Mengenal Strategi Supply Chain Optimization untuk Efisiensi

Supply chain organisasi adalah proses bisnis penting yang sangat penting untuk pengalaman pelanggan yang sukses. Supply chain berkinerja tinggi memungkinkan efisiensi dan daya tanggap bisnis. Langkah ini krusial untuk memastikan pelanggan mendapatkan produk yang sesuai, pada waktu yang tepat, serta di lokasi yang mereka kehendaki, dengan cara yang menguntungkan bagi organisasi dan berkontribusi pada keberlanjutan supply chain.

Ada tiga fase yang terjadi dalam proses pengoptimalan supply chain yang sukses:

Menjelaskan proses desain jaringan seperti penentuan lokasi fasilitas fisik, pemetaan alur distribusi produk, hingga target strategis seperti forecasting permintaan, penetapan pasokan, dan perencanaan dan penjadwalan operasi.

Termasuk pembuatan rencana penerapan supply chain strategis, perencanaan inventaris, dan koordinasi aset. Hal ini untuk mengoptimalkan pengiriman barang, layanan, dan informasi dari pemasok ke pelanggan—menyeimbangkan penawaran dan permintaan.

Berfokus pada aplikasi dan sistem yang berorientasi pada eksekusi: manajemen gudang dan manajemen inventaris, manajemen transportasi, manajemen perdagangan global, dan aplikasi eksekusi lainnya, seperti dukungan keputusan real-time, visibilitas supply chain, dan sistem order management.

Supply chain memang rumit, tetapi kerumitan tersebut memberikan keuntungan teknologi, terutama ketika blockchain digabungkan dengan AI dan IoT.

Proses pengoptimalan supply chain yang dirancang dengan baik mengatasi masalah berikut:

Supply chain tidak bisa mendapatkan insight yang mereka butuhkan karena data terpisah, dan mereka tidak memiliki visibilitas menyeluruh, yang pada akhirnya berdampak pada kemampuan mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Supply chain yang dioptimalkan melalui teknologi terhubung adalah solusi terbaik untuk silo informasi.

Meningkatnya ekspektasi pelanggan berarti supply chain harus berinovasi dan mengoptimalkan setiap langkah untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Merampingkan supply chain adalah prioritas bagi organisasi yang ingin terus memenuhi dan melampaui harapan pelanggan.

Supply chain di masa lalu berfokus pada desain jaringan—penempatan gudang dan armada distribusi. Saat ini, pengoptimalan adalah kunci untuk membangun keunggulan kompetitif dan melindungi merek, dengan fokus pada aplikasi yang berorientasi pada eksekusi dan dukungan keputusan real-time.

Seberapa cepat supply chain Anda dapat merespons perubahan, baik permintaan pelanggan, persaingan, atau gangguan pasokan? Supply chain modern harus tangkas agar tetap kompetitif.

Supply chain memiliki dampak lingkungan dan sosial yang sangat besar. Pelanggan masa kini ingin mengetahui apakah barang Anda diproduksi dengan cara yang berkelanjutan dan etis, dengan menggunakan metode ekstraksi yang terbarukan atau berdampak rendah.

Blockchain adalah teknologi yang kuat, dan ketika digunakan bersama dengan AI dan IoT, kekuatannya ditingkatkan secara dinamis. Hubungan ini dimulai dengan blockchain, yang bermigrasi dari jaringan bisnis tradisional dan menyatukan data berkualitas baik di seluruh mitra. Selanjutnya tambahkan AI, yang mengambil data blockchain, mendapatkan konteks yang berarti darinya dan menghasilkan insight yang kuat mengenai manfaat potensial. Sementara itu, IoT bertindak sebagai antarmuka atau sensor, bekerja di edge untuk mengubah fisik menjadi virtual.

Fitur utama dari optimasi supply chain yang efektif meliputi:

Bagi perusahaan minuman raksasa Anheuser-Busch, Labatt Canada, mengelola supply chain yang rumit secara efektif berarti berhasil menggunakan AI, sekaligus mengurangi kerumitan manajemen supply chain. Membuatnya cukup mudah untuk diterapkan oleh pengguna dan pemilik bisnis, sekaligus menjaga agar personel kunci tetap memegang kendali atas proses teknis.

Perusahaan ini beralih ke IBM Sterling Supply Chain Business Network untuk membantu menstandardisasi dan memusatkan operasi supply chain mereka. Dengan menggunakan IBM Sterling Delivery Transaction Intelligence (DTI) with Watson, Anheuser-Busch, Labatt Canada mampu fokus pada deteksi anomali. Tujuan utamanya adalah mengelola dengan pengecualian, memiliki konsistensi yang seragam di seluruh lini produk sehingga hanya perlu memantau masalah yang jarang terjadi.

Melalui implementasi IBM Sterling Supply Chain Business Network untuk memantau siklus hidup transaksi produk, Anheuser-Busch (Labatt Canada) kini dapat mengakselerasi pencapaian target dan efisiensi supply chain mereka secara optimal.

Saat menyusun strategi manajemen risikonya, pembuat PC Lenovo beralih ke IBM. Pertama, Lenovo berpartisipasi dalam program Watson™ Supply Chain Fast Start. Hanya dalam waktu lima minggu, tiga analisis contoh penggunaan telah selesai atas nama pabrikan.

Kemudian Lenovo melangkah lebih jauh, banyak menggunakan IBM Supply Chain Insights untuk membantu mendorong pendapatan tambahannya. Pada akhirnya, hal ini menghasilkan pengurangan dramatis dalam waktu yang hilang secara dramatis karena gangguan supply chain, mengurangi waktu tersebut dari berhari-hari menjadi beberapa menit, sering kali hingga 90% lebih cepat.

Di dunia pra-Amazon, pengoptimalan supply chain berfokus pada investasi dalam fase desain. Meliputi strategi penekanan tarif armada logistik terendah, penentuan titik lokasi gudang yang strategis, serta penjaminan ketersediaan inventaris di tempat dan waktu yang tepat. Ini berhasil karena dunia bergerak dengan kecepatan yang lebih lambat dan perubahan dapat dikelola. Teknologi yang sedang berkembang, kecerdasan buatan (AI), cloud, blockchain, dan Internet of Things (IoT), telah menciptakan lingkungan yang berbeda. Permintaan pelanggan telah berkembang. Masalah keberlanjutan sangat penting. Di era modern ini, ekosistem supply chain menuntut adanya solusi dan pengambilan keputusan secara real-time.

Saat ini kita beroperasi dalam jaringan global yang kian kompleks, dengan dinamika perubahan yang terjadi secara masif dan cepat. Pengecualian lalu lintas, pengecualian bencana alam, keluhan pelanggan yang menyebabkan masalah gambar, dan banyak lagi. Ini menciptakan ketidakpastian. Bagaimana Anda mengelolanya? Bagaimana Anda memungkinkan pengambilan keputusan di seluruh supply chain? Tidak peduli seberapa baik Anda merencanakan, perkiraan bisa salah.

Optimasi supply chain menjaga supply chain tetap sesuai jadwal, bahkan ketika kondisinya menjadi kurang optimal. Seperti ketika terjadi gangguan tak terduga pada pasokan tenaga kerja lokal, atau ketika peristiwa cuaca ekstrem memengaruhi distribusi, atau ketika krisis medis yang mengancam memaksa perusahaan memikirkan kembali cara menjalankan bisnis secara global. Optimasi supply chain membantu menjaga operasi Anda tetap stabil, meskipun ada potensi gangguan.

Supply chain optimization modern memanfaatkan teknologi canggih untuk menyajikan sistem manajemen anomali (exception management) yang superior. Langkah ini merupakan kunci utama untuk mempertahankan daya saing, karena memberikan visibilitas end-to-end yang jauh lebih transparan di sepanjang jalur supply chain, dan kemampuan pengambilan keputusan yang lebih baik secara real-time, tidak hanya di organisasi mereka sendiri, tetapi juga di seluruh ekosistem mitra bisnis.

Faktor lain dalam evolusi optimasi supply chain adalah gerakan menuju jaringan bisnis. Jaringan ini dapat digambarkan sebagai komunitas mitra dagang yang bekerja dan berkomunikasi dalam proses bisnis yang meluas ke berbagai perusahaan, dengan fokus bersama secara menyeluruh.⁵ Jaringan bisnis multi-perusahaan (MEBN) ini memfasilitasi proses bisnis yang lebih baik melalui kolaborasi real-time.

Globalisasi, teknologi, dan konsumen yang diberdayakan mengubah cara bisnis mengelola supply chain mereka. Menurut Gartner, supply chain di masa depan akan mengatur dirinya sendiri dan mengambil tindakan yang tepat, sehingga menghasilkan peningkatan dan penambahan kemampuan manusia yang jauh melampaui apa yang diketahui saat ini.⁶ Operator supply chain menggunakan teknologi, seperti menara kontrol yang didukung AI, untuk memberikan insight yang signifikan tentang kinerja, dan mengatur aktivitas di seluruh supply chain. Mereka mengantisipasi anomali dalam biaya dan kinerja logistik sebelum terjadinya serta memiliki analisis mendalam mengenai sektor operasional yang dapat dioptimalkan oleh otomatisasi demi memberikan keuntungan skala (scale advantage) yang signifikan. Teknologi ini terus mengubah optimasi supply chain:

• Kecerdasan buatan: AI yang cerdas dan dapat melakukan koreksi mandiri membuat pemantauan inventaris menjadi lebih akurat dan mengurangi pemborosan material.
• Internet of Things: Data dari sensor IoT memberikan insight tentang lokasi dan status inventaris.
• Blockchain: Akan memverifikasi keaslian, meningkatkan keterlacakan dan visibilitas, serta meningkatkan kepercayaan transaksional.
• Order Management yang cerdas: Supply chain menguasai visibilitas inventaris dengan perkiraan permintaan dan otomatisasi yang lebih baik.
• Komputasi quantum: Daya komputasi yang belum pernah terjadi sebelumnya memecahkan masalah yang sebelumnya tidak dapat dipecahkan.
• Kembaran digital (Digital Twin) : Representasi virtual dari kreasi yang rumit, yang memungkinkan Anda melacak objek melalui seluruh siklus hidup.