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Résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent vos clients grâce à la prise de décision IA-intégrer

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Et si vous pouviez détecter les problèmes avant qu'ils n'affectent vos clients ?

Dans l'environnement numérique (informatique) en constante évolution d'aujourd'hui, les opérations informatiques sont confrontées à un défi sans précédent : le volume et la complexité des données application. L'analyse humaine traditionnelle ne suffit pas à éradiquer les défis posés par la nature dynamique des environnements natifs de cloud. Pour relever ces défis, l'intelligence artificielle (IA) promet de traiter de grandes quantités de données en temps réel et de fournir des informations que les humains pourraient négliger par inadvertance.

Avec la résolution automatisée des incidents Instana, vous pouvez ramener application temps d'arrêt à près de zéro grâce à une gestion rapide des incidents et une résolution efficace des problèmes. L'automatisation de la résolution des incidents libère des ressources précieuses DevOps, sre (ingénierie de fiabilité des sites) et développeurs, permettant ainsi aux équipes de se concentrer sur la résolution des incidents :

  •  Se concentrer sur les initiatives stratégiques et l'innovation plutôt que sur la lutte contre les incendies

  • Respecter les objectifs et les accords de niveau de service (SLO/SLA), ainsi que les obligations contractuelles de la partie prenante, afin de maintenir un avantage concurrentiel sur le marché.

  • Réduire le temps moyen de réparation (MTTR) grâce à la détection intelligente et automatique des incidents à l'aide de SmartAlerts et d'un vaste catalogue d'actions qui fournit des informations que votre équipe peut utiliser pour créer un plan de réponse aux incidents avec des actions visant à rationaliser la résolution.

article de blog
Lire l'article de blog sur Instana's Intelligent résolution
Résumé de la solution
Lire la présentation de la solution IBM Instana Observability
avantage
Accélérer la réponse et la résolution des incidents

 Insight en temps réel qui permet de découvrir application performance et les problèmes d'intégrité, de mettre en place des processus d'atténuation, de protéger les informations sensibles et de corriger les problèmes avant qu'ils n'aient un impact sur les clients.

Augmenter la productivité

La détection automatisée des problèmes en temps réel, la cartographie, le traçage et le profilage rendent les SRE et les DevOps plus efficaces, ce qui leur permet de consacrer plus de temps à l'innovation pour stimuler les efforts de cybersécurité et de réponse.

Prendre des mesures préventives

La vision prédictive permet de prévenir les incidents futurs en analysant les données historiques et les tendances actuelles pour une détection gérée et un meilleur contrôle des incidents de sécurité.

Éliminer les salles de crise qui font perdre du temps

L'observabilité en temps réel et la résolution automatisée réduisent le besoin d'intervention manuelle, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur la création de valeur pour l'entreprise et la fourniture d'une expérience client exceptionnelle.

fonctionnalité
Acquisition automatique de données en 1 seconde L'ingestion de données en temps réel donne aux algorithmes IA de Instanaune vue complète des traces, des journaux, des indicateurs et de la topologie, afin de permettre à votre équipe de réponse aux incidents de formuler des recommandations plus précises.

Lignes de base adaptatives et alertes prédictives Préparez-vous de manière proactive à éviter les violations de données et les incidents de sécurité, en dotant votre équipe de réponse aux incidents de recommandations normatives.

Corrélation des incidents et des événements Cartographier les systèmes, les processus d'entreprise, application et les entités concernés afin d'optimiser les efforts de résolution des problèmes plutôt que des symptômes individuels.

Analyse dynamique de la cause probable racine Identifier le composant défectueux et les conditions qui l'entourent, afin d'accélérer le processus de réponse aux incidents et la résolution des problèmes.

Résumé des incidents Condensez les incidents complexes en résumés faciles à digérer, permettant aux équipes informatiques de comprendre rapidement les problèmes urgents.

Catalogue d'automatisation de l'IA générative Utilisez la puissance de watsonx.ai pour tirer parti de recommandations fiables et précises sur la meilleure façon de diagnostiquer les incidents et d'y remédier.

Résultats Télécharger le rapport TEI 70%

Réduire le temps moyen de réparation de 70 %.

90%

Réduire de 90 % le temps que les développeurs consacrent au dépannage.

Lire le document d'une page pour plus d'informations
75%

Répondre aux incidents 75 % plus rapidement.

étude de cas
Exavault

Découvrez comment Instana a aidé ExaVaulot à réduire de 56,6 % le temps moyen de résolution (MTTR) des bogues ayant un impact sur les clients et à diminuer considérablement les ralentissements et les temps d'arrêt de la plateforme.

Rebendo AB

Découvrez comment Instana a aidé Rebendo AB dans la surveillance en temps réel, ce qui offre plus d'options et plus d'informations prédictives qui peuvent être utilisées pour valider l'impact et le succès de nouveaux changements de système ou d'application de réseau.

Passer à l'étape suivante

IBM Instana Observability permet à tous les acteurs de l'entreprise d'accéder de manière conviviale aux données qu'ils souhaitent et au contexte dont ils ont besoin pour prévenir et résoudre rapidement les problèmes.

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