Diterbitkan: 26 Juni, 2021
Kontributor: Ivan Belcic, Cole Stryker
Diagram alir adalah diagram yang menggambarkan tahapan proses, alur kerja, program komputer atau sistem. Diagram alir terdiri dari bentuk-bentuk yang dihubungkan dengan garis dan mewakili proses langkah demi langkah untuk membantu pengambilan keputusan, mengurangi ambiguitas, dan meningkatkan alur kerja
Diagram alir proses—juga dikenal sebagai peta proses—adalah representasi visual dari proses kompleks yang membuatnya lebih mudah diakses. Manajer proyek menggunakan diagram alir sebagai templat untuk merampingkan alur kerja untuk tim yang mereka awasi. Insinyur industri menggunakannya untuk menggambarkan cara kerja fasilitas yang rumit. Pengembang perangkat lunak membuat diagram alir untuk merencanakan langkah-langkah logis dalam perangkat lunak komputer dan algoritma yang mereka buat.
Dengan banyaknya jenis diagram alir sebanyak contoh penggunaannya, diagram alir adalah dokumen penting di hampir setiap sektor. Orang-orang menggunakan diagram alir untuk memvisualisasikan, merancang, dan mendokumentasikan berbagai proses dan prosedur yang tak terhitung jumlahnya.
Diagram alir dapat membantu dalam salah satu tugas ini:
Mendokumentasikan proses atau prosedur
Curah pikiran ide
Manajemen proses bisnis (BPM) dan analisis proses bisnis (BPA)
Meningkatkan kejelasan dan meningkatkan komunikasi antara rekan kerja dan tim
Menguraikan prosedur pengambilan keputusan
Mengklarifikasi struktur pelaporan organisasi
Mengoptimalkan proses atau alur kerja
Menjelaskan bagaimana suatu proses dilakukan
Meskipun semua diagram alir mengikuti format dasar yang sama, berbagai jenis diagram alir disesuaikan dengan konteks tertentu. Contoh diagram alir berikut adalah beberapa jenis diagram alur yang lebih umum digunakan saat ini.
- Diagram alir program adalah cetak biru untuk perangkat lunak dan program komputer, yang menetapkan struktur logis yang mereka ikuti. Sebelum memulai proses pengkodean, programmer dapat membuat diagram alir program untuk membangun pemahaman keseluruhan tentang bagaimana program akan bekerja. Insinyur dapat merujuk ke diagram alir program saat menganalisis dan men-debug program.
- Diagram alir sistem mengatur urutan kejadian mendasar dalam sebuah sistem - mulai dari persiapan makanan di dapur restoran, protokol tanggap bencana, hingga langkah-langkah retensi pelanggan di platform e-commerce.
- Diagram alur kerja merinci proses untuk memulai dan menyelesaikan proses bisnis. Diagram ini membantu tim dan organisasi dalam memahami personel mana yang bertanggung jawab atas bagian mana dari proses bisnis dan berguna dalam manajemen proyek untuk mengoptimalkan alur kerja dan menghilangkan kemacetan. Jika dibandingkan dengan model proses berbasis data, peta proses alur kerja lebih subjektif dan kualitatif.
- Diagram alir keputusan menggambarkan tahapan dan hasil dari proses pengambilan keputusan. Keputusan awal mengarah ke beberapa pilihan berikutnya hingga prosesnya berakhir pada salah satu dari beberapa hasil. Diagram alir keputusan juga dikenal sebagai decision trees karena bentuk bagan alirnya yang bercabang.
- Diagram aliran data (DFD) memetakan aliran informasi melalui suatu proses, jaringan, atau sistem. Diagram alir data paling baik diterapkan pada sistem statis seperti proses penerimaan pesanan pelanggan dan dapat kesulitan untuk mewakili aliran data real-time yang dibuat oleh insinyur data.
- Diagram aliran proses (PFD) menggambarkan operasi fasilitas kimia dan rekayasa proses. Insinyur industri dapat berkonsultasi dengan PFD untuk mempelajari bagaimana peralatan utama di pabrik berhubungan satu sama lain, membuat dokumen pelatihan, dan mengoptimalkan prosedur di seluruh fasilitas.
- Diagram Swimlane menunjukkan personel yang bertanggung jawab untuk setiap tahap alur kerja. Mengambil inspirasi dari jalur di kolam renang, diagram swimlane mengatur langkah-langkah alur kerja ke dalam baris atau kolom yang terpisah untuk setiap anggota tim, tim, atau departemen yang relevan. Karena sering mengilustrasikan prosedur di seluruh organisasi, diagram alir swimlane juga dikenal sebagai diagram alir lintas fungsi.
- Bagan organisasi—biasanya disebut bagan organisasi—menampilkan struktur internal suatu tim, departemen, atau organisasi. Anggota atau pemangku kepentingan paling senior ditempatkan di bagian atas diagram, dengan cabang-cabang meluas ke bawah melalui hierarki pelaporan grup.
Menyampaikan perkembangan melalui diagram alir. Garis alur menghubungkan satu langkah proses ke langkah berikutnya dan menggunakan panah untuk menggambarkan urutan peristiwa yang tepat. Beberapa diagram alir menampilkan teks di samping alur tertentu dengan informasi tambahan.
Mewakili awal atau titik akhir diagram alir. Beberapa diagram alir memiliki lebih dari satu terminal awal atau akhir. Simbol terminal membantu pengguna mengidentifikasi di mana proses dimulai atau berakhir.
Menggambarkan langkah dalam urutan diagram alir. Saat mencapai langkah proses, pengguna harus melakukan proses itu sebelum melanjutkan diagram alur. Proses adalah simbol yang paling umum di sebagian besar diagram alir.
Menunjukkan di mana keputusan harus dibuat sebelum melanjutkan. Titik keputusan berbentuk berlian akan memiliki beberapa garis alur yang mengarah menjauh darinya, dan pengguna akan mengikuti garis alur yang sesuai dengan keputusan yang mereka buat. Sebagian besar poin keputusan adalah pilihan biner ya atau tidak atau pilihan benar atau salah.
Menunjukkan input atau output data. Jajaran genjang ini menunjukkan di mana data eksternal akan dimasukkan ke dalam proses atau dikirim dari proses di tempat lain.
Menunjukkan di mana data disimpan dalam proses. Simbol silindris sering kali mewakili beberapa jenis database, seperti gudang data atau data lake.
Merupakan penerimaan atau pembuatan (input atau output) dokumen. Input bisa berupa kedatangan atau email atau pesanan pelanggan, sedangkan output bisa berupa pembuatan laporan atau presentasi.
Mirip dengan simbol Dokumen, kecuali bahwa simbol ini mewakili input atau output beberapa dokumen dalam tahap proses yang sama.
Menunjukkan proses yang telah ditetapkan di tempat lain di luar diagram alir. Pengguna dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang proses yang telah ditentukan ini di tempat lain.
Memberikan informasi tambahan atau konteks tentang langkah diagram alir yang ditambahkan. Komentar dan anotasi dapat membantu pengguna diagram alir memahami tujuan dari suatu langkah, memberikan instruksi tambahan, atau menjelaskan potensi hambatan.
Sering terlihat dalam diagram alir yang lebih rinci, pasangan konektor di halaman menghubungkan langkah-langkah yang jika tidak, akan terpisah terlalu jauh untuk dihubungkan dengan lancar dengan garis alur standar.
Beberapa diagram alir yang kompleks terlalu besar untuk muat pada satu halaman. Simbol ini menunjukkan koneksi ke tahapan di halaman lain dari diagram alir.
Menunjukkan penundaan atau masa tunggu yang disengaja dalam suatu proses. Diagram alir dengan penundaan sering kali memperlihatkan durasi penundaan di dalam atau di samping simbol Penundaan.
Merupakan alternatif dari proses standar. Tepi melengkung membedakan proses alternatif dari simbol proses persegi panjang standar. Garis alur yang mengarah ke proses alternatif biasanya akan putus-putus, bukan utuh.
Menunjukkan di mana persiapan tambahan diperlukan sebelum kinerja langkah berikut.
Merupakan di mana dan bagaimana informasi akan ditampilkan selama proses berlangsung.
Menyoroti proses yang harus dilakukan secara manual, dibandingkan dengan bagian lain dari proses yang mungkin diotomatisasi.
Insinyur industri Frank dan Lillian Gilbreth pertama kali memperkenalkan konsep diagram alir kepada American Society of Mechanical Engineers (ASME) pada tahun 1921 dengan Flow Process Chart mereka. Presentasi mereka yang berjudul Process Charts: Langkah Pertama dalam Menemukan Satu Cara Terbaik untuk Melakukan Pekerjaan, meletakkan dasar bagi peran diagram alir dalam pengoptimalan alur kerja.
Sepanjang tahun 1930-an dan 1940-an, para insinyur lainnya lebih jauh mengasah konsep diagram alir dan meningkatkan keampuhannya sebagai alat bantu. Pada tahun 1947, ASME merilis satu set standar simbol diagram alir umum berdasarkan karya asli Gilbreths.
Tahun 1990-an menyaksikan hadirnya diagram aktivitas Unified Modeling Language (UML)-diagram alir digital yang dibuat dengan perangkat lunak diagram alir khusus berbasis UML. UML dibuat pada 1990-an untuk menstandarkan simbol diagram alir umum.
Pada tahun 2005, Business Process Management Initiative (BPMI) mengkodifikasi konsep pemodelan dan notasi proses bisnis (BPMN). Bahasa pemodelan umum ini secara visual menggambarkan proses bisnis untuk menghilangkan ambiguitas deskripsi tekstual. Saat ini, pembuat diagram alir online seperti Lucidchart dan Miro tersedia secara luas dan menyertakan templat diagram alir untuk merampingkan proses pembuatannya.
IBM Blueworks Live adalah platform berbasis cloud yang mengubah cara tim membangun dan menyempurnakan proses bisnis. Alat ini menawarkan lingkungan kolaboratif yang unik yang menjembatani kesenjangan antara pemetaan proses dan insight yang dapat ditindaklanjuti.
IBM Cloud Pak for Business Automation adalah seperangkat komponen perangkat lunak terintegrasi yang modular, dibuat untuk hybrid cloud apa pun, yang dirancang untuk mengotomatiskan pekerjaan dan mempercepat pertumbuhan bisnis.
IBM Business Automation Workflow adalah kemampuan utama IBM Cloud Pak for Business Automation. Platform ini menyatukan informasi, proses, dan pengguna untuk membantu Anda mengotomatiskan alur kerja digital lokal atau di cloud. Ciptakan alur kerja yang meningkatkan produktivitas, meningkatkan kolaborasi antar tim, dan mendapatkan insight baru untuk menyelesaikan kasus dan mendorong hasil bisnis yang lebih baik.
Alur kerja digital adalah proses yang diselesaikan secara elektronik menggunakan komputer dan perangkat lunak—dan sering kali otomatisasi—alih-alih secara manual.
Merampingkan operasi dan meningkatkan efisiensi berada di garis depan strategi bisnis saat ini. Buka potensi IBM Business Automation Workflow (BAW) dan IBM Process Mining. Webinar ini untuk Anda jika Anda adalah pelanggan saat ini atau ingin mempelajari lebih lanjut tentang Business Automation Workflow.
Temukan bagaimana Insperity menggunakan IBM Blueworks Live untuk mengoptimalkan proses demi efisiensi bisnis dan kinerja perangkat lunak.