Tirez le meilleur parti de votre investissement dans Cognos Analytics. Restez à jour, connecté, sécurisé et soutenu tout au long du cycle de vie.
Consultez les documents d'IBM pour obtenir les dernières informations sur Cognos Analytics. Utilisez des filtres pour naviguer vers les informations techniques dont vous avez besoin.
Consultez les versions de Cognos Analytics, les dates d'AG et de fin de support, le type de police et les services éligibles, le cas échéant, pour savoir s'il est temps de télécharger un VRM plus récent.
Utilisez votre abonnement au logiciel et votre avantage de support pour télécharger la dernière version de Cognos Analytics.
Ouvrez un dossier, téléchargez des correctifs, recherchez des documents techniques, consultez les problèmes connus (APAR) pour vous aider à dépanner, prévenir et résoudre les problèmes liés à Cognos Analytics.
L'accès au support IBM nécessite un enregistrement, un numéro de client IBM (ICN) et l'approbation de votre administrateur de site. Commencez dès aujourd'hui.
Adopter une approche proactive de la prévention des problèmes. s'abonner aux mises à jour de support, aux bulletins de sécurité et aux flashes.
IBM propose des options de support supplémentaires pour Cognos Analytics tout au long du cycle de vie du produit. Choisissez l'option qui vous convient le mieux.
Un complément parfait aux logiciels distribués ou aux offres SaaS. Advanced Support permet de traiter les cas par ordre de priorité et de réduire les délais de réponse, en plus des objectifs de base en matière de sécurité et de sûreté.
Une option idéale lorsque la version du logiciel que vous utilisez approche de sa date de fin de support. Le support étendu vous donne plus de temps pour migrer vers une version supportée plus récente.
Indispensable lorsque vous utilisez la dernière version prise en charge d'un logiciel retiré du marché. Le soutien durable offre jusqu'à cinq années supplémentaires pour planifier l'avenir.
Accédez au Product Security Central. Recherchez "Cognos Analytics". Filtrer les résultats par produit, gravité ou date de publication. Agir rapidement pour atténuer et minimiser les risques.