Apa yang dimaksud dengan augmented reality?

Perangkat AR dilengkapi dengan kamera, sensor, dan layar. Hal ini dapat mencakup smartphone dan tablet yang menciptakan pengalaman AR seluler atau 'perangkat wearable' seperti kacamata pintar dan headset. Perangkat ini menangkap dunia fisik dan kemudian mengintegrasikan konten digital (misalnya, model 3D, gambar atau video) ke dalam tampilan, memadukan dunia digital dan virtual.

Teknologi augmented reality memiliki berbagai aplikasi dalam perdagangan, manufaktur, dan hiburan.

Augmented reality bekerja melalui penerapan perangkat keras yang dilengkapi kamera seperti kacamata pintar atau layar head-up.

Perangkat seluler seperti iPad atau iPhone, yang sudah dilengkapi dengan teknologi seperti GPS, akselerometer, dan sensor, sangat kompatibel dengan aplikasi augmented reality dan dapat membuat teknologi ini lebih mudah diakses oleh konsumen pada umumnya. Dalam beberapa tahun terakhir, beberapa perusahaan teknologi telah merilis API seperti ARKit Apple dan Arcore Google, yang memfasilitasi pengembangan aplikasi AR seluler untuk Android dan iOS.

Meskipun jenis data dan sensor yang dapat digunakan oleh perangkat lunak AR tertentu berbeda-beda, tetapi langkah-langkah dasar dari proses AR pada dasarnya sama:

Perangkat AR menerima aliran konten video dari bidang penglihatan pengguna, memindai lingkungan, dan melacak objek fisik yang terlihat. Hal ini dapat mencakup pengumpulan data dari akselerometer, giroskop, GPS, atau laser bersama dengan streaming video untuk melacak posisi dan orientasi pengguna.

Perangkat lunak AR memindai dan memproses lingkungan ini—ini mungkin berarti menghubungkan ke kembaran digital objek, salinan 3-D dari objek yang disimpan di cloud. Mungkin berarti juga menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk mengenali objek fisik. Selama proses ini, perangkat lunak AR memproses informasi yang telah diterimanya, mengidentifikasi objek dan fitur lingkungan yang dapat ditambahkan. Hal ini dapat melibatkan sensor pada objek fisik yang mengirimkan data ke kembaran digital, atau menggabungkan data pelacakan dengan informasi lain seperti harga produk atau data siklus hidup peralatan.

Informasi yang dialirkan dari perangkat lunak AR ditampilkan pada perangkat AR, menambahkan konten yang dihasilkan komputer ke bidang penglihatan pengguna. Informasi digital ditampilkan dalam perspektif dan orientasi yang benar, ditampilkan kepada pengguna seolah-olah objek tersebut benar-benar ada secara fisik. Pengguna mengikuti instruksi interaksi, mengirimkan perintah melalui layar sentuh, dengan gerakan fisik, atau dengan suara. Perintah-perintah ini diterima oleh perangkat lunak dan dikirim ke objek digital yang ditampilkan, sehingga dapat dimanipulasi oleh pengguna.

Augmented reality, realitas virtual, dan realitas campuran adalah teknologi yang mengubah persepsi pengguna tentang dunia fisik dengan konten yang dihasilkan komputer.

AR menambahkan konten digital ke dunia nyata. Dengan menggunakan augmented reality, pengguna masih dapat melihat dan berinteraksi dengan lingkungan fisik mereka sambil merasakan informasi digital tambahan yang ditambahkan ke bidang penglihatan mereka. Augmented reality dapat diakses di perangkat seluler melalui aplikasi augmented reality, atau dengan kacamata AR. Contohnya antara lain:

• Aplikasi pemetaan seluler yang memberikan pengalaman augmented reality dengan overlay panah arah dan nama jalan, yang membantu pengguna menavigasi dunia nyata dengan berjalan kaki

• Ikea Place, aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk menempatkan furnitur secara virtual di rumah mereka dengan menggunakan AR

• Filter media sosial seperti filter Snapchat yang memungkinkan pengguna mengubah gambar yang dilihat melalui kamera ponsel mereka secara real-time

Realitas virtual mengajak pengguna memasuki lingkungan digital, biasanya dengan menggunakan headset VR, layar yang dipasang di kepala, atau kacamata VR. Tidak seperti AR, VR sepenuhnya menggantikan dunia fisik, menghasilkan tampilan 360 derajat dari lingkungan yang dihasilkan komputer untuk ditampilkan di sekitar pengguna. Contohnya antara lain:

• Metaverse, dunia digital realitas virtual imersif yang dikembangkan oleh perusahaan Meta

• VR Museum of Fine Art, yang memungkinkan pengguna mengunjungi pameran museum terkenal dari seluruh dunia secara virtual

Realitas campuran, yang dapat dianggap sebagai istilah umum untuk beberapa bentuk AR tingkat lanjut, menciptakan pengalaman tempat konten digital berinteraksi dengan dunia nyata, memadukan objek virtual dengan lingkungan fisik. Dalam realitas campuran, pengguna dapat berinteraksi secara bersamaan dengan item fisik dan virtual. Contohnya antara lain:

• Video game AR atau platform seperti Microsoft HoloLens yang memungkinkan pengguna untuk menggunakan objek fisik (seperti botol air atau perabot)

• Aplikasi pembuatan prototipe dan desain yang dapat memproyeksikan gambar holografik suatu objek di ruang tempat objek tersebut akan ditempatkan

Ada dua jenis dasar augmented reality, berbasis penanda dan tanpa penanda. Meski yang pertama lebih hemat biaya dan mudah diakses, yang kedua memberikan pengalaman yang lebih mendalam.

Aplikasi AR berbasis penanda menambahkan konten digital ke pemicu fisik di lingkungan dunia nyata. Pemicu ini mungkin berupa kode QR, gambar atau penanda target lainnya. Ketika mendeteksi penanda ini, kamera perangkat memicu tampilan pengalaman AR terkait. Karena dapat diakses kapan saja dari berbagai perangkat, inilah model AR yang paling fleksibel.

Sebaliknya, AR tanpa penanda tidak memerlukan pemicu khusus. AR jenis ini mengandalkan sensor perangkat, seperti GPS, akselerometer, dan kamera, untuk memahami dan memetakan lingkungan pengguna secara real-time. Dengan menganalisis lingkungan fisik pengguna, sering kali dengan menggunakan algoritma dan penglihatan komputer, sistem AR ini menentukan posisi konten digital, sehingga memungkinkan pengalaman yang lebih spontan dan dinamis.

AR telah memiliki dampak yang signifikan pada cara konsumen berinteraksi dengan produk dan merek. Dengan memadukan konten digital dengan lingkungan belanja fisik, teknologi AR dapat meningkatkan interaksi dan mempersonalisasi pengalaman berbelanja, menciptakan pengalaman pelanggan yang benar-benar omnichannel.

Melalui aplikasi yang mendukung AR untuk perangkat seluler atau etalase di dalam toko, pembeli dapat mencoba pakaian, aksesori, atau kosmetik secara virtual. Mereka juga dapat memvisualisasikan dekorasi rumah di ruang keluarga mereka—ritel furnitur Ikea telah berhasil melakukan ini dengan aplikasi AR-nya. Pengalaman imersif ini memadukan belanja online dan offline, sehingga konsumen dapat membuat keputusan pembelian dengan lebih percaya diri.

AR terintegrasi secara mulus dengan berbagai saluran belanja, termasuk toko fisik, platform e-commerce, dan aplikasi seluler untuk memberikan pengalaman belanja yang konsisten dan terpadu di berbagai titik sentuh. Misalnya, pelanggan dapat menggunakan aplikasi seluler yang didukung AR untuk mencoba riasan wajah sebelum mengunjungi toko untuk melakukan pembelian akhir.

AR dapat meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyediakan lingkungan virtual interaktif seperti peta, penunjuk lokasi produk, dan informasi kontekstual yang ditambahkan ke pandangan dunia nyata pelanggan. Peritel dapat menggunakan AI untuk memandu pelanggan ke produk atau promosi tertentu di dalam toko atau menampilkan penawaran berdasarkan lokasi pembeli, sehingga mendorong penjelajahan di dalam toko.