Selama S&S Anda berlaku, Anda mendapatkan:
Akses untuk mengunduh ke versi terbaru dan rilis perangkat lunak berhak Anda.
Setiap rilis lebih kuat, kuat, dan aman daripada yang sebelumnya—dibangun di atas fungsionalitas yang ada untuk membantu Anda:
- meningkatkan kinerja, produktivitas, dan kegunaan
- mendapatkan insight yang lebih baik dan hasil dengan kemampuan AI terintegrasi
- melindungi perangkat lunak dan sistem Anda dari ancaman siber yang terus berkembang dengan keamanan bawaan
- mencapai tujuan bisnis, cloud, modernisasi, dan transformasi Anda lebih cepat
- menurunkan biaya dan mewujudkan pengembalian investasi perangkat lunak yang lebih tinggi
Dukungan Teknis untuk perangkat lunak terdistribusi Anda*
- Opsi pencarian dan obrolan yang didukung AI
- Jawaban atas pertanyaan pemasangan, penerapan, penggunaan, dan dukungan terkait kode Anda
- Koneksi ke grup pengguna dan komunitas TechXchange
- Akses yang berhak ke Fix Central.
- Dokumentasi dan pemecahan masalah khusus produk.
- Penyelesaian masalah yang cepat setiap saat sepanjang hari dan hari dalam seminggu, cukup ajukan laporan ke dari web, obrolan, atau melalui telepon
*Catatan: Selalu periksa Situs Siklus Hidup Produk IBM® untuk memastikan Anda menjalankan versi Perangkat Lunak yang didukung. Jika Anda menemukan bahwa versi atau rilis perangkat lunak yang Anda gunakan telah atau akan segera mencapai tanggal penyelesaian Dukungan Dasarnya, jelajahi opsi Anda.
- Gunakan hak S&S (Dukungan Dasar)** Anda untuk mengunduh versi atau rilis yang lebih baru yang didukung.
- Pertimbangkan untuk memperoleh (jika tersedia) Dukungan IBM® yang Diperpanjang jika Anda membutuhkan lebih banyak waktu untuk mengunduh versi atau rilis perangkat lunak yang lebih baru.
- Pertimbangkan untuk mendapatkan Dukungan Berkelanjutan** jika Anda menemukan tidak ada versi atau rilis yang lebih baru tersedia untuk diunduh.
**Hak penggunaan S&S (Dukungan Dasar) atau Dukungan Berkelanjutan Anda mungkin termasuk Red Hat Extended Update Support (EUS) atau Red Hat Extended Lifecycle Support (ELS) Term 1 untuk produk Red Hat tertentu. Hubungi Perwakilan Langganan dan Anuitas Anda untuk mengetahui kelayakannya.
Memperbarui Langganan dan Dukungan Perangkat Lunak IBM® Anda adalah salah satu cara yang paling hemat biaya untuk memastikan bahwa perangkat lunak yang Anda beli hari ini memberikan nilai untuk tahun-tahun mendatang.
Ulasan Kebijakan Unduhan IBM® untuk Fix Central dan situs pengunduhan program perangkat lunak.
Manfaatkan teknologi baru dan ditingkatkan yang disampaikan dalam versi dan rilis Perangkat Lunak terbaru.
Untuk memastikan bahwa manfaat peningkatan dan dukungan Langganan dan Dukungan Perangkat Lunak IBM® (S&S) Anda tetap berlaku, Anda harus memperbarui di akhir setiap masa pertanggungan.