Ce que cette solution peut faire pour votre entreprise

IBM Cloud Automation Services automatise la manière dont vous traitez et corrigez les activités comme les demandes de service et les incidents non rapportés dus à un problème. Notre capacité automatisée préventive d'évitement des incidents permet de mettre en file d'attente pour une intervention humaine uniquement les tâches qui nécessitent vraiment une résolution. La gestion quasi-instantanée des tickets de sévérité permet de réduire le nombre de tickets de sévérité élevée et de réduire l'impact métier des temps d'indisponibilité. IBM intègre en toute transparence des capacités d'automatisation dans votre cloud existant et vos environnements informatiques traditionnels. Découvrez comment IBM aide Sysco à devenir le partenaire commercial le plus précieux et le plus fiable pour ses clients.

Réduire l'erreur

Minimisez les pannes dues aux erreurs manuelles ou aux retards dans la restauration des services critiques. Vous n'avez plus à vous souvenir de la séquence ou du paramètre de commande.

Améliorer l'efficience du service

Bénéficiez de temps de réponse et de résolution plus rapides, améliorez la satisfaction des clients et réduisez les coûts opérationnels.

Réduire les incidents de haute sévérité

L'automatisation peut gérer les incidents de faible sévérité avant qu'ils ne s'aggravent et entraînent des pannes graves.

Assurer la conformité

Résolvez les problèmes informatiques pratiquement sans erreurs avec la pré-programmation.

Gérer la capacité de manière adaptative

Augmentez ou réduisez la capacité à la demande, en fonction des workloads asymétriques.

Cinq bonnes raisons d'utiliser IBM Cloud Automation Services

  • Economies de coût, qualité de service et temps de disponibilité améliorés
  • Infrastructure simplifiée et dépenses réduites
  • Croissance métier boostée
  • Efficacité et productivité accrues
  • Un haut niveau d'expertise avec IBM

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