Il est difficile de planifier l’avenir lorsque vous ne savez pas où vous vous trouvez. Aujourd’hui, les entreprises, du moins celles qui se concentrent sur la performance et la croissance, investissent en masse dans des solutions et des technologies qui leur permettent de convertir les données dont elles disposent en informations exploitables pouvant être utilisées pour planifier et piloter l’avenir.
Sonalika est l’une de ces entreprises. Leader dans le secteur de la mécanisation agricole, le constructeur souhaitait mettre à jour les systèmes qui géraient ses tâches critiques de back-office, notamment celles liées aux finances.
« Nous disposons d’un environnement SAP depuis 20 ans », explique Swapan Gayen, responsable des technologies de l’information (DSI) chez Sonalika. « Et nous voulions progresser avec SAP S/4HANA. Si nous voulons continuer à être un leader, nous avons besoin de processus solides, de solides systèmes de prise de décisions. Nous devons pouvoir repenser régulièrement ce que nous faisons. »
Mais ce projet d’amélioration se heurte à un obstacle : la croissance actuelle de l’entreprise.
« Au cours des trois dernières années, notre activité a connu une croissance spectaculaire », note Gayen. « En 2017, nous avons enregistré une croissance de 31 %. En 2018 et 2019, nous avons enregistré une croissance de 42 % par an. Jusqu’à présent, en 2020, nous enregistrons une croissance d’environ 80 % et nous prévoyons une croissance annuelle de 45 % à 48 % au cours des cinq prochaines années. »
Bien que cette croissance ait été une source de satisfaction au sein de l’entreprise, il s’est avéré difficile de suivre le rythme de l’expansion continue (et prévue) en ce qui concerne l’infrastructure informatique de l’entreprise.
« Compte tenu de la dynamique commerciale actuelle, nos systèmes obsolètes ne pouvaient pas suivre le rythme, ajoute Gayen. L’équipement existant était assez vieux. Nous l’avons acheté il y a sept à huit ans et il était difficile de maintenir des niveaux appropriés de continuité des activités, de risque et de fiabilité juste pour ce que nous faisions à l’époque. Si nous ne changeons pas cela, nous ne pourrons pas progresser. »