Qu’est-ce qu’une tour de contrôle de la chaîne d’approvisionnement ?

Les responsables de la chaîne d’approvisionnement sont soumis à une très forte pression pour fournir aux clients ce dont ils ont besoin, quand et où ils en ont besoin, tout en optimisant les opérations d’approvisionnement et en atteignant les objectifs de réduction des coûts. En période de vulnérabilités et de perturbations imprévisibles, mais inévitables, cela est particulièrement difficile.

Une tour de contrôle plus intelligente doit fournir une visibilité de bout en bout sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, en particulier sur les événements externes imprévus. Elle doit utiliser des technologies avancées, telles que l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning, pour vous aider à éliminer les silos de données, à réduire ou à éliminer les processus manuels et à obtenir des informations exploitables en temps réel.

Une tour de contrôle plus intelligente permet la collaboration entre les équipes et les partenaires commerciaux et préserve les connaissances organisationnelles, afin d’améliorer et d’accélérer la prise de décision et les résultats. Cela vous permet ainsi de mieux prévoir les perturbations, d’améliorer votre résilience, de gérer les exceptions et de réagir aux événements non planifiés.

Les tours de contrôle logistiques et pour les transports fournissent des notifications d’expédition avancées, des données de livraison et des informations de suivi et de traçabilité, ainsi qu’une visibilité sur la logistique entrante et sortante.

Les tours de contrôle de traitement des commandes sont spécialisées dans l’assistance à l’expédition des colis et sont conçues pour aider à accélérer les commandes tout en réduisant le coût de service global.

Les tours de contrôle des stocks permettent d’obtenir des informations en temps réel sur la gestion des stocks, en mettant l’accent sur la prévention des ruptures de stock et des pénuries.

Les tours de contrôle d’assurance des approvisionnements veillent à ce que l’approvisionnement soit suffisant, à ce que davantage d’approvisionnement soit prévu pour la livraison et à d’autres questions liées à l’approvisionnement.

Les tours de contrôle de la chaîne d’approvisionnement E2E sont conçues pour offrir une visibilité sur les systèmes et processus internes et externes, avec des applications pour divers services ou entités.

Les événements aux quatre coins du monde ont mis en lumière la nécessité de renforcer la résilience des chaînes d’approvisionnement mondiales. Alors que les entreprises commencent à émerger et à rouvrir leurs portes, les défis quotidiens auxquels sont confrontés les responsables de la chaîne d’approvisionnement et de la distribution sont amplifiés par d’importantes perturbations de l’offre et de la demande.

La nécessité d’agir rapidement n’a jamais été aussi cruciale. Pour réagir efficacement, les entreprises ont besoin de renseignements en temps réel et de recommandations exploitables afin d’atténuer les perturbations et les risques.

Pour ce faire, il est préférable d’utiliser des tours de contrôle sur mesure qui optimisent les fonctions de base de la chaîne d’approvisionnement : une tour de contrôle sur mesure pourrait vous fournir des informations essentielles en temps réel pour gérer les stocks plus efficacement, par exemple.

Lorsqu’elle est optimisée par l’IA et le machine learning, une tour de contrôle de la chaîne d’approvisionnement offre une visibilité de bout en bout sur les silos de stock et les systèmes disparates, de la disponibilité des matières premières et des commandes des fournisseurs jusqu’au dernier kilomètre de la livraison au client.

Elle fournit un stock précis, en temps réel et disponible à la vente pour améliorer la prise de décision et les résultats. Cela permet de prévoir les vulnérabilités et les perturbations éventuelles, de comprendre les impacts en amont et en aval et de réagir plus rapidement.

Une tour de contrôle efficace de la chaîne d’approvisionnement dépend de données de qualité, qui influencent directement le niveau de visibilité réalisable, ainsi que la production d’informations.

Pour que les données soient utiles, elles doivent d’abord être utilisables. Des résultats pratiques et exploitables garantissent que les données sont compréhensibles et applicables à des activités et des problèmes courants.

Le déploiement d’une tour de contrôle nécessite généralement une planification importante, des changements significatifs dans les opérations et un effort concerté pour s’éloigner des mentalités existantes.