhan pengguna. Beberapa penyedia juga menawarkan layanan seperti registrasi dan konfigurasi DNS atau akses ke jaringan distribusi konten (CDN).

Sudah umum bagi platform hosting web untuk menawarkan berbagai jenis paket hosting dengan tingkat layanan yang berbeda berdasarkan kebutuhan pelanggan. Biaya keseluruhan ditentukan oleh beberapa faktor, termasuk:

• Jumlah ruang penyimpanan dan kapasitas komputasi yang dialokasikan untuk organisasi
  
  
• Sejauh mana situs berbagi sumber daya komputasi dengan situs lain atau terisolasi dari dampak situs lain yang berbagi sumber daya yang sama
  
  
• Kemampuan dan layanan tambahan yang ditawarkan (misalnya, jumlah kotak masuk email yang disertakan dengan nama domain dan kemampuan blog)
  
  
• Tingkat kontrol dan fleksibilitas yang ditawarkan (misalnya, sistem operasi (OS) dan sistem manajemen konten yang digunakan, atau apakah dukungan untuk aplikasi web khusus disertakan)
  
  
• Sejauh mana organisasi mengelola situs web atau meminta penyedia layanan mengelolanya

Sebagai contoh, sebuah organisasi dapat memilih pendekatan sepenuhnya mandiri, dengan membangun, mengelola konfigurasi, dan memelihara situs web mereka secara internal. Mereka hanya perlu menyewa ruang server yang diperlukan untuk hosting file dan aplikasi situs web mereka. Organisasi semacam itu mungkin memilih untuk meminta akses root, yang memungkinkan mereka melakukan perubahan pada tingkat sistem dan konfigurasi. Atau, sebuah organisasi dapat memilih pendekatan layanan lengkap yang mencakup pembangunan, perancangan, dan pengelolaan pemasaran digital, server email, optimasi mesin pencari (SEO), serta keamanan situs, di samping layanan hosting.

Paket hosting web ditawarkan oleh penyedia layanan internet (ISP), penyedia layanan hosting web khusus, dan penyedia layanan cloud. Penyedia hosting web menciptakan ruang di server, atau menyediakan server khusus, untuk hosting situs web atau aplikasi web klien. Penyedia hosting menyediakan dasbor tempat klien dapat mengelola situs web dan aplikasi mereka. Penyedia juga menyediakan akses ke sumber daya seperti CPU, RAM, bandwidth, fitur keamanan, manajemen email, dan banyak lagi. Tingkat layanan paket hosting organisasi umumnya menentukan jenis dan jumlah sumber daya yang dapat diakses oleh organisasi.

Pilihan hosting bervariasi tergantung pada beban kerja, persyaratan teknis bisnis atau situs web, dan tujuan bisnis. Ketika memilih solusi hosting web, perusahaan dapat memilih di antara beberapa opsi, seperti hosting bersama, hosting khusus, atau hosting server privat virtual (VPS). Saat membuat keputusan, organisasi akan mempertimbangkan apakah tim operasi TI (ITOps) internal akan mengelola situs web tersebut, atau apakah pengelolaan akan diserahkan kepada penyedia layanan.

Beberapa perusahaan web hosting menyediakan pendaftaran domain, yaitu memesan alamat URL yang akan digunakan organisasi, jika organisasi belum melakukannya. Beberapa juga menawarkan pendaftaran, hosting, dan konfigurasi sistem nama domain (DNS). DNS, semacam “buku telepon internet,” mengubah nama domain yang dipahami manusia menjadi alamat internet protocol. DNS memungkinkan pengguna mengetik nama domain di browser web untuk terhubung ke situs web dan konten yang mereka cari. Hosting DNS menyediakan server nama otoritatif untuk situs web. Server ini membuat situs web tersedia melalui internet dan menghubungkan pengguna ke situs web.

Penyedia hosting web ibarat perusahaan manajemen yang mengawasi halaman web dan menawarkan berbagai tingkatan hosting yang menyediakan berbagai tingkat layanan. Berbagai jenis platform hosting web tersedia, termasuk opsi hosting web gratis.

Misalnya, organisasi yang membutuhkan sistem operasi atau sistem manajemen konten khusus, menjalankan situs dengan lalu lintas tinggi, memerlukan ruang penyimpanan data besar, atau menyimpan data yang harus mematuhi regulasi ketat atau standar kepatuhan, akan dikenai biaya lebih tinggi.

Bagi individu dan bisnis kecil yang ingin membangun situs mereka sendiri, platform hosting web gratis bisa menjadi pilihan yang tepat. Tetapi platform ini sering memiliki banyak keterbatasan pada penggunaan, ruang penyimpanan, dan kecepatan. Organisasi perlu memilih opsi mana yang paling sesuai untuk bisnis mereka.

Bergantung pada penyedia hosting web dan paket yang dipilih oleh pelanggan, beberapa fitur mungkin sudah termasuk dalam paket standar, sementara yang lain ditawarkan sebagai add-on atau plug-in. Fitur hosting web meliputi:

• Sumber daya penyimpanan dan komputasi
• Panel kontrol atau dasbor
• Tunjangan bandwidth
• Jaminan waktu aktif
• Keamanan
• Manajemen email
• Protokol transfer file
• Sistem manajemen konten
• Dukungan Teknis

Penyedia hosting web menawarkan berbagai tingkatan layanan yang mencakup ruang disk, sumber daya komputasi, serta skalabilitas penyimpanan dan daya komputasi, sehingga pelanggan dapat memilih tingkat yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Organisasi yang mengelola data dalam jumlah besar atau memiliki kebutuhan komputasi kompleks mungkin memerlukan kapasitas penyimpanan dan daya pemrosesan yang lebih tinggi.

Penyedia hosting web menawarkan dasbor terpusat yang memudahkan klien untuk mengakses dan mengelola berbagai aspek akun hosting dan situs web mereka. Panel kontrol, atau "cPanel," memungkinkan pengguna untuk mengelola konfigurasi sistem dasar, mengubah kata sandi, serta mengakses dan memantau akun email yang terkait dengan situs web. Fitur-fitur ini memungkinkan klien menyelesaikan tugas-tugas sederhana, menjalankan perintah, dan melakukan pembaruan tanpa memerlukan dukungan teknis.

Bandwidth adalah ukuran volume data yang dapat melewati jaringan pada waktu tertentu. Bandwidth yang lebih tinggi umumnya menghasilkan situs web yang lebih cepat dan keandalan jaringan yang lebih baik. Ukuran ini juga dapat memengaruhi peringkat SEO halaman, yang berperan penting dalam cara pengguna baru menemukan situs web melalui mesin pencari. Situs yang berkinerja baik dalam pencarian membantu meningkatkan kehadiran online organisasi.

Namun, organisasi tidak ingin membayar lebih untuk bandwidth yang tidak mereka butuhkan. Saat menentukan kebutuhan bandwidth, tim TI mempertimbangkan volume lalu lintas yang diperkirakan, beban dan kecepatan transfer data, potensi lonjakan, serta jenis aplikasi dan fungsi yang akan diakses pengguna di situs.

Kekurangan bandwidth dapat menyebabkan situs web mengalami crash atau latensi tinggi, yang berdampak negatif pada kinerja situs dan pengalaman pengguna. Organisasi yang mengutamakan waktu aktif maksimal dan kecepatan tinggi, seperti platform perdagangan frekuensi tinggi, mungkin memilih bandwidth tak terbatas sebagai solusi terbaik untuk kebutuhan mereka, karena ketersediaan dan kecepatannya lebih penting daripada biaya.

Waktu aktif adalah ukuran jumlah waktu situs web tersedia tanpa gangguan layanan. Ukuran ini biasanya dihitung sebagai persentase selama periode waktu tertentu, biasanya satu tahun. Setiap penyedia berusaha menjaga waktu aktif setinggi mungkin, sementara setiap organisasi memiliki persyaratan waktu aktif yang berbeda. Sebagai contoh, organisasi yang bergantung pada akses konsisten ke informasi real-time, seperti lembaga medis, perbankan, dan pemerintah, biasanya memiliki persyaratan waktu aktif yang lebih ketat.

Meskipun tidak ada penyedia layanan yang dapat menjamin waktu aktif 100%, sebagian besar organisasi berupaya mencapai standar “lima 9” untuk ketersediaan tinggi, yang berarti waktu aktif tahunan sebesar 99,999%. Persentase ini rata-rata mencapai sekitar enam menit waktu henti per tahun.

Waktu henti yang berlebihan dapat menyebabkan hilangnya penjualan, pengalaman pelanggan yang buruk, serta meningkatkan risiko regulasi dan keamanan bagi banyak organisasi. Perjanjian tingkat layanan (SLA) antara penyedia layanan web dan pelanggan biasanya mencakup jaminan waktu aktif, yang menetapkan persentase waktu di mana situs diharapkan tetap tersedia.

Platform hosting web menggunakan protokol keamanan jaringan, seperti sertifikat Secure Socket Layer (SSL), yang melindungi komunikasi jaringan komputer guna menjaga keamanan situs web pelanggan. Penting bagi organisasi yang menggunakan paket hosting bersama untuk melakukan uji tuntas terkait langkah-langkah keamanan yang diterapkan di pusat data.

Saat berbagi server, aktivitas pengguna lain menimbulkan potensi risiko. Oleh karena itu, penting untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang protokol keamanan host web. Fitur-fitur yang ditawarkan oleh platform hosting seperti alat deteksi malware, pencadangan otomatis, perlindungan terhadap serangan denial-of-service terdistribusi (perlindungan DDoS), dan alat pemulihan bencana  membantu mencegah kehilangan data akibat peristiwa besar seperti serangan siber, pelanggaran data, atau bencana alam.

Host web memberi pengguna alamat email khusus domain. Jumlah alamat email yang disediakan host bervariasi menurut paket harga. Host web juga menghubungkan pengguna ke server email dengan menggunakan protokol POP3. Protokol POP3 memungkinkan pengguna untuk memeriksa, mengirim, menerima, dan mengunduh email dari server ke perangkat seperti komputer.

FTP adalah protokol jaringan yang memungkinkan transfer file antara komputer dan server. Akses FTP memungkinkan pengguna situs web untuk mengunduh konten seperti gambar, video, dan PDF dari situs.

Sistem manajemen konten memungkinkan kontributor situs web mengelola konten digital serta membuat dan mengedit halaman web melalui dasbor yang terpadu. Platform CMS seperti WordPress menyediakan templat dan alat yang mempermudah desain dan pemeliharaan situs web. Situs web WordPress dan perangkat lunak CMS lainnya sering kali dilengkapi dengan fitur seret dan lepas serta solusi satu klik, yang memungkinkan pengguna untuk membuat perubahan cepat pada situs web bisnis tanpa perlu menulis kode yang rumit. Paket hosting WordPress terkelola menyediakan fitur tambahan seperti caching halaman untuk mempercepat waktu pemuatan dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Idealnya, penyedia layanan web menawarkan dukungan on-demand 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Waktu yang dibutuhkan tim dukungan pelanggan untuk merespons pertanyaan atau masalah dapat memengaruhi kinerja situs web dan kepuasan pengguna secara keseluruhan. Jika tim IT internal tidak mengelola situs web organisasi, penyedia hosting web perlu keahlian teknis untuk mempertahankan kinerja halaman dan kepuasan pengguna.

Jenis hosting web meliputi:

• Hosting bersama
• Hosting server pribadi virtual (VPS)
• Hosting khusus
  

Dalam paket hosting bersama, penyedia layanan menghosting beberapa situs web pada satu server bersama. Sumber daya server seperti CPU, RAM, ruang penyimpanan, dan perangkat lunak server web dibagi dan dialokasikan untuk beberapa situs web yang dihosting bersama. Setiap komponen tersebut memengaruhi kecepatan dan kualitas pengalaman pengguna saat mengakses situs web. Paket hosting bersama cenderung lebih murah karena sumber daya digunakan bersama dengan pemilik situs web lain.

Kelemahan hosting bersama adalah jika ada lonjakan lalu lintas pada satu situs web, situs lain di server yang sama bisa mengalami peningkatan latensi, sehingga memperlambat kinerja situs. Umumnya, hosting bersama tidak menawarkan banyak peluang untuk menyesuaikan konfigurasi server.

Hosting bersama sering menjadi pilihan yang efisien dan hemat biaya untuk situs web dan halaman blog pribadi, bisnis dengan volume transaksi rendah, serta situs yang memiliki sedikit kebutuhan keamanan dan kepatuhan. Bisnis dengan kebutuhan yang lebih tinggi atau terperinci, situs e-commerce dengan lalu lintas tinggi dan bisnis online lainnya mungkin perlu menjelajahi opsi hosting yang menawarkan kemampuan yang lebih canggih.

VPS hosting memanfaatkan kemampuan partisi virtual servers untuk membagi daya komputasi server fisik. Seperti dalam hosting bersama, beberapa virtual servers berbagi sumber daya dari server fisik yang sama. Namun, virtual servers memiliki kemampuan unik untuk berjalan di sistem operasi yang independen dan mengalokasikan sumber daya seperti daya komputasi, penyimpanan, dan memori untuk fungsi tertentu. Artinya, aktivitas virtual servers lainnya memiliki kemungkinan yang jauh lebih kecil untuk memengaruhi kinerja situs web yang berjalan di virtual servers khusus.

Server pribadi virtual, seperti hosting bersama, adalah jenis hosting cloud multi-penyewa yang menyediakan sumber daya server virtual melalui internet, yang dikelola oleh penyedia layanan cloud atau hosting. Hosting VPS menyediakan lebih banyak opsi konfigurasi dan kontrol sistem dibandingkan dengan hosting bersama, namun tetap lebih terjangkau dibandingkan hosting khusus.

Hosting khusus menyediakan akses eksklusif ke server fisik. Perusahaan mendapatkan kontrol penuh atas perangkat lunak sistem dan aplikasi, dapat menyesuaikan pengaturan untuk memenuhi persyaratan organisasi, dan dapat mempartisi server untuk hosting beberapa domain. Karena sumber daya tidak dibagi, tuntutan penyewa lain tidak berdampak pada layanan dan keamanan. Eksklusivitas ini juga memungkinkan tim TI menyelesaikan masalah dengan lebih cepat.

Meskipun hosting khusus menawarkan keandalan lebih tinggi serta kemampuan kustomisasi dan pengoptimalan yang lebih luas, ini adalah model hosting situs web yang paling mahal. Pertama, dalam model hosting khusus, satu organisasi membayar tagihan untuk seluruh server. Selain itu, organisasi harus memelihara server, dan memiliki keahlian teknis internal untuk melakukannya juga mahal. Perusahaan perlu memahami bahwa penskalaan server khusus memerlukan lebih banyak perencanaan, waktu, dan sumber daya dibandingkan dengan penskalaan sumber daya cloud pada virtual servers. Karena faktor-faktor ini, pengaturan ini biasanya paling tepat untuk perusahaan besar dan mapan.

Nama domain adalah alamat web yang mudah disesuaikan, yang memungkinkan pengguna mengakses situs web tanpa perlu menghafal deretan angka panjang yang dikenal sebagai alamat IP (internet protocol). Nama domain harus didaftarkan melalui penyedia layanan pendaftaran domain, yang diatur oleh Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN). Saat pengguna memasukkan nama domain, seperti IBM.com, ke browser, DNS mengonversi nama domain tersebut menjadi alamat IP yang sesuai, lalu mengarahkan pengguna ke situs web yang diinginkan.

Hosting web adalah layanan yang menyimpan dan mengelola file yang terkait dengan nama domain. Hosting web menyediakan server untuk menyimpan aset ini, dan nama domain menyediakan alamat tempat pengguna dapat mengakses situs web.